随着经济的高速发展,企业面临着激烈的竞争,这使得员工承受着巨大的压力,各种压力使员工的身体、心理的健康出现问题,并且容易造成员工的职业倦怠,这些问题不仅涉及员工的精神健康状况和员工的职业生涯发展,而且直接影响企业的正常运行和持续发展。本文是以东莞市Y厂为例来探索如何运用员工协助模式(EAPs)来缓解员工压力的社会工作介入方法。笔者基于社会支持理论和职业生涯发展理论,运用个案工作和小组工作的专业方法来提升员工的抗压力和应对压力的能力,协助员工认识和建立社会支持网络,并对影响员工压力的环境、政策因素提出改善的建议。笔者通过在Y厂的参与式观察和访谈,对员工的需求进行评估,从个人、家庭和团队的层面对缓解员工的压力进行小组工作的探索。第一,针对有心理健康问题和压力困扰的女性员工开展提高员工自信心,提升员工表达沟通和应对压力能力的小组工作服务;第二,通过开展缓解紧张的亲子关系,提高员工教育子女能力的小组来缓解员工在家庭层面的压力;第三,针对工厂的员工福利委员会这个员工自治组织开展团队建设、交流沟通和压力管理能力的提升的小组,通过团体增能来提高员工的抗压力。在日常工作中,笔者对有需求的员工开展缓解压力的个案工作辅导并对影响员工压力的环境因素提出改善建议。本文研究结果有利于缓解员工的压力,并且在一定程度上发展了运用员工协助模式缓解员工压力的社会工作介入方法,并对小组工作缓解员工压力的不足在环境改善上做了补充。