YB保险公司员工工作幸福感提升策略研究

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近年来,我国经济体量不断壮大,金融行业持续蓬勃发展,保险行业作为金融行业中的朝阳产业,具有很大的市场潜力,目前我国已经是全球第二大保险市场,并在向着全球最大的保险市场迈进。与此同时,我国国民生产总值不断攀升,城市居民人均可支配收入显著增加,大部分人已经超越追求生理需求阶段,开始追求安全层次需要,即人身安全,健康方面。因此,越来越多的人产生了投保意愿,市场投保的需求持续扩大。国内保险公司数量持续增加,保险行业的员工队伍不断壮大,险企员工面临的行业内部竞争和企业内部员工之间的竞争不断加剧,其工作幸福感水平的高低已成为影响员工个人工作绩效以及企业绩效的关键因素。关注员工工作幸福感,探索提升员工工作幸福感的有关策略成为企业留住人才的关键。本文以YB保险公司员工及其工作幸福感作为研究对象,运用访谈法和文献研究法确定影响该公司员工工作幸福感的五个维度分别为薪酬福利、职业发展、工作压力、工作环境、关键心理状态。根据这五个维度设计员工工作幸福感调查问卷,对YB保险公司员工人口统计学特征、工作幸福感现状、工作幸福感影响因素进行调查研究。通过数据统计分析,发现了该公司员工工作幸福感偏低的现象,同时分析得出薪酬福利体系还不够完善,没有底薪以及绩效工资管理不管规范、员工职业发展规划不清晰,晋升渠道狭窄,晋升困难、行业竞争大,发展新客户难度大,员工承受巨大的工作压力、公司没有及时关注员工心理健康,员工与领导、同事之间的沟通不够通畅,工作环境有待提升、员工关键心理状态体验不佳等因素对员工工作幸福感影响较大。针对这些影响因素以及YB保险公司目前存在的问题,本文从优化员工的薪酬福利体系、建立健全员工职业发展规划、缓解员工工作压力、优化员工劳动环境和改善人际关系、提升员工关键心理状态五个方面提出了提升YB保险公司员工工作幸福感的相应策略。从理论角度看,本研究上细化了工作幸福感的研究主体,使得研究更加聚焦,更有针对性,得到结论内部效度更好;从实践角度看,本研究能够帮助YB保险公司有效提升员工工作幸福感,为企业留住人才,增强企业核心竞争力,同时为保险行业的其他企业员工工作幸福感提升提供借鉴。
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