领导不当对组织公民行为、工作—家庭冲突的影响研究

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伴随管理学家对反生产行为(Counterproductive Work Behaviors,简称CWB)的关注,人们对于领导的无效能行为研究越来越多,在此背景下,Tepper在2000年提出了领导不当(Abusive Supervision)的概念,它是指下属知觉到的管理者长期表现出的敌意行为,既包括口头上的攻击也包含一些非言语的行为,但不包括身体攻击。本研究引入西方的领导不当概念,结合中国文化背景,探讨了石油企业员工领导不当、组织公平感、组织公民行为和工作-家庭冲突的现状以及领导不当、组织公平感对组织公民行为和工作-家庭冲突的影响,同时还探讨了组织公平感在领导不当行为与组织公民行为、工作-家庭冲突之间是否存在中介作用。在广泛查阅国内外文献的基础上,结合中国的特殊文化背景和石油企业员工的特点,修订了Tepper的领导不当问卷、刘亚的组织公平感问卷和宁元元工作-家庭冲突问卷的工作影响家庭分问卷,然后选取中石化胜利油田527名一线采油工人作为被试进行问卷调查,经过信效度检验、相关分析、多元回归分析和结构方程模型验证以后,得到以下主要研究结论:(1)领导不当与组织公民行为各维度存在显著负相关,领导不当对组织公民行为具有负向预测作用(2)领导不当与工作-家庭冲突各维度存在显著正相关,领导不当对工作-家庭冲突具有正向预测作用。(3)领导不当对组织公平感具有负向预测作用。(4)组织公平感与组织公民行为各维度存在显著正相关,组织公平感对组织公民行为具有正向预测作用。(5)组织公平感与工作-家庭冲突各维度存在显著负相关,组织公平感对工作-家庭冲突具有负向预测作用。(6)组织公平感在领导不当对组织公民行为的预测中起到部分中介作用。(7)组织公平感在领导不当对工作-家庭冲突的预测中起到部分中介作用。(8)领导不当在婚姻状况、有无编制、年龄、学历、工作年限不同水平上均存在显著差异。
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