随着工作细分化和组织扁平化的发展,组织公民行为受到了越来越多的工业与组织心理学家的关注。其主要原因是组织公民行为,作为一种角色外行为,对组织绩效的提高有着不可忽视的作用。目前,对组织公民行为的研究主要集中在组织公民行为的维度研究、组织公民行为的影响因素研究(包括预测变量和调节变量)以及组织公民行为与某个特定人力资源模块的关系研究等方面。虽然关于组织公民行为的研究数量众多,但是采用的是研究方法却比较单一——主要是采用问卷测量法,结果导致研究结果无法提供因果关系的推论。同时,现在多数的组织公民行为的研究还是集中在北美或者西方文化背景下进行的,对于中国文化背景下的组织公民行为研究并不太多见。　　 因此,本研究立足于中国文化背景,采用实验室研究来探讨组织公民行为对员工个人工作绩效评分的影响。实验一,主要是探讨工作表现和人际和谐对员工个人绩效评分的影响。结果发现,工作任务和人际和谐是两个相互独立的因素,它们分别对员工个人工作绩效评价结果起作用。实验二,主要是讨论工作任务、人际和谐和工作依存性对员工个人绩效评价分数的影响。实验结果表明,工作依存性不存在主效应,工作表现、人际和谐主效应非常显著;工作依存性、工作表现和人际和谐三者交互作用不显著,但是工作依存性与工作表现、工作依存性与人际和谐、工作表现和人际和谐两两交互作用显著。通过以上两个实验可以发现,在中国文化背景下,人际和谐维度会对员工个人绩效评价分数产生因果影响;工作依存性对员工个人绩效评价结果没有直接的显著影响,但是可能通过影响工作表现、人际关系和谐性而对员工个人工作绩效评价分数起作用;工作任务表现和人际关系和谐是否共同对员工个人工作绩效起作用并没有得出一致性的结论。　　 本研究结果与Farh、陈如一、郭晓薇、肖石英等众多国内外学者的研究结果相一致,也支持了组织公民行为的文化价值观理论。同时,证明了组织公民行为维度与绩效评价分数存在因果关系,弥补了国内在该领域研究的空白。