随着经济社会的快速发展,当今社会已步入知识经济时代,人力资本逐渐取替土地资本成为一个企业生存和发展的重要因素。就像德鲁克说的那样,人才对于一个企业的发展来说至关重要。人才的竞争日益加剧,而拥有高质量人才对于一个企业来说是其最大的竞争优势。在人力资源被人们日益关注的今天,工作满意度已经成为衡量企业与雇员之间契约关系是否满意的一个主要参考因素,且逐渐受到重视。R公司成立于2018年,是一家新零售专业咖啡运营商,依托互联网技术的发展,致力于在中国推广和普及咖啡文化。由于很多国外成熟的咖啡品牌较早的进入中国市场且运营模式成熟,R公司进入中国市场较晚,在激烈的市场竞争环境中,R公司品牌吸引力相对较低且员工流失问题较为严重,导致R公司在经营上面临着严峻的考验。员工的稳定性对企业的发展至关重要,若企业员工离职率过高,会降低企业的经营效率,增加运营成本,会给企业发展造成一定影响。员工的稳定性与员工对于一个企业的满意度有着直接的关系,员工的满意度既会对企业的经济效益产生一定影响,也会影响企业内部环境的和谐与稳定。在此基础上,本篇论文从企业内部员工的满意度出发,通过对企业内部员工满意度的定义和影响因素的研究,并根据R公司的实际情况,采用文献资料分析法、问卷调查法及访谈法相结合的方式对R公司工作人员的满意度现状进行了调查和研究,发现R公司员工满意度在薪酬结构、绩效管理、培训体系及员工晋升渠道等方面均存在问题,致使其员工满意度较低。通过对R公司员工满意度存在的问题开展深入探究,相应制定有效的激励薪酬制度、搭建公平绩效考核体系、完善优化培训体系、重视员工职业发展及晋升的对策用于提高员工满意度,使R公司的人力资源发展能够更好的适应其发展战略目标。通过对R公司员工满意度的提升策略分析,不但能够为R公司日后的人力资源相关工作提供相应的参考指导,也对其他餐饮及互联网零售公司的人力资源发展具有一定的参考价值。