当前,我国通信业在国内外各种因素的影响下,已经呈现出大变革、大融合和大发展的趋势。通信行业的竞争形势变化,很大程度体现在渠道层面的竞争。面对当今激烈的市场竞争格局,营销渠道对于企业而言具有较强的战略意义。中国联通一直以来拥有的用户市场份额较低、利润率也处于行业内较低的水平,很大一部分原因是渠道层面的问题。近些年来,盐城联通原有的自建渠道、合作渠道、连锁渠道和电子渠道的新增业务发展乏力,且发展的质态也不断下滑,突出了量质双低问题,究其原因就是营销渠道不能适应市场变化和消费者的需求,也早已不能匹配当今通信行业的高速发展节奏。因此,盐城联通急需对原有的营销渠道进行优化,改善和提升营销渠道的业务发展水平,使其能够适应激烈的市场竞争格局。本文首先阐述了营销渠道相关理论以及国内外相关研究,然后运用PEST分析法和波特五力模型对盐城联通的内外部环境进行了分析,结合盐城联通营销渠道的实际情况,分别对其自建渠道、合作渠道、连锁渠道和电子渠道的发展现状进行了进一步梳理,进而通过访谈等方法对以上四类营销渠道所存在的问题展开了深入研究;在此基础上,从营销渠道优化策略设计的目的和原则出发,对原有的四类营销渠道进行优化设计,同时通过平衡资源分配、加强协同管理、划分活动区域三个方面对各类营销渠道进行合理的冲突管理;最后,从制度、组织、人力、财务四个方面分别对盐城联通营销渠道优化策略设计实施的保障措施进行了探讨,确保各类营销渠道的优化措施能够有效实施。