零售业上接生产、下连消费,作为商贸和流通业的主体,其在国民经济中的重要性不言而喻。互联网时代,传统零售业受到电商的碾压冲击,市场环境被颠覆,行业正在发生重大而深远的变革,引起了学术界和商业界的广泛重视。组织公平是指个体或团体对与自身利益密切相关的规章制度的制定与实施的主观公平感受。个体行为会随着其感受到的组织公平程度而不同。而对于零售业来说,员工与消费者紧密接触,他们能在第一时间获取产品的需求信息及顾客的反馈情况,掌握着第一手市场资料,是企业创新发展的重要一环。员工建言行为作为一种重要的组织公民行为,是企业创新发展的主要途径。因此,每个企业都必然希望员工能积极主动为企业的发展建言献策。那组织中哪些因素影响着员工的建言行为呢?为此,本研究基于社会交换和社会认同理论,在回顾了以往研究成果的基础上,采用问卷调研的形式,通过第一手资料的获取,以零售业员工的建言行为作为研究的结果变量,并且通过组织认同解释组织公平对员工建言行为的影响机理,同时识别出作为中国人典型思维特征的中庸思维在组织认同与员工建言行为之间的调节作用。具体而言,本文得出了以下主要结论:(1)组织公平及其各维度对员工建言行为呈显著正相关。(2)组织公平及其各维度和组织认同之间存在显著的正相关关系;组织认同和员工建言行为之间存在显著正相关关系。(3)组织认同对组织公平与员工建言行为二者关系的中介作用机制(4)组织认同与员工建言之间的关系受到个体中庸思维的调节作用。总体而言,本文以零售业员工为调查对象进行研究,对组织公平、组织认同、中庸思维和员工建言行为之间的关系进行分析,首次将这四个变量整合到一个模型中并验证四者之间的关系,具有重要的理论价值;同时本研究从传统文化价值观角度出发,基于中国文化背景研究组织中员工的建言行为,具有重要的本土化研究意义,为中国企业的管理者的管理决策提供理论参考。