伴随着互联网的发展和普及，互联网信息技术不仅改变了公众的行为方式，也极大地影响了政府为人民服务的方式。在这种时代背景下，社会运行效率和政府运作模式都将深刻受到“互联网+”时代信息技术的影响。虽然拉萨市政府已经在积极探索“互联网+政务”模式，在提升其治理能力现代化水平的过程中取得了较多经验和完善了政务模式，然而当前仍存在许多阻碍构建服务型政府和提升治理能力现代化水平的问题。在这样的背景下，我们面临如何更好地整合互联网技术与政府提供的服务之间的关系，如何更好地通过建设“互联网+政务”平台来提升拉萨市政府治理能力现代化水平，如何更好地加强政府和公众互动的问题，解决这些问题既契合了时代发展的需求，又顺应了治理实践的现实需要。本研究的目的是力争通过研究提出的这些举措更好地促进互联网技术资源与政务服务进行整合，更好地利用“互联网+政务”平台来提升拉萨市政府治理能力现代化水平，从而建设一个政务服务效率更高和现代化治理能力水平更高的政府。
　　本研究以治理理论、服务型政府理论、绿色治理理论和现代化理论作为理论基础，结合多种研究方法来探讨“互联网+政务”平台对拉萨市政府治理能力现代化的影响。本研究数据资料的来源主要有两个，一个是进行问卷调查，用问卷调查得来的数据进行定量统计分析；另一个是进行访谈调研，用访谈调研得来的资料进行定性分析。本研究一方面采用对利益相关方访谈调查的方式，与相关部门的工作人员就本研究关注的问题进行了深入的访谈；另一方面本研究以在拉萨市行政审批和便民服务局办理业务的公众为调查对象，让他们对政府利用“互联网+政务”平台提供的政务服务进行评价。引入了公众感知、公众满意度和政府治理能力现代化三个因素，以及性别、民族、年龄、学历、工作单位和用网时间等六个社会人口统计变量构建了拉萨市政府治理能力现代化实证研究模型。
　　定量统计主要是进行实证分析，实证分析部分结合问卷设计采用SPSS25.0和LISREL8.80统计工具对数据进行分析，综合运用相关性分析、信效度分析、共同方法偏差检验和假设检验等数理统计方法对“互联网+政务”平台对拉萨市政府治理能力现代化发展的影响进行系统分析。本研究从公众对“互联网+政务”平台的感知利用角度出发，对“互联网+政务”平台影响政府治理能力现代化的作用机制进行了实证分析。实证结果表明，公众对“互联网+政务”平台的感知有用性、感知易用性和感知质量直接正向影响公众对“互联网+政务”平台的满意度；公众对“互联网+政务”平台的满意度中介了公众感知与政府治理能力现代化之间的关系。
　　针对目前拉萨市在“互联网+政务”平台建设管理和公众对“互联网+政务”平台的利用中存在的问题和需求，本研究从加强政府对“互联网+政务”平台的建设管理和促进公众对“互联网+政务”平台的利用采纳两方面提出对策建议。预期通过这些建议举措，促进拉萨市政府治理能力的发展，最终提升拉萨市政府治理能力现代化水平。总而言之，本研究最大的贡献在于综合利用多种研究方法，从政府建设行为和公众采纳行为两方面出发，要求加强政府和公众之间的互动联系，将政府和公众的力量综合利用起来共同促进政府治理能力现代化。