【摘 要】
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数字化转型背景下,档案数据治理是档案管理未来发展的新方向。企业档案数据治理水平关系到整个企业的档案工作质量及数字化转型。本研究聚焦于企业档案管理中的档案数据治理问题,运用扎根理论、专家咨询法与总分比重法,设置影响企业档案数据治理水平的关键过程域与关键实践,将其细化为企业档案数据治理成熟度评价指标并计算权重,构建企业档案数据治理成熟度模型。最后将成熟度模型引入企业档案数据治理的评估方法,用以评价企业
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数字化转型背景下,档案数据治理是档案管理未来发展的新方向。企业档案数据治理水平关系到整个企业的档案工作质量及数字化转型。本研究聚焦于企业档案管理中的档案数据治理问题,运用扎根理论、专家咨询法与总分比重法,设置影响企业档案数据治理水平的关键过程域与关键实践,将其细化为企业档案数据治理成熟度评价指标并计算权重,构建企业档案数据治理成熟度模型。最后将成熟度模型引入企业档案数据治理的评估方法,用以评价企业档案数据治理质量与水平,为现有企业档案数据治理实践提供参考。首先,笔者梳理总结了国内外相关文献研究现状,并通过文献综述界定了企业档案数据治理的相关概念,阐述了文章的理论基础。其次,笔者选取了6个企业的档案馆(室)展开了详细的实地调研和电话访谈,了解我国企业档案数据治理的水平与现状。借助扎根理论的方法确定企业档案数据治理成熟度评价指标,然后通过专家访谈、发放问卷,计算评价指标权值,构建出企业档案数据治理成熟度评价指标体系。依据CMM成熟度模型的理论划分成熟度等级标准,构建出企业档案数据治理成熟度模型。最后,笔者选取两个代表性企业进行实证研究,应用构建的企业档案数据治理成熟度模型进行评估,提出具有普适性的改进对策,为我国企业档案数据治理水平的提升提供有益借鉴。
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