为了能够全力推进4G移动通信发展，走在互联网+时代的前沿，发挥市场营销人员的主观能动性，提升激励效果，中国移动集团公司自2012年开始，推行了自上而下的一线员工薪酬制度改革。ST移动是广东移动的二类地市公司，在集团公司、广东移动的指导及支持下，探索实践并优化集团客户经理的薪酬制度，试图通过提高客户经理的工作积极性来推动公司业务发展，实现公司的战略目标。客户经理薪酬制度的制定是为激励一线客户经理共同奋斗提高企业业绩，完成指标任务，降低企业人力成本的投入产出比，最终实现企业战略目标。本文以ST移动公司为研究对象，分析一线客户经理的薪酬制度优化实施及辅助项目开展进行改进。　　本文首先对国内外的薪酬、薪酬制度、绩效管理等理论现状及成果进行详细描述，构建移动公司一线客户经理薪酬体系理论框架，为后续分析客户经理薪酬改革及优化奠定理论基础。其次，对ST移动的薪酬制度变化历程及现状进行描述，明确指出薪酬制度中融入量化薪酬的必要性，并通过问卷调研的形式对现行客户经理薪酬制度存在的问题进行分析，提出补充客户经理薪酬制度的相关措施的有效性和必要性。再次，提出优化客户经理薪酬制度的改良方向，包括修改量酬的标准及量酬的内容等，以及为客户经理专门设置量化薪酬的薪酬池子作为激励。最后，说明客户经理薪酬制度改良方案的实施可能存在的困难及相关保护措施。　　本文通过薪酬制度设计、计件薪酬、绩效薪酬、绩效管理等相关理论知识，为指导ST移动公司一线客户经理的薪酬制度优化实施及辅助项目开展进行改进，并提出优化薪酬制度的改进方向，力求进一步提高经济效益，提升公司管理能力。在提出制度优化方向的同时，还需预测优化方案可能遇到的困难，并提出相关保障措施，确保项目的可行性。