领导.成员交换(Leader-Member Exchange)理论起源于上个世纪70年代初,它从领导与成员的对偶关系中考察领导行为,经过三十多年的发展,现已成为领导行为有效性研究的热点问题。组织竞争力的提高在很大程度上是依靠组织内成员之间的协作。积极健康的成员关系,尤其是组织内良好的上下级之间的关系,成为提高组织效率、减少组织成员流动率,保证组织的稳定性,推动组织不断进步的基础和关键因素。本研究在回顾总结有关领导-成员交换研究的基础上,探讨了领导-成员交换四维结构在中国文化背景下的适用性,以及其对员工组织承诺、工作绩效和离职倾向的影响。本文通过大量的文献回顾,总结了领导-成员交换的概念、理论基础、发展阶段和结构测量,归纳了以往关于领导-成员交换、组织承诺、工作绩效及离职倾向关系的实证研究,并根据国内外研究现状提出了本研究的研究目的及研究内容,在研究相关文献的基础上,形成了实证模型和假设。本文对领导.成员交换的测量采用国内学者王辉等人在中国文化背景下,以国外学者Liden和Maslyn编制的LMX-MDM为基础,修订的多维领导-成员交换问卷,主要包括四个维度:情感、忠诚、贡献和专业尊敬;对于组织承诺的测量,采用Allen和Meyer开发的组织承诺问卷,主要包括:情感承诺、持续承诺和规范承诺;而对于员工工作绩效和离职倾向的测量,分别采用Tsui等人开发的工作绩效量表,Arnold和Davey在参考相关文献基础上开发的离职倾向量表。本文主要以酒店员工为研究对象,共收集有效问卷289份,采用SPSS13.0和LISREL8.5对回收数据进行信度效度分析、因子分析、相关分析、验证性因素分析和结构模型分析,研究的主要结论包括:1.验证了领导-成员交换四维结构在中国文化背景下的适用性。2.领导-成员交换与组织承诺、工作绩效和离职倾向有显著的相关性。3.组织承诺与工作绩效和离职倾向有显著的相关性。4.组织承诺在领导-成员交换和工作绩效关系之间起部分中介作用。5.组织承诺在领导-成员交换和离职倾向关系之间起部分中介作用。