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随着科技和数字化的迅速发展,使用人工智能助力线下商业成为企业发展的新方向,人工智能服务如何能够吸引和保留顾客成为企业关注的......
随着电商平台间的竞争愈发激烈,通过为顾客提供更好的体验来增强顾客粘性便成为各平台的重要战略.如果某一平台可替换性较强,或者......
摘 要：经济新常态下，航空业在市场中的竞争越来越激烈，因此，文章着重对区域性航空公司的服务流程体验进行研究，旨在为国内区域性航空公......
随着互联网和移动端的进一步普及,越来越多的企业重视自媒体平台的营销。文章通过文献调查法和案例研究法针对自媒体时代嘉兴市雅......
以SoLoMo商业模式影响因素为研究对象,将它分为社会化体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度三类。在此基础上,采用文献分......
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随着智能手机以及移动互联网进一步普及,移动网络购物已经成为大部分人日常生活中必不可少的部分,这为移动电商的发展带来新机遇。......
采用顾客满意作为中介变量构建模型,提出16条研究假设。根据回收的452份有效问卷数据的检验结果证实:APP购物平台用户体验与顾客满......
为了解国内顾客粘性的研究现状及其发展动向,本研究对国内十年间的(2006-2015年)发表在中国知网上的文献进行了搜集、归纳和分析,......
互联网这只巨大的幕后推手将我们带入了一个混杂消费的时代,顾客忠诚度正在下降,市场变得愈加碎片化。国内电商平台的竞争已迈入流......
移动互联网时代的到来为短视频这类社交媒体的发展奠定了基础。我国短视频行业经历了网红带货的探索时期,到平台流量的增长成长期,......
网络的发展使得企业的竞争越发激烈,企业若想在近乎于完全竞争的网络零售市场环境实现生存与发展,就必须以顾客为中心,以顾客需求......
在网络环境下,顾客的流失风险逐渐加大,网络零售商需要强化顾客导向理念和措施。本文基于顾客关系管理理论,以网络零售商为研究对......
在电子商务的冲击下,传统零售商生存空间受到极大压缩,零售商迫不得已开启转型之路。顾客粘性是电商企业迅猛发展的法宝,但并非电......
猎头服务区别与中介服务的关键在于猎头公司的信息生产能力和顾客粘性上,猎头服务的价值在猎头公司客户的需求及其对自有的技术及......
中国网购市场在互联网的推动下得到了迅猛发展,与此同时,竞争已达到白热化阶段;由于信息的快速传播与流动,各大购物网站为顾客提供......
美容院都希望顾客能够牢牢的粘在自己的店里。但有很多顾客在支付大额项目款后就很少到店，这是为何？难道顾客只交钱不美容？本期，我们就......
