随着第四代移动通信技术（4G）的广泛商用,第五代移动通信技术（5G）的开始商用,标志着数字经济时代的来临。市场竞争形势发生了重大变革,消费需求不断升级,原有的渠道运营结构已经实现不了高效、快速响应客户需求的目标。以崇左电信公司为例,其传统渠道运营管理难度加大,渠道成本居高不下,服务类产品无法直接在线上完成销售,线下又因为消费者购物习惯的改变大幅降低销量,全面提升优化渠道运营成为迫切任务。本文分析崇左电信当前渠道营销中的难点和痛点,并针对如何实现渠道优化升级,给出了渠道优化方案和保障措施。本文以相关理论为基础,梳理了国内外学者围绕电信营销渠道开展的研究内容及成果,总结了通信运营商面临的环境和问题,明确了渠道优化升级的合理方案。首先,本文通过详细全面的研究,分析崇左电信营销渠道现状,使用问卷调查法、访谈法等研究方法,深度挖掘崇左电信公司营销渠道存在的问题,探讨崇左电信营销渠道策略存在的问题。其次,采用宏观环境分析以及行业环境分析法分析崇左电信所处的市场营销环境,再运用SWOT综合分析法识别出崇左电信公司的优势、劣势以及面临的机会和威胁。再次,结合崇左电信运营状况,提出了营销渠道优化策略。一是从扁平化、多样性、合作型等方面优化崇左电信渠道模式;二是从渠道长宽度、渠道广度三个方面优化崇左电信渠道结构;三是从团队构建、伙伴优化、关系规范等三个角度三个方面优化崇左电信渠道关系。最后,论文给出实现渠道策略优化的保障措施。一是变革组织架构,建立倒金字塔体系,开展逆向考核,下放相关权力至基层。二是加强人才培训培养、提供岗位锻炼平台,提升团队素质能力。三是完善业务支撑系统,利用大数据分析、网络支撑、监控考核等方式,提升崇左电信渠道管理效率。本论文为通信运营企业在优化升级渠道运营方面提供可借鉴的思路和方法。