办公文具用品市场潜力巨大，其发展将为我国经济和文化的发展贡献重要力量，对办公文具供应商而言，销售渠道的掌控至关重要，而渠道选择必须以营销渠道绩效为基础。办公文具供应商营销渠道绩效是对其渠道运行状态与结果的客观性反映。本文的研究目的是提升办公文具供应商的营销渠道效率，使企业合理配置内部资源，提升市场竞争力。本文的研究内容是以营销渠道相关理论和渠道协同理论为基础，研究办公文具营销渠道绩效评价的影响因素，然后通过德尔菲法构建办公文具供应商营销渠道绩效评价指标体系，并利用层次分析法计算各项指标的权值。之后提出绩效评价指标的量化和无量纲处理方法，在此基础上，利用线性加权法计算并比较了M公司办公直销渠道、电子渠道、零售实体店渠道的绩效。营销渠道绩效评价是为供应商的渠道选择提供支撑，本文在最后归纳提出了多条建议，帮助办公文具供应商对营销渠道进行选择与优化，全面提升渠道管理能力。
　　本文的创新点主要有：构建了办公文具行业营销渠道绩效评价指标体系、提出了绩效评价指标的量化和无量纲处理方法、利用线性加权法计算并分析了办公文具供应商营销渠道绩效评价指标。
　　本文研究表明：办公文具行业营销渠道的主要类型有：自有渠道和社会渠道。在自有渠道中，具体涉及到电子渠道、直销渠道以及实体店三种；在社会渠道中，包括经销商、代理商和第三方网络平台。以下因素将会对营销渠道绩效产生影响，分别为外部因素、内部管理、经济效益以及渠道协同。通过层次分析法和实证分析法发现，办公直销渠道因为内部管理制度及执行更加完善，其内部管理绩效要高于零售实体店绩效和电子渠道绩效；而零售实体店和办公直销渠道因为外部因素的优势更加显著，与电子渠道绩效相比，其绩效水平更高；考虑到电子渠道运行成本低，且客户使用起来方便快捷，其渠道协同绩效高于办公直销渠道和实体店渠道。从总体来看，零售实体渠道的绩效高于办公直销渠道绩效，并且高于电子渠道绩效。
　　综上，在办公文具行业发展过程中，只有积极推进渠道升级、产品升级、品牌升级的战略实施，持续聚焦和深耕终端，不断优化内部管理，才能实现健康稳定的发展，走出我国文具企业的转型升级之路。