基于TOPCARES—CDIO模式的《商务策划与演示》课程改革

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  摘要:TOPCARES-CDIO模式是一种一体化人才培养模式,是对CDIO工程教育模式的继承和创新,其核心是一体化教学,要求以具体的实践项目贯穿课程教学,让学生在项目实践中系统地、循序渐进地掌握TOPCARES八大核心能力。本文以电子商务专业课之一的《商务策划与演示》为例,探寻TOPCARES-CDIO模式下的课程教学设计。
  关键词:TOPCARES-CDIO;教学设计;项目教学;电子商务
  中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2012)10-0100-02
  TOPCARES-CDIO模式简介
  CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果,由麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学共同创立。CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)和运行(Operate),该教育模式以产品研发到产品运行的生命周期为载体,以CDIO教学大纲和标准为基础,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习和获取工程能力。
  TOPCARES-CDIO模式是大连东软信息学院在继承CDIO教育模式的基础上创新的一体化人才培养模式。“TOPCARES”的每一个字母都代表着学生应当具备的一种能力,具体包括:T——技术知识与推理(Technical Knowledge and Reasoning);O——开放式思维与创新(Open Minded and Innovation);P——个人职业技能(Personal and Professional Skills);C——沟通表达与团队工作(Communication and Teamwork);A——态度与习惯(Attitude and Manner);R——责任感(Responsibility);E——价值观(Ethical Values);S——实践应用创造社会价值(Social Value Created by Application Practice)。
  TOPCARES-CDIO模式以CDIO工程教育模式为手段,培养学生的八大核心能力,通过一体化教学,让学生在项目实践中系统地、循序渐进地掌握八大核心能力。
  《商务策划与演示》课程简介
  《商务策划与演示》是电子商务专业的专业课之一,主要讲授商务策划的基本原理、方法和相关案例,使学生掌握商务策划书的写作方法,并能运用PowerPoint软件制作商务策划PPT演示文稿。
  本课程旨在让学生了解商务策划基本概念,理解策划的原理及古代策划思想在现代商务策划中的运用,掌握创新思维模型、产生创意的方法、策划书写作方法及商务PPT制作的理念和技巧,从而培养学生运用理论分析案例、运用策划主题确定方法确定策划主题、运用创新思维模型进行策划、运用商务策划的技巧和创意方法进行创新策划及写作策划书和制作商务PPT等专业技能。
  TOPCARES-CDIO模式与《商务策划与演示》课程改革
  我们基于TOPCARES-CDIO模式进行《商务策划与演示》课程改革,旨在培养出符合社会需求的电子商务人才。改革措施主要有以下几个方面。
  (一)设计一体化教学内容
  TOPCARES-CDIO模式的核心是一体化教学,要求以具体的实践项目贯穿课程教学,让学生在项目实践中系统地、循序渐进地掌握八大核心能力。CDIO工程教育模式以12条标准来衡量教育是否达到CDIO的要求,其中第3条标准为一体化教学的设计指明了方向,该标准具体内容如下:
  标准3 一体化教学计划:个人能力、人际能力和对产品、过程和系统的构建能力是如何反映在培养计划中的;培养计划的设计在什么程度上做到了各学科之间相互支撑,并明确地将基本个人能力、人际能力和对产品、过程和系统构建能力的培养融于其中。
