员工所感知的企业社会责任对组织承诺的作用机制研究

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企业社会责任自提出以来引起了经济学、管理学、社会学等各领域学者的极大兴趣。大量的研究结果表明企业良好的社会责任形象能够为企业自身带来各种收益,如客户满意度、最优客户价值、企业财务业绩的提升等等。然而,虽然上述的这些收益对于企业的发展来说都起着非常重要的作用,但这些研究大都忽略了企业参与社会责任活动所带来的效果对企业内部利益相关者的影响。   基于以上考虑,本文以员工所感知的企业社会责任为切入点,引入员工参与和组织认同两个中介变量,从理论上和实证上对员工所感知的企业社会责任和组织承诺之间的关系进行探索性研究,揭示企业责任维度对员工组织承诺行为的活动过程,以便了解企业社会责任行为对员工组织承诺影响的方式和中介因素。此外,本文还检验了个人和组织特征变量对因变量的影响。   研究结果表明,员工的个人特征变量和组织特征变量可部分影响因变量。员工所感知的企业社会责任活动能够增加员工对组织的承诺。然而,企业社会责任活动并不直接影响员工对组织的承诺,而是通过员工参与和组织认同中介变量来影响的。员工参与和组织认同在员工所感知的企业社会责任与组织承诺之间的关系中起部分中介作用。   基于这些发现,本文论证了员工所感知的企业社会责任与组织承诺的关系能够通过员工参与和组织认同这两个中介变量产生正向积极效果。
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