消费者对品牌延伸评价的影响因素研究

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随着社会经济的不断发展,产品同质性增强,市场竞争日趋激烈。在这样快速发展的市场经济下,品牌逐渐得到消费者和企业的关注。优秀的品牌能够得到消费者的认可,从而使企业抢占市场先机,获得更高的市场收益。品牌延伸策略就是在这样的背景下应运而生的。品牌延伸是促使新产品快速进入市场的一种策略,即将企业在市场上已经成功的并且具有一定影响的成熟品牌用于与核心产品不同的新产品上。这一策略能够降低新产品进入市场的风险和成本,使消费者更容易接受,从而提升了新产品在市场中取得成功的机率。但是,品牌延伸策略也同样伴随着潜在的风险,如果使用不当会造成严重的损失,会抑制新产品的发展,甚至会损害原品牌的形象。因此,恰当的运用品牌延伸策略对企业的发展是至关重要的。消费者被视为产品的最终评价者,他们的评价会直接决定产品的命运,因此,消费者对品牌延伸评价的高低会直接影响品牌延伸策略能否取得成功。本研究首先以文献综述的方式回顾了品牌延伸的概念、品牌延伸的消费者评价过程以及消费者对品牌延伸评价的影响因素;其次,以Aaker&Keller的品牌延伸评价模型为基础,作相应调整后,最终形成了一个新的品牌延伸评价模型。同时,本研究选择了我国耐用消费品中的知名品牌为目标进行了问卷调查,在辽宁省各市收集受访者样本。再次,利用SPSS18.0统计软件对收集的数据进行了统计分析,验证原品牌感知质量、原品牌可信度、关联度、品牌宽度、消费者经验对延伸评价的影响及其影响程度,并且把关联度看作是独立的测量变量,以替代性、互补性和转移性作为衡量关联度的三个维度;同时,本论文也考虑了原品牌感知质量和原品牌可信度在品牌宽度与延伸评价之间的中介影响;最后,对本论文进行了总结,并指出论文存在的局限以及对未来研究的展望。
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