不断发展的经济水平和不断提高的综合国力提升了我国人民的消费水平,同时科学新技术在互联网信息时代的广泛应用,加速了电子商务的快速发展,并对消费者的行为产生了重大的影响。现有的家电零售模式已不能满足日新月异的消费需求,家电零售企业必须以互联网和物联网为依托,运用人工智能、大数据等先进技术,升级和重塑零售行业。FS家电公司作为一家家电零售企业,在进行全渠道营销的过程中出现了不少问题。本文主要研究FS家电公司全渠道营销策略存在的问题、成因,提出优化策略和相应的实施保障措施。本文以FS家电公司为研究对象,通过文献研究、定量与定性研究等对FS家电公司的全渠道营销现状进行分析后发现,存在产品组合不健全、价格体系紊乱、促销创新不足、渠道发展缓慢的问题。通过4Ps营销组合理论、精准营销和网络整合营销理论分析,找到问题成因。通过系统分析法,提出产品多元化策略、价格协同策略、促销创新策略和渠道升级策略,对已有的营销策略进行优化。并通过归纳研究法,在组织架构、人力资源、规章制度和信息系统方面提出保障措施。通过本文的研究希望提高FS家电公司全渠道营销的效率,使得FS家电公司的全渠道营销策略更加完善,进而提升FS家电公司的核心竞争力,加速FS家电公司经营转型和升级,也为家电零售行业的全渠道营销发展拓宽思路,提供参考意义。