ETOM相关论文
作为信息技术应用最集中的领域，电信业随着新技术的不断应用和网络规模的不断扩大，在IT管理方面面临着越来越大的困难。业界流行的IT......
当今，电信业正在经历一个快速增长和技术迅变的时期。变化多端和高度竞争的市场给服务提供商带来巨大压力，要求它们以一定的开发和维......
随着通信技术的迅猛发展,行业竞争日益加剧,运营商急需设计和建设高效稳定的业务运营支撑系统来提升企业的服务质量以及经营管理水......
在近几年，IP网络规模越来越复杂，为了保证网络的运行效率和可靠性，网络管理理论以及相关的技术得到了广泛的应用。文章以“重庆信息港......
中国电信业打破垄断的以来,面对复杂多变和日趋激烈的竞争压力,电信运营商需要真正关怀客户,电信运营商的经验战略也逐步从"以业务......
数字电视目前在国内的展开，这个趋势必将带动国内整个广电产业的巨大变革，而数字电视运营支撑系统(Operations Support Systems，以下......
学位
随着市场竞争的日趋激烈和计算机技术的飞速发展，国内电信运营企业将面临更为严峻的挑战。提高企业业务流程的规范化水平，实现企业业......
近年来,电信行业正经历着业务变化带来的巨大变革,使得改造电信企业原有运营支撑系统迫在眉睫。针对新一代OSS建设面临的众多问题......
竞争促使电信运营企业的运营模式发生变化,同时也对电信业务运营支撑系统提出了新的需求.新一代的业务运营支撑系统必须体现以客户......
目前，中国无线通信市场仍然有很大的发展空间，运营商如何用更低的成本占领更大的市场，其中一个关键因素就是运营商如何更加行之有效地......
随着电信业务种类的不断丰富及客户个性化服务问题的提出，按照单独的电信业务进行单一的销售、计费方式已经无法满足多业务交叉、打......
该论文在理论研究的基础上,结合企业实践,对传统电信企业的CRM系统建设策略进行了研究.该文在介绍客户关系管理理念的基础上首先阐......
全世界范围市场的逐渐形成，对各行各业的发展提出更加苛刻的要求。电信业，这个曾经被垄断了几十年的行业，面临着越来越严峻的挑战。而......
作者在攻读博士研究生期间,作为主要研究人员先后参加了如下运营支撑项目的研究工作:宏智科技研究院"腾飞计划"NGOSS运营支撑系统......
随着电信行业的迅速发展,IT支撑系统逐步成为电信企业的核心竞争力,而其整体结构搭建成为重点问题和成败的关键.结合IMDS(informat......
TMF定义的各类标准和诸多功能模型,被国际电信运营商和设备制造商以及电信运营支撑系统开发商所接受,成为事实上的国际标准.当前国......
本文主要结合当前系统演进经验,在三网融合和NGB建设推进实施之际,探讨广电网络运营商的BOSS发展思路,以起到抛砖引玉的作用。......
介绍我国电信网络管理现状,分析电信网络管理框架如何适应电信网与IP网融合的趋势,论述了为使电信网提供丰富多彩的业务,电信网络......
网络规模的扩大和用户人数的增加,加大了网络运维和业务处理的复杂度,同时对公司治理水平提出了更高的要求,为此运营商加紧了信息......
企业管理的基础是职责的划分,而职责的划分离不开流程,如果没有完善的流程,员工的职责就无法得到真正的落实.传统的流程管理工作存......
文章基于武汉大学图书馆业务调查和访谈,剖析图书馆与电信两者业务理念的结合点,从而借鉴电信商务过程框架eTOM来描述图书馆运营过......
一、业务层与业务网络概念的提出在电信管理论坛中，NGOSS项目成果已经越来越多地被众多电信运营商拿来作为指导商业支撑系统建设的......
文章介绍了国际电信管理论坛(TMF)增强电信运营图(eTOM),讨论了建立在新一代运营支撑系统增强电信运营图概念上的网络管理平台的开......
各种电信新技术不断出现,使得网络变革不断进行,从而使得电信运营企业的运营支撑系统面临架构调整和新系统的建设问题。在这种情况......
本文首先介绍电信企业的背景与现状,然后介绍NGOSS的来源和目标,同时讲述了NGOSS的架构和NGOSS的工具箱以及其四个元素如何支撑OSS......
本文以移动通信企业信息化现有系统为原型,提出了移动通信企业MSS的框架模型.包括MSS应用价值简单模型,从eTOM模型理解MSS模型、MS......
随着中国电信体制改革的深入发展,"九七"系统目前已无法满足电信运营的需要.甘肃省电信公司结合自身特点,对企业支撑系统进行了整......
期刊
一、竞争呼唤新一代运营支撑系统电信市场竞争的日益白热化以及资本市场的萎缩,使国外很多运营商的发展在近两年遭受到有史以来最......
摘要：流程、组织、IT是企业核心竞争力的三个要素，只有实现三者的协调发展，才能成为卓越品质的创造者。ETOM是电信企业业务过程框架的......
在理性投资、有效投资为重点的今天，基于服务能力需求考虑、服务质量考虑、收入保证考虑、投资成本考虑，资金效率最大化考虑的分析预......
TMF发布的eTOM作为电信运营支撑领域的知识框架，旨在为全球电信运营支撑方面提供标一个标准的、通用的方法论来指导与运营支撑流程．......
一、移动增值业务概述1．移动增值业务的基本概念增值业务（Value Added Service），其概念最早出现于20世纪70年代初，一些国家和地区，将竞争......
构建下一代BOSS系统总体需求模型、下一代运营支撑系统及其统一的软件平台需要急需解决的问题,是以客户为中心,以市场为导向、以效......
为达到重组目标，各大电信运营商都在着手对运营管理的变革方式和实施细则进行研究。运维管理作为运营管理的重要组成部分，是电信运营......
随着电信运营商又一轮重组浪潮的到来，中国电信市场即将形成三足鼎立的局面，运营商之间的竞争将更加剧烈，各大运营商面临着更加严峻的......
分析了在应用SLA(服务等级约定)和eTOM的QoS管理框架中从SLA映射到网元配置的不一致性问题;引入基于策略的方法解决了问题,根据策......
以基于eTOM的IT支撑架构模型为建设标准，对中国移动IT支撑架构集成整合的目标、形式、技术等进行了探讨，对下一步网管支撑系统架构的......
介绍了国际电信联盟的TMN模型及电信管理论坛关于电信运营商商务活动的TOM及eTOM参考模型,并在此基础上探讨了电信运营企业信息化......
本文通过对广电网络业务流程建立方法的研究，阐明下一代广电网络（NGB）建设应充分重视“软件”机制，特别是“面向客户需求”的业务流程......
根据长期在运营支撑系统规划和建设实践中总结出来的经验教训,对于运营支撑系统中若干核心问题,如理论与实际的关系、集中与融合、......
随着移动业务、增值业务的迅速发展,电信运营商在业务管理方面面临着巨大的挑战。本文对国际各个标准组织在业务管理领域的研究进......
为了解决综合多种因素对于电信计划预测的影响问题,提出将神经网络与eTOM(enhance Telecom Operations Map)信息模型结合的解决方......
随着新业务的不断出现以及市场竞争形势的加剧，有线电视运营商需要建立运营支撑系统以满足付费电视及数字电视增值业务的市场需求。......
