自我决定理论和技术接受模型视角下众创空间创客持续使用意愿形成机理研究

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在创新驱动发展战略的指导下,我国众创空间开展得如火如荼。根据《中国特色空间白皮书2019》显示,截至2018年底,我国各类型孵化机构达到11808家,众创空间总量已居于世界第一。然而,我国众创空间质量却良莠不齐,尤其面临创创新创业服务能力不足、创客集聚效应有限等问题,严重威胁众创空间的可持续发展。创客是众创空间的参与主体,更是众创空间的利益协同者。这表明,创客持续参与众创空间与否是众创空间可持续发展的关键因素之一。创客持续参与众创空间行为取决于创客持续使用意愿。因此,本研究从自我决定理论和技术接受模型的视角出发,探析众创空间创客持续使用意愿形成机理。本研究在梳理众创空间相关文献的基础上,分析了众创空间的内涵、特征及发展模式,并进一步指出,服务能力是众创空间核心竞争能力,众创空间服务能力对创客持续使用意愿的形成具有重要意义。众创空间服务能力具体表现为众创空间的技术支持、经济支持和社会支持。基于自我决定理论和技术接受模型,本研究构建了创客持续使用意愿的形成机制模型。通过对255份有效问卷进行实证研究,本研究得出以下结论:(1)众创空间技术支持、经济支持、社会支持对于创客持续使用意愿均具显著的正向影响。(2)内部动机在众创空间支持与创客持续使用意愿中发挥中介作用。其中,胜任需要在众创空间技术支持与创客持续使用意愿中发挥中介效应,自主需要在众创空间经济支持与创客持续使用意愿中发挥中介作用,归属需要在众创空间社会支持与创客持续使用意愿中发挥中介作用。(3)外部动机在众创空间支持与创客持续使用意愿中发挥中介作用。其中,感知易用性和感知有用性在众创空间技术支持、经济支持、社会支持与创客持续使用意愿中发挥链式中介作用。相较而言,内部动机的中介作用更为显著。最后,本研究针对以上结论从国家、众创空间、创客三个角度提出对策,并总结研究局限和未来展望。
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