企业员工心理健康是当前社会日渐重视的领域,也是企业社会工作研究的重要内容,但是国内外现有研究针对特殊企业形制内的员工心理问题缺少必要的关注。目前中国民营企业中超过85%为家族企业,这意味着除了国企的员工,大部分的职业人都在家族企业中从事各行各业的工作。笔者在YJ社工机构实习期间,参与A公司员工心理健康建设项目,遇到案主C员工。在访谈中,发现案主许多事情无法向他人倾诉,在A企业中也十分没有归属感,难以和他人进行正常社会交往。因为A企业作为小型家族企业,内部亲属关系员工比例较大,便形成了各个小团体,各小团体之前也有利益纷争,对于非家族员工也经常看不起或者不接受。案主之前在会计师事务所工作,没有处理面对家族企业错综复杂关系的经验和方法,为此,C员工时常感到孤独和心情低落。本研究以A家族企业非家族C员工为研究对象,着力探讨人本主义治疗模式个案工作如何运用于C员工。笔者通过心理适应问卷对C员工的心理状态进行测量,发现其问题主要表现为心理适应不良。而且由于案主所在的企业是小型家族企业,家族内员工比例较大,且案主刚来公司不久,问题尤为明显,于是决定采用人本主义治疗模式介入该服务对象的问题研究。罗杰斯指出,心理适应不良产生的原因在于个体自我概念与真实经验之间的冲突,当二者之间不能产生一致,内部矛盾加深,就会发展成心理适应不良。笔者以罗杰斯的人本主义观点为基础,在与案主的个案会谈过程中,记录并分析案主所表达的情感。在获取充分资料的基础上,帮助案主自我概念与真实经验之间的冲突,帮助案主缓解心理适应不良、社交困难等问题,帮助案主更好地融入生活和工作环境当中,从而达到治疗的效果和目标。在实际介入过程中,采用观察法和访谈法,通过观察求助者C员工每次个案会谈后的变化以及其在工作中的具体表现,来制定下一步工作计划和目标,以及通过开展多次个案会谈及其人际和工作环境的介入,运用人本主义治疗模式来辅导案主,帮助案主恢复自我概念和真实经验的平衡。在过程中记录访谈内容,仔细分析每次访谈结构和其背后所蕴含的深层次含义,用以评估阶段性工作目标和制定接下来的工作。当前,社会工作介入企业员工心理健康问题主要采用员工帮助计划（EmployeeAssistanceProgram,简称EAP）,传统EAP,模式关注到的大多是员工心理层面的问题,而个案工作则会涉及到员工的生活等各方面,关注点更加广泛,助人效果更好。通过本次研究,笔者发现,人本主义治疗模式适用于非家族员工心理适应不良问题的介入,并且认清个体自我概念与现实经验的冲突是解决心理适应不良问题的关键,从结果来看,C员工在经过人本主义治疗后,其自我概念和真实经验之间基本恢复了平衡。由于在实践的过程中,笔者只有一个服务对象,且实习时间较短,未能采集更多的样本信息,所以本研究仍然存在经验不足、研究时间短、服务对象持续跟进困难等局限性,但是仍然可以为以后关于家族企业员工心理适应性问题的研究做参考。