大学生人际关系满意度研究

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和谐校园是和谐社会的重要组成部分,而构建和谐校园的最关键因素在于“人”。大学生的人际关系满意度是其校园学习体验中的重要一环,能够影响到学生的学习质量与学习收获,也是推进我国“立德树人”根本任务的重要元素。因此,对大学生人际关系满意度现状与影响因素的探究,既是构建和谐校园的必然要求,也是完成高校人才培养中心任务的必经之路。本研究基于大学生视角,以满意度作为衡量大学生人际关系的重要评价指标。在研究方法上采用问卷调查、统计分析与半结构访谈相结合的方法。首先,以“国家大学生学情调查”2018年数据库中80405份学生样本为基础作量化分析,从人口学变量与院校变量入手明晰我国高校大学生人际关系满意度现状,探究影响大学生人际关系满意度的因素;其次,以教育生态学为理论框架进行半结构访谈,分析与解释量化分析的相关结论即微观、中观系统中大学生人际关系满意度的差异性存在原因与影响因素的发挥作用,并丰富外观及宏观系统中关于大学生人际关系满意度的影响作用;再次,以不同类别大学生的差异性存在原因做横向思考,以多系统对大学生人际关系满意度发挥的不同作用做纵向思考,以国内外高校关于提升大学生人际关系满意度的措施异同做内外思考,立于高校视角总结关于提升大学生人际关系满意度的启示与具体措施。本研究得出以下结论:第一,大学生人际关系满意度总体呈现出良好的状态,但存在进一步提升的空间;第二,人际关系满意度较低的大学生群体主要分为以下三类:其一,天然性格偏向于敏感、内向的大学生,具体表现为女大学生、农村生源大学生、文科大学生。其二,原生家庭背景较特殊的大学生,具体表现为低收入家庭大学生、重组家庭大学生、父母接受过高等教育的大学生、非独生子女大学生。其三,在成长过程中经历较少或情况较特殊的大学生,具体表现为学习情况较差大学生、身体健康情况较差大学生、没有过学生干部经历的大学生、没有恋爱经历的大学、月支出过低或过高的大学生、少数民族大学生、一般本科院校大学生与大二学生。其中性别、兄弟姐妹人数情况、恋爱经历、学生干部经历、身体健康情况、学习情况、父母受教育程度、民族、院校情况、学科因素同时为大学生人际关系满意度的影响因素;第三,结合教育生态学理论进行半结构访谈,可知微观系统立足于学生个体视角,中观系统立足于家庭视角与高校视角,外观及宏观系统立足于社会视角。微观系统中的各因素通过大学生天然性格与环境经历的原因对其人际关系满意度产生作用与影响,中观系统中家庭视角下的各因素通过大学生家庭背景的原因对其人际关系满意度产生作用与影响;高校视角下通过高校课程设置、高校人际冲突解决途径、高校整体风气对大学生人际关系满意度产生影响,外观及宏观系统通过社会经济发展水平、舆论价值导向、社会现实情况对大学生人际关系满意度产生影响。其中微观与中观系统对大学生人际关系满意度施以直接影响,主要表现为影响其分值高低,而外观及宏观系统对大学生人际关系满意度施以间接影响,主要表现为影响其满意度判断标准。基于以上结论,并结合国外高校关于提升大学生人际关系满意度的相关措施,本研究得出以下三点启示:其一,不同类别的大学生人际关系满意度具有显著差异,高校则需采取具有针对性的措施切实提升不同类别大学生的人际关系满意度。首先,性别、生源地、学科不同的大学生人际关系满意度差异源于天然性格不同,高校措施应以加强人文关怀为重点,具体为设置男女班长、与学生进行谈话、对行政老师展开培训等;其次,家庭经济收入情况、家庭情况、父母文化程度、兄弟姐妹情况不同的大学生人际关系满意度差异源于家庭背景不同,高校措施应以加强学校与家庭之间的沟通与交流为重点,具体为设置更多助学金名额、与学生家庭保持定期沟通与交流等。再次,学习情况、身体健康情况、学生身份、恋爱情况、月支出情况、民族情况、院校类型、年级不同的大学生人际关系满意度差异源于环境经历不同,高校措施应以增加学生自我展示的机会并积极完善高校的公共教育体系为重点,具体为创造更高的平台与更多展示机会、完善公共教育包含对少数民族文化习俗与信仰的尊重与心理压力疏导等等、将公共教育贯穿于大学四年之中。其二,高校在多系统共同推进大学生人际关系满意度的进程中应担负中坚力量。高校在微观与中观系统中通过加强对学生的人文关怀、完善公共教育体系、优化课程设置、完善人际冲突解决途径、净化高校风气发挥作用,在外观及宏观系统中通过对学生正确三观与判断能力的培养发挥间接影响作用。其三,从比较研究视角出发,结合自身国情与境外经验共促大学生人际关系满意度的提升,主要表现为严明纪律建设、完善有利于维护人际关系的制度、优化校园人际冲突解决方案。
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