论文部分内容阅读
警察作为维护整座城市治安的最后一扇门,其工作压力可想而知,特别是像上海这样的国际化大都市,警察的言行举止更是被放大。而由工作压力产生的职业倦怠也是影响警察工作的隐患,国内相关的内容比较少。因此笔者想研究警察工作压力和职业倦怠的关系,本研究采用混合研究的方法,对上海市浦东新区CS派出所警察进行研究。研究工具分为个部分,包括问卷调查和访谈内容。通过对问卷的回收和分析以及访谈内容的整理,获得以下结论: 在量化研究中,工作压力和职业倦怠是具有较强的线性关系的,改善工作环境和社会环境会对职业倦怠中低个人成就起正向影响因素;并且提高社会环境对职业倦怠的整体改善是最显著的。 在质性研究中通过对工作压力中工作时间、工作保障、工作环境、工作评价和家庭认可程度的提高改善职业倦怠中自我工作评价,自我价值认可、自我工作量评判,提高内外部支持度和加强自我调适能力。 在工作时间方面能减少其工作时间,就可以在一定程度上减轻其工作量进而对自我工作量的评价就趋向正面。 在工作保障方面,增加安全保障和精神保障可以有效提升警察在职业倦怠中内外部支持。 工作环境特别是执法环境的改善可以大大减轻其职业倦怠。 在工作评价中的正向提升对自我价值认可程度高,进而缓解其职业倦怠。 家庭认可程度上的提高,特别是提高友情方面,会对自我调适起到正向积极作用。