【摘 要】
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零售制造业是典型的生产-销售型企业,这些企业常常需要大量的业务员全天候地采集来自四面八方的订单.过去,这些订单只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系等途径进行采集
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零售制造业是典型的生产-销售型企业,这些企业常常需要大量的业务员全天候地采集来自四面八方的订单.过去,这些订单只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系等途径进行采集,并由此产生了大量的纸质订单.这些纸质订单必须通过输单员输入才能进入订单处理系统,这种传统的工作方式不仅需要大量的输单员,占用企业的人力资源,还有可能造成输入错误,影响订单处理效率和正确性,而且,订单的延时处理还会造成企业对订购量的错误预期.此外,企业必须迅速掌握销售与订货的信息,以便能及时地调整生产与供货.因此,在业务员、客户、分销商与中心处理系统如ERP系统之间,建立一个统一的数据交换平台,成为必需解决的问题.本论文通过光明乳业的移动商务的应用,阐述了在企业内部部署移动商务的一个典型的架构.并为光明乳业部署了基于此架构的移动商务应用,使光明乳业通过手持设备可以方便的上传电子订单,提高了企业效率.
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