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随着移动通信产业的快速发展,市场竞争也日趋激烈,在电信业改革重组和业务技术升级的双重驱动下,通信市场已经形成了三家基础运营商和多家增值业务运营商共同竞争的市场格局。3G业务的正式商用推广,各运营商面对新的挑战。本文依据营销渠道理论和邵阳联通营销渠道发展现状,力图通过对邵阳联通营销渠道存在的问题进行深入全面的研究,探讨建设有竞争力的渠道策略。
本文首先对营销渠道的相关理论进行简要的叙述,对渠道的基本概念、功能、结构、以及通信营运企业的营销渠道进行了简要的介绍。本文以中国联通邵阳分公司为对象,对营销渠道的发展历程及现状进行了剖析,运用案例研究、比较分析、SWOT等分析的方法和工具,通过客观地对渠道优化所具备的优势、存在的劣势、可能的机遇和面临的威胁进行分析后,还从主观和客观的角度分析了邵阳联通的渠道建设中存在的问题,指出了邵阳联通进行渠道优化改进的必要性和紧迫性。
在前面分析的基础上,通过考虑影响渠道建设的因素,基于全面覆盖和增强可控等原则,渠道模式选择的科学方法,结合邵阳联通的实际情况,提出了邵阳联通的渠道模式,即为社会合作渠道为主,自有实体渠道为辅的扁平化渠道模式,并对邵阳联通营销渠道网点结构的优化、自有渠道和社会渠道的优化提出了一些建议,对渠道管理提出具体的策略。同时,结合作者在工作实践中的经验,提出了落实2012年渠道建设的基础方案,要加强自有渠道建设、大力发展社会合作渠道、加强渠道管理、严控渠道管理成本,以增强邵阳联通的竞争力。