基于企业和谐劳资关系构建的人力资源实践研究

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当前中国劳资关系中,表现出“强资本,弱劳动”的特点,劳方利益严重受损,资方独享较为突出,劳资冲突显性化。国内对劳资关系的研究多集中于对非公有制企业面临的劳资冲突及其所应采取的对策进行探讨,如主张改善劳动者工作条件,提高相应的待遇等等,而未能从系统的、动态的角度研究劳资双方冲突的形成、转化以及解决方法,对劳资双方的利益共同点的关注亦不充分。目前我国劳资冲突频发,这与我国所处的经济转型时期有关。不同于现有的涉及工会、立法等劳资关系宏观方面的研究,本研究关注企业内部的劳资关系问题,从人力资源管理的角度进行劳资关系的协调。劳资关系氛围作为衡量劳资关系质量的重要标准,选取其作为企业和谐劳资关系的测量效标,把劳资关系氛围引入企业劳资关系管理中,可以使组织形成良好的氛围,提高彼此间的信任度,减少劳资关系中的冲突与矛盾,从而有助于改善企业劳资关系,促进企业和谐健康持续的发展。本文认为解决劳资冲突问题的关键在于企业转变其经营思维模式,充分认识到维护劳资关系稳定和谐的意义,从企业内部的角度寻找劳资关系调节的手段措施。进而提出构建中国企业和谐劳资关系的核心在于,基于企业和员工的双向视角,建立良好的人际关系,营造良好的劳资关系氛围,基于此对企业的人力资源管理系统进行重构,设计出一套合理的劳资关系和谐的人力资源实践,加强对员工需求的重视,从而引导其发挥主动性和积极性,实现双方的合作和互利。本研究的主要成果是(1)编制了和谐劳资关系视角下的人力资源实践调查问卷,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、信息沟通与共享五个维度;(2)实证调查发现除了绩效评估,其余各维度与劳资关系氛围均显著正相关;(3)发现人际福利因素在和谐人力资源实践对劳资关系氛围的影响中具有中介效应;(4)发现不同类型的企业和谐人力资源实践指数存在差异。
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