在文化产业同质化的激烈竞争年代,话剧产业着眼于长远发展和领先市场的核心秘笈是针对不同群体的不同需求提供真正差异化的作品和服务。究竟如何把观众群作为一个完整的人来进行深入剖析,而不是通过定量来人为地组装一种特性和个性呢?如何建立观众的社会特征和话剧演出行为之间的密切关联呢?又如何通过外在的行为特征推断其核心价值和消费倾向呢?这些问题充分利用观众本位经营思路即可得到答案,通过对观众的结构关系以及观众深层的价值观等进行分析,并且运用市场细分价值模型来有效地连结观众在不同层面上的表现,从而得到完整的行为表象和心理动向。据此,话剧艺术可以有效区分和遴选出关注话剧发展的群体,进而对这些群体提供有针对性的营销策略方案,牢牢把握变化的市场和观众的需求。对于经营者来说,要着眼于市场首先不仅需要在茫茫人海中找到自己的受众群,并且要真正了解你的观众。因此,进行深入系统的分类研究,并且把观众作为一个整体来进行研究对话剧产业来说具有相当重要的意义。