直播带货模式下DZ公司供应链流程优化研究

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近几年,直播电商开始蓬勃发展。直播电子商务的优点有许多,和传统电子商务的传播手法如图片传播相比,直播会更加的直观和高效,会更容易打动人心,和顾客之间有更强烈的互动。直播时主播会实时现场讲解,顾客在屏幕下方与主播进行互动,和传统电商只有图片和小视频对比,直播电商能够更真实的介绍商品状况,能够让用户感知到切身服务。DZ公司是一家私域直播电商公司,主营自媒体内容营销,借助内容进行商品推广。依靠微信端小程序,输出内容吸引并积累用户,进而通过直播推广产品。本文以DZ公司的供应链流程作为研究对象,首先阐述了供应链协同理论和流程优化理论的定义、供应链协同理论与实践的相关研究现状、供应链流程优化的相关研究现状、供应链协同与流程优化理论相结合的相关研究现状,以及直播电商的相关研究和发展历程,阐述作者写本篇论文的原因。然后结合DZ公司的总体情况,产品品类和特点,供应链流程现状,从运营战略的竞争优势要素的维度来提出供应链管理中存在的问题,用鱼骨图法对供应链流程中存在的问题进行整体性分析,用ASME诊断分析法对供应链管理中存在的问题进行具体分析,并在供应链协同视角下对供应链流程中存在的问题进行分析,找出问题产生的根本原因。接着本文在供应链协同视角下用ESIA法,对直播电商公司的供应链流程给予优化和提升。总括性提出整体优化思路和方案,再详细地对不同产品供应链流程进行具体优化,并借助调整组织架构、完善人力资源制度、搭建功能完善的信息系统和加强财务保障制度为供应链新流程方案的落地实施提供制度保障。最后对优化后的供应链流程进行评估和流程优化后的效果进行验证,以流程优化后货品入仓质量不合格率降低、产品交货期缩短和采购成本趋于合理化等维度,得出结论供应链新流程方案是可以落地实施并且完全正确的。本文研究的应用价值是使DZ公司直播电商供应链遇到的实际问题获得解决,供应链管理能力获得提升,有效提高了公司的销售收入。同时本文可适用于MCN机构和直播机构对供应链模式优化和创新时进行参考,有切实的应用价值。
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