在线负面评论相关论文
在线负面评论通过公开发布,迅速在社会化媒体平台传播开来,损害了企业的形象和声誉,增加了潜在消费者的感知风险,降低了潜在消费者......
从在线负面评论的数量、内容质量和情感强度三个信息特征出发，引入感知信任作为中介变量，研究在线负面评论对购买意愿的作用机制。对......
本文以面子策略的双重性和形象修复理论作为分析框架,通过对比中美两国酒店企业对客户在线负面评论的回复策略,考察中美企业在进行......
以中美两国网络购物的在线负面评论为语料,从跨文化语用学的视角出发,通过对比分析其网络抱怨语的句法形式及其抱怨策略,揭示其网......
为完善我国体育用品品牌在线口碑管理及构建品牌信任,依据感知风险理论以及“认知—情感—行为”的消费者学习层次模型,建立了在线......
文章通过对在线负面评论的两种类型(感性型负面评论、属性型负面评论)与商家回复的两种策略(反驳说服策略、功能补救策略)进行双向......
为了解负面评论对产品销量的影响,以太原柳巷商业区为研究对象,选取负面评论者专业度、内容评分、星级评分、产品价格为自变量,以......
本文从多学科视角构建了在线负面评论对消费者创新抗拒的机理模型,理论研究发现该作用过程可划分为信息处理、态度形成和抗拒反应......
随着旅游电子商务的发展,消费者依赖在线评论决定自身购买意愿现象凸显。其中,商家对负面评论的回复策略更为关键和重要。目前对在......
在注重用户交互作用的Web2.0环境下,在线购物成为一种新型购物形式,并呈现快速发展的态势。由在线购物衍生出的消费者在线评论受到......
[目的/意义]对在线负面评论有用性影响因素分析,能够有助于揭示在线评论的作用机理,更加有效地发挥在线评论的应用价值。[过程/方......
该文以大众点评网428家在线餐饮商户为研究样本,运用实证分析法研究了在线负面评论与消费者购买决策的关系,并重点分析了商家回复......
随着网络电商平台的强势崛起,网络购物正逐渐渗透并改变消费者的日常生活,同时在线评论也以一种新型口碑形式得到了国内外学者的大......
本文从负面评论者专业度、负面评论内容评分、产品价格及负面评论星级评分四个方面分析在线负面评论对体验型产品销量的影响,并重......
以天猫、京东品牌运动鞋购买者为调查对象,结合从众理论、归因理论和社会认同理论,运用SPSS19.0和Amos17.0软件,考察了在线负面评......
近年来,网购成了人们的重要购物方式,但由于网络购物的虚拟性,使得网购存在一定的风险。在此背景下,产品的评论内容则为消费者提供......
