近几年来,随着我国市场经济的快速发展,诸如苏宁、国美这样的国内的家电零售连锁企业得到了很大的发展,但是现阶段许多家电零售连锁企业还没有创新经营理念和成熟的存货管理模式,尤其是2004年中国宣布取消一切对外资的限制,全面开放零售业后,存货管理模式落后问题更加凸显,例如存货管理模式不完善和监督力不强,造成存货积压、资金周转困难以及由于产品技术更新过快造成的存货淘汰,给企业的经营活动造成了极大的障碍。所以,加强对存货的管理,建立高效率的存货管理模式已成为当务之急。本文分为六章,主要内容如下：第一章导论,介绍了本文的研究背景及研究的意义。目前,中国的家电零售业的竞争状态就好像战国时期的群雄割据,但是在竞争的同时,很多企业竞相为扩大自己的销售额使出各式各样的招数,却忽视了存货管理这一个对企业的经营效率有着重要影响的因素。本文旨在通过对苏宁电器这一全国第二大家电连锁零售巨头的存货管理模式研究,探讨其优势和劣势所在,结合存货管理的理论,对我国家电连锁零售业存货管理模式的发展现状和不足进行分析,并对存货管理的几种模式是否适用于我国家电零售业进行讨论,为我国的家电零售连锁行业提供存货管理的建议和发展方向。第二章是文献综述,具体介绍了从各个角度对存货管理的研究,包括对某个存货管理模式的研究、对几种存货管理模式的比较、对某个行业或某类企业的存货管理的研究等。沈永希在其著文中介绍了国外适时存货管理模式的研究和应用,他认为适时存货管理的目标就是在企业产、供、销的各个环节上尽可能实现“零存货”,从另外一个层面上讲,就是要求原材料和外购的零部件等生产用品能够适时到达生产车间,直接提供使用,而不需要为储存原材料、外购零部件而耗用企业的库存。梅盛才在其著文中对存货管理的四种模式作了介绍及比较,他认为存货管理模式有四种：EOQ模式、MRP模式、JIT模式、VMI模式。胡琼在其著文中分析了当前国内企业的存货管理水平停滞不前的原因,他认为主要有以下四个方面的原因：一是传统存货管理思想的制约,二是国内生产过剩与消费不足,三是企业本身管理水平的制约,四是企业间缺乏信息的共享。周广亮在其著文中讨论了大型家电连锁企业的库存控制问题,他认为,我国大型家电零售企业存货管理存在的问题主要有以下三个方面：一是家电企业间缺乏供应链的整体观念,二是库存控制的方法过于简单,三是零售商和供应商缺乏合作和协调性。第三章是家电连锁零售企业存货管理研究的理论分析。首先对存货、存货管理、家电零售连锁业进行了概念解析,并对我国家电零售连锁业的发展历程和经营特点进行了介绍；其次分析了影响家电零售连锁企业存货管理的因素,主要有市场风险、技术风险以及企业自身管理水平三个因素；最后介绍了家电零售连锁企业的三种较为先进的存货管理模式,包括连续补货系统、供应商存货管理(VMI)以及协同规划预测和补货计划(CPFR)。第四章是对家电零售连锁企业存货管理的现状及存在问题的原因分析。中国家电零售连锁市场所处的发展阶段决定了各家电连锁企业需要将注意力集中在战略布局上,而对于家电零售业非常重要的存货管理却没有得到应有的重视,使企业的经营效率得不到有效地提高,存在的问题包括以下几个方面：一是企业对存货管理的重视程度不够,二是企业存货管理信息化程度较低,三是企业存货管理的组织架构过于简单,四是企业存货内部控制环节被忽视,五是企业没有将资源投入到自己的核心业务中。对这些问题进行分析,得出的原因包括以下几个方面：一是企业内部控制制度不完善,二是企业间供应链进行存货管理存在不足,没有将供应链的作用发挥到淋漓尽致,三是责任部门划分不清,管理存在漏洞,四是信息化建设相对滞后,使存货库存信息没有发挥应有的作用。第五章对苏宁电器的案例进行了分析。苏宁现行的存货管理模式是一种价值链信息化的存货管理模式,也就是存货信息处理数字化,企业的整个存货信息处理系统中包括运输管理,财务管理,设备管理,订单管理及配送管理。在具体的流程上,苏宁电器根据供应商存货管理信息化建设程度的高低将供应商分为了两类：一类供应商与二类供应商,并针对两类供应商分别设置了存货管理的流程。对于苏宁的存货管理模式,优势在于通过走信息化这一条道路,苏宁有机会并且有条件与供应链上的企业就技术交流、人力合作、市场操作等方面展开广泛合作,同时降低与供应链上的企业进行信息沟通交流、价格谈判、合约签订等活动的交易成本,不足之处在于以下几个方面：一是二类供应商的信息孤岛可能导致牛鞭效应,二是国内相关法律制度的不完善使得零供双方的合作失去法律的保障,三是从我国的具体国情来看,很多供应商都只是二类供应商,这使得苏宁电器的信息化系统在很多地方存在局限性,显得有些大材小用。另外,本章对苏宁的财务指标进行了横向与纵向的分析,并将存货周转率与反映企业经营效率的净利润与销售现金流量两个指标进行了对比,得出了加快存货周转有助于提高企业经营效率的结论。接下来,通过与过沃尔玛的宝洁—沃尔玛存货管理模式和家乐福的库存计划模式进行分析,并与苏宁电器的存货管理模式进行对比,得出对苏宁电器的存货管理模式进行改进的建议和措施。第六章对家电零售连锁企业存货管理模式进行了展望。首先对家电零售连锁行业的政策和未来前景进行了介绍,最后提出对家电零售连锁企业存货管理模式进行改进的建议和措施,具体包括以下几个方面：第—,加强对存货管理人员专业素质的提高；第二,实施源头控制,优化与供应商的合作,确保原料的优质优价；第三,改善与合作伙伴的关系,加强与跨国公司的合作；第四,构建完善的存货供应链管理体系,对商品进行品类管理；第五,建立操作性强的存货内部控制制度,实现供应链上的存货管理信息共享；第六,建立柔性化虚拟连锁企业,实现存货管理可视化；第七,狠抓存货管理制度的落实。本文的主要贡献在于,通过苏宁电器存货管理模式的研究,结合其财务数据与存货评价数据的对比,再加上理论的铺垫,对目前我国家电零售连锁企业存在的问题进行分析,最后针对存在的问题提出相应的改进建议和措施。