  这一标准的提出使得教师在授课过程中不能只是简单地照本宣科、就知识点而讲解知识点,而是需要对课程的全部知识点进行分解与重构,按照构思、设计、实施、运行的逻辑顺序重新安排知识点。因此,本课程根据实际商务策划活动的运行顺序和课堂教学的实际条件,将课堂教学内容划分为理论基础、策划主题、策划创意、策划书写作和商务PPT制作五个知识单元。同时,基于TOPCARES-CDIO模式倡导的“学中做、做中学”思想,本课程在课堂理论教学过程中选取并设计“××私房菜馆”商务策划案例串联整个课程知识点,通过案例引导,使学生完成相应的策划项目。本课程知识单元的具体内容如下:
  知识单元一:理论基础。本单元主要介绍中国策划思想和策划的基本原理,通过对商务策划的原理及相关案例的介绍,使学生理解策划原理,并能运用这些原理分析现实商务案例。
  知识单元二:策划主题。本单元主要讲授发现并确定策划主题的步骤、方法和技巧,通过案例教学法,向学生演示如何确定“××私房菜馆”的策划主题,让学生理解策划主题的含义,掌握确定策划主题的方法。
  知识单元三:策划创意。本单元主要分为策划思维模型和策划创意方法两大模块。学生通过参与“头脑风暴”活动理解策划的常用方法,通过对四维策划模型、OK模型等策划思维模型的学习培养系统地进行策划的能力,通过大量案例理解产生创意的方法,并根据上一单元中已确定的“××私房菜馆”策划主题,运用OK模型和策划创意方法就该主题进行策划实践。
  知识单元四:策划书写作。本单元主要讲解策划书的类型、结构和写作方法,是对第二、三单元的总结与实现,前面单元中针对“××私房菜馆”的策划活动将在本单元落实成书面的策划方案,通过示范,使学生掌握策划书的写作方法,并完成相应的策划书写作。
  知识单元五:商务PPT制作。本单元主要介绍商务PPT的文字、色彩、表格、图表、动画、细节等部分的制作理念和方法技巧,在单元四形成的策划书基础上,制作相应的商务PPT,使学生掌握商务PPT的制作理念、方法和技巧。   (二)引入实践项目
  TOPCARES-CDIO模式提倡教学以项目为导向、以任务为驱动。CDIO模式12条标准中的标准5“设计——实现经验”有如下要求:培养计划是否包含至少两个设计——实现经历(其中一个为基本水平,一个为高级水平);在课内外活动中学生有多少机会参与产品、过程和系统的构思、设计、实施和运行。
  基于这种思想,本课程在用课堂案例引导教学之外,还要求学生组成实践小组,针对课外策划项目进行商务策划实践。按照教学内容的顺序,该策划项目相应分为以下单元:
  项目单元一:组建虚拟公司。本单元要求学生进行分组,各小组分别组建虚拟公司,选举董事长(即组长),设定公司名称、经营商品、公司规模和其他背景资料。通过锻炼学生的口头表达和人际交流、组建有效团队等能力,着重培养TOPCARES八大核心能力的“C”——沟通表达与团队工作能力。
  项目单元二:确定策划主题。本单元要求学生根据各组虚拟公司的实际情况,运用发掘和筛选主题的访问法、过滤筛子法等方法技巧,确定各自公司的策划主题,并形成相应的过程文档及报告。除继续锻炼学生的沟通表达与团队工作能力外,还将培养TOPCARES八大核心能力的“T”——技术知识与推理能力。
  项目单元三:产生策划创意。本单元要求学生运用OK模型和WBSA创意十法,根据上一单元确定的各自公司的策划主题进行策划活动,在技术知识与推理能力、沟通表达与团队工作能力的基础上,进一步培养学生的开放式思维与创新能力。
  项目单元四:写作策划书。本单元要求学生将上一单元进行的策划活动进行归纳整理,通过小组成员分工合作,形成书面策划方案,从而培养学生书面交流、团队工作运行等能力。
  项目单元五:制作商务策划PPT。本单元要求学生将上一单元完成的商务策划书制作成PPT演示文稿,并公开进行演讲和展示,进一步深化TOPCARES核心能力的培养。
  (三)改革课堂组织及教学方法
