交叉购买相关论文
交叉购买决定着企业交叉销售及其各种利益的实现。学术界对交叉购买影响因素的讨论已转向关系层面,但关系质量对交叉购买的影响仍......
积分联盟是指两家(含两家)以上企业通过实施共同的积分计划,达到共享客户、互认积分,最终实现互惠互利的营销手段,并在国内被不同......
本文通过构建理论模型,分别分析了在单次交易和CRM(Customer Relationship Management)下长期合作时企业和客户的得益,其中考虑了......
从功能质量、声誉质量、技术质量、发展质量四个方面构建起商业银行服务质量评价体系,引入关系长度和客户 生命周期这两个调节变量......
2010年8月30日由央行牵头搭建的“超级网银”正式上线,标志着我国进入到了第二代网上支付跨行清算系统。我国网上银行的建立虽然只......
<正>每年有90万的新生婴儿,就有540万人的潜在市场,药店销售玩具,不仅是简单满足儿童的需要,也是从每个孩子的6个口袋获得利润的手......
阿里巴巴在2016年的净盈余高达427.41亿元人民币。在这种情况下大部分的天猫和淘宝卖家却都表示店铺一般都是盈亏的。究其原因,在......
以真维斯国际(香港)有限公司为对象进行顾客交叉购买价值的实例研究,以关系营销理论和预测技术为理论背景,结合该公司的关系营销特......
在理论研究基础上提出假设,建立模型,通过实证研究得出结论:顾客抱怨处理的公平性与交叉购买呈正相关关系。其中,结果公平、程序公......
餐饮业是世界上最古老、最活跃，与人民生活紧密相关的行业，也是我国近几年发展最快的行业之一。伴随着改革开放带来的经济发展以及消......
买方市场的形成及消费者感性购买趋势的发展使得零售企业吸引新顾客变得越来越困难。如何保留现有顾客,促使他们购买更多的产品,通......
<正>随着品牌竞争的不断加剧和各类企业忠诚计划的出现,当前市场竞争的主题逐渐由市场份额争夺转变为企业忠诚顾客的维系,通过挖掘......
如今我国的零售行业利润率已变得越来越低,行业平均利润率仅为1%～2%,并且仍在继续下降。多数零售企业正面临着增收不增利的尴尬境地......
本文在对交叉购买的研究中，以不同信任维度为中介变量，研究不同类型服务互动对交叉购买产生的影响。结果表明，不同信任维度下交叉购买......
零售的概念有广义与狭义之分,广义的零售指直接出售商品或服务给最终购买者以供个人或家庭满足其消费需求的商业行为,狭义的零售指......
网上银行服务质量包括网站外观、可获取性、可靠性、响应性、安全性和产品质量等6个要素。由此本文构建了网上银行服务质量要素、......
交叉销售作为一种高效营销方式逐渐引起人们的重视,但现有的交叉销售研究均是从企业角度出发,缺乏对顾客交叉购买行为的理解。而顾......
<正>本文通过对17家零售店铺的653个有效样本进行分析,研究了店铺印象维度对顾客感知价值与交叉购买意愿的影响。研究结果对营销者......
自中国加入世界贸易组织10多年以来,中国的零售业虽然发展迅速,零售总额在不断增加,但是零售行业利润率在不断下降,其中原因之一是......
在服务与关系营销领域中,交叉购买的重要性逐渐增加。文章在归纳交叉购买的三种定义的基础上,对国外交叉购买驱动因素模型进行了分......
