企业员工岗位绩效评价模型及实证

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绩效管理作为人力资源管理工作的重要环节,已成为企业管理工作的重中之重。人力资源部门在企业中不再是扮演单纯的行政管理角色,而是要担当起为企业创造绩效的战略角色。文章针对目前企业员工岗位绩效管理工作中普遍存在的绩效管理定位不明确、评价指标设立不完善、评价结果不客观、绩效反馈作用不明显等问题,通过构建合理、有效的绩效评价模型,以图更加有效地衡量企业员工岗位的绩效。 论文首先通过对绩效理论的梳理分析,探讨了现代绩效管理的基本思想,分析了绩效管理与企业管理的差异。总结了绩效管理理论研究中存在的主要理论方法,分析各种理论存在的问题及缺陷,结合中国企业绩效评价实际提出在中国目前企业管理过程中解决这些问题的关键在于建立合理有效的员工岗位绩效指标。其次,系统地归纳和总结了员工绩效管理的内涵外延,包括员工绩效管理的定义、作用、过程、衡量等。再次,论文运用系统的方法与层次分析法,确定了建立评价模型的原则;明确所建模型的功能;设计模型建立流程;确定评价指标的权重;以及设计合理的评价标准。综合考虑员工岗位绩效指标的设定会受岗位特性与员工实际工作的影响,结合员工绩效管理的科学内涵,设计了新的指标评价方法,构建了比较合理的员工绩效评价体系,提出了员工岗位绩效评价模型。通过这一模型,可以使绩效管理工作实施者比较全面地考虑到员工绩效的内在结构,考虑到绩效要素和考核结果之间的有机联系等问题。最后,论文以MD集团电磁炉公司为研究对象进行了实证研究,以该公司的数据对本文提出的模型进行了检验,结果证明模型能较大幅度的提高员工绩效管理工作的整体运作有效性与合理性。 论文的主要创新点是,从企业人力资源的整体绩效出发,全面考虑影响员工绩效的诸多因素,根据岗位特点结合岗位关键绩效指标体系,构建了具有较强可操作性的员工岗位绩效评价模型,并对模型实际应用效果进行了评估。
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