随着软件产业的发展以及技术的成熟化，软件过程瓶颈日益突出，严重影响着企业和研发部门的绩效，由此引发了研发企业和部门寻求研发流程管理和过程改进之道的强烈需求。通过对研发组织流程管理的梳理以及存在问题的归类分析，本文主要从非模型本身及非软件工程的角度出发，借助5W3H分析方法以系统思考的方式和价值流程的思路引导流程管理活动。　　 基于G企业过程改进的实施描述，本文从管理实践层面针对流程管理中显现的问题、产生原因和解决措施进行剖析，以期从管理优化的角度探寻研发组织如何能在有限的资源条件下，结合组织目标，有选择性、针对性和策略性的实施流程改进内容和流程改进活动，从而帮助研发组织扫除过程改进误区和解决实际问题，使研发流程管理和改进活动有的放矢和落到实处，切实提高企业软件能力成熟度和研发竞争力。