  根据TOPCARES-CDIO模式的思想,为实现该模式的要求,本课程运用一体化教育理念组织教学活动,做到以学生为主体,鼓励学生自主学习、团队协作等,要求学生进行分组,以团队形式参与学习的各个环节并获得相应成绩,完成项目——虚拟公司商务策划,并在此基础上进行总结与交流。在教学过程中,须采用多种形式的教学方法,主要包括课堂讨论教学法、案例教学法、实践教学法等。
  课堂讨论教学法能通过激发学生的主动性体现出学生的主体性,并实现学生之间知识的互补。在本课程教学过程中,学生有多次参与课堂讨论的机会,能通过思想的碰撞,加深对理论的理解。
  案例教学法是集中体现TOPCARES-CDIO模式思想的教学方法之一,通过“教师选取并设计案例——分析讲解案例——学生参与案例练习”的循环过程使学生对课程知识点融会贯通,实现理论与实践相结合。案例可以选取已有的,也可由教师自行设计。前文所述“××私房菜馆”商务策划案例便是在选取相关案例背景的基础上,结合课程教学内容重新设计而成的,通过这种覆盖整个教学内容的大型案例,能使学生更深入体会各知识单元间的内在逻辑性和连贯性,从而形成系统的、统一的、清晰的知识脉络。
  实践教学法以项目为导向、以任务为驱动,围绕任务活动开展教学,通过学生实践达到“学中做、做中学”的目的。实践教学法要求以实践任务为主线,以课程知识单元为基础和依托,围绕任务组织教学内容,有计划地、循序渐进地开展教学和探究活动。本课程的实践项目分课内和课外两种,前文所述的“××私房菜馆”商务策划项目是课内实践项目,按照知识单元的进程,该项目包括三次实践,分别是××私房菜馆策划主题确定、××私房菜馆的OK模型和创意方法应用。这三次实践要求学生在教师示范的基础上亲自动手参与,通过实践,掌握确定策划主题的方法和运用OK模型进行策划的方法,培养学生运用WBSA创意方法,结合策划的切入形式,进行策划创新的能力。而本课程的课外实践项目就是前文所述的虚拟公司商务策划项目,在教师对“××私房菜馆”策划案例进行示范讲解、学生参与课内实践的基础上,各学生小组按要求在规定时间内完成虚拟公司商务策划课外实践项目。通过完成项目任务,学生在获得成就感和进步感的同时掌握了专业技能,实现了教学目的。
  (四)改革考核方式
  在CDIO的12条标准中,标准11“学生考核”要求对考核方式进行如下思考:学生的基本个人能力和人际能力,产品、过程和系统构建能力以及学科知识如何融入专业考核之中;这些考核如何度量和记录;学生在何种程度上达到专业目标。
  基于这种思想,本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的考核方式,在教学过程的各个环节,就学生的出勤、日常表现、作业、测试、项目完成情况及完成质量、TOPCARES能力目标的实现情况,对学生进行全方位的考核。其中,形成性考核主要包括平时考核、实践考核、单元考核和阶段性考核。平时考核主要考核学生的出勤和课堂表现,实践考核考查学生参与前文所述三次实践的情况,单元考核通过各知识单元的课后作业进行考查,阶段性考核主要考查学生完成虚拟公司策划书的情况。终结性考核即期末考核,包括对策划书、PPT文稿、学生演讲三者的综合考核。上述四项形成性考核和终结性考核占总成绩权重分别为:15%、15%、20%、30%、20%。
  基于TOPCARES-CDIO模式的教学改革要求教师按照专业人才培养目标重构教学内容,改进教学方法,以项目为导向、以任务为驱动,通过“学中做、做中学”使学生掌握TOPCARES八大核心能力。本文以电子商务专业《商务策划与演示》课程的教学设计实践为例,探讨了基于TOPCARES-CDIO模式的教学改革,以利于更好地培养符合社会需求的应用型电子商务人才。
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  作者简介:
  宋艳(1984—),女,四川成都人,硕士,成都东软学院信息技术与商务管理系助教,研究方向为国际经济合作。
  施利萍(1983—),女,四川遂宁人,硕士,成都东软学院信息技术与商务管理系助教,研究方向为人机交互。
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