任务冲突视角下团队认知多样性对团队创造力的影响研究

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技术的快速发展以及激烈的市场竞争环境下,团队作为灵活高效的组织形式在工作场所中被广泛地应用,因此企业必须不断提升团队创造力来应对当前的市场竞争。认知多样性作为影响团队创造力的重要变量,因其比人口统计多样性变量有更好的解释力,在近年来备受关注。认知多样性能够使团队成员基于自身的知识、经验、技能等从不同角度看问题,是团队获取创造力想法的源泉。在团队工作中,任务冲突是一个普遍的现象,尤其是在认知多样性团队。人们经常围绕与任务相关的问题进行交流和争论,而问题的解决方案也在不断的交流中愈加清晰。同时,团队导向的变革型领导更加关注团队整体目标和重视团队利益,能够有效地处理团队内任务冲突的消极影响和领导团队成员为团队目标而努力。基于此,本研究聚焦在任务冲突的中介作用和团队导向的变革型领导的调节作用以丰富团队认知多样性对团队创造力影响的研究。本研究采用问卷法对假设进行验证。基于中国22家企业84个团队问卷数据,通过层次回归分析、中介效应的bootstrap检验以及有调节的中介效应检验。我们得到三个主要结论:(1)团队认知多样性显著正向影响团队创造力。(2)任务冲突在团队认知多样性与团队创造力之间起中介作用。(3)团队导向的变革型领导调节了团队认知多样性通过任务冲突对团队创造力的间接效应,当团队导向的变革型领导水平越高,任务冲突在团队认知多样性与团队创造力之间所起的中介效应就越强。
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