随着经济的发展和全球化的加速,世界越来越需要交流与沟通,在商业中更不例外。商业信件作为商业交流的手段之一,在建立和维持商业联系合作买卖与保持良好关系方面发挥着重要的作用。然而成也萧何败也萧何,并非每封商业信件都会完美地体现自身的意义从而实现有效的沟通。在商务英语写作中有一些固有的写作原则。本文以7C原则为研究对象,然而这些原则并非是放之四海而皆准的真理,所以信函写作者或者商务英语学习者常常在基本掌握这些原则之后而苦于有时候写不出完美的信件来。他们把握不好什么时候可以违反这些原则而写出有效的信件,但并不影响商务关系或利益。有鉴于此,作者以语言学中的合作原则和礼貌原则理论为指导,用示例具体分析如何遵守和违反这些7C原则而写出真诚礼貌又具商业价值的信件。作者先综述众学者在合作原则和礼貌原则方面的研究成果,再结合商业信件的写作原则,按照不同原则(完整、简洁、具体、清楚、礼貌、体谅和正确)举例分析如何遵守和违反这些原则,从而写出好的商业信件,实现有效沟通。对大量信函的分析表明:语言学中的合作原则和礼貌原则对商务信件写作有着重要的指导作用,应在商务实践中给予足够的重视并将其灵活运用。灵活是指依具体语境可以选择遵守或者违反一个或者几个原则来达到最佳的写作效果。所以,这两个语用原则在指导商务英语信函写作中存在着对立统一的关系。