广汉市农村公共服务满意度及其影响因素研究

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党的十九大以来,党中央、国务院大力推进乡村振兴战略实施。农村公共服务既是农民生活的重要保障,也是推动农村经济发展的重要动力。大力发展农村公共服务、补齐农村公共服务短板是推进乡村振兴战略实施的有效途径。所以,调查研究农村公共服务的居民满意度及其影响因素,考察农村居民公共服务需求的满足程度,评价农村公共服务发展水平和政策实施效果,对于提升农村公共服务水平有着重要作用。本文通过在四川省广汉市五个乡镇中开展实地调研,运用文献研究法、问卷调查法、因子分析法等研究方法,构建有序多分类Logistic回归模型,深入分析了广汉市农村居民对各类农村公共服务的满意度和其影响因素,最后从供给策略、村委建设、市场机制、民主参与等方面对广汉市农村公共服务的发展提出政策建议。本文主要的研究结论为:(1)广汉市农村居民对农村公共服务总体满意度较高,总体满意度呈基本满意及以上的比例超过七成。具体来看,各类农村公共服务按满意度评分降序排列为基础教育、医疗卫生、社会保障、道路交通、生活垃圾处理、文化体育、经济和就业服务、社会治安、饮水设施、农田水利设施、生态环境、农技推广与培训、政务公开及公众参与。总的来看,各类满意度不同程度反映出了当地公共服务所存在的问题和短板,总体满意度及分类满意度都有一定上升空间。(2)从广汉市农村居民公共服务满意度的影响因素来看,道路交通、基础教育、医疗卫生、经济和就业服务、文化体育、生活垃圾处理、社会保障对总体公共服务满意度起到了较大的影响作用;生态环境、社会治安、农技推广与培训、农田水利设施、饮水设施、政务公开及公众参与对总体公共服务满意度有显著影响,但影响作用一般;而受教育程度、年龄、是否从事农业生产、家庭人数、性别、月收入这六项个人特征对总体公共服务满意度没有显著影响。以上结论表明当地农村居民对公共服务需求呈现出一定的层次性和阶段性,为政府制定公共服务政策提供了参考。本文的创新之处有:(1)在研究方法上,采用了因子分析法并构建有序多分类Logistic回归模型对农村公共服务满意度进行实证研究,对现有公共服务满意度研究在方法上进行补充。(2)在研究视角上,目前相关研究中的研究区域集中在全国以及省、市级层面,本文的研究区域广汉市为德阳市下辖的县级市,聚焦于县(市、区)级层面开展研究。
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