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摘 要:近年来,企业社会责任受到越来越多的关注,许多国家的公司已开始编制社会责任报告。我国的社会责任报告起步较晚,但在各种政策法规的推动下发展迅速,企业社会责任概念作为“舶来品”进入中国,随着中国经济转轨、社会转型,中国也需要发掘自己的企业社会责任理念。以中国移动通信集团公司(简称中国移动)连续三年的社会责任报告为例进行分析,探索中国式企业的社会责任。
关键词:中国式;企业社会责任;中国移动
中图分类号:F49
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)05-0186-02
1 文献回顾
1.1 相关政策指引
2006年9月25日,深圳证券交易所对外发布《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》,倡导上市公司积极承担社会责任。随后又鼓励上市公司按全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告指南》的国际标准编制并披露社会责任报告。2008年12月31日,上交所发布《关于做好上市公司2008年年度报告工作的通知》,要求三类公司必须披露履行社会责任的报告。
2008年 1月4日,国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,倡导企业履行社会责任。
1.2 相关研究
阳秋林、黄珍文、曹钻(2002)章通过对社会责任在我国企业的履行情况的调查和对其调查结果进行认真的剖析,分析了社会责任会计在我国企业难以实施的原因,并重点提出我国企业建立有中国特色的社会责任会计势在必行。钱红光(2008) 对美、英等国家企业社会责任会计的披露进行比较分析,结合我国企业社会责任会计的发展现状进行研究,以探求可借鉴之经验。他提出会计理论界以及各大会计团体,在借鉴西方成熟理论的基础上,要结合中国实际,深入调查中国企业的现状,从社会、经济、政治环境、意识等各方面找出制约企业社会责任会计发展的阻碍因素,构建有中国特色的企业社会责任会计理论体系。陈鑫(2008)介绍了企业社会责任会计信息披露实践在欧美各国的发展模式,最后在我国“科学发展观”的大背景下提出了我国社会责任会计的建议。
2 案例分析
2.1 案例基本情况介绍
中国移动于2000 年4 月20 日成立,注册资本518 亿元人民币,截至2008 年9 月30 日,资产规模超过8,000 亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008 年奥运会合作伙伴,也是中国2010 年上海世界博览会合作伙伴。
中国移动是一家全民所有制企业,由国家出资设立并且全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31 个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最高的公司之一,也是全球市值最高的通信公司。
中国移动已经连续三年发布社会责任报告。2006年中国移动发布第一份企业社会责任报告以“诚信立责任 和谐筑未来为题”, 在报告中坦诚、详尽地报告了企业责任观及责任表现,并且承诺将“善尽责任、共创卓越”。2007年,中国移动紧密围绕“和谐共成长”的责任主题,积极响应各利益相关方要求,着力实施了农村、生命、文化、绿色四大责任工程。2008 年,中国移动切实推进企业社会责任战略落实,聚焦相关方关注的关键议题,在集团上下全面实施社会责任“五大工程”(新增志愿工程),在缩小数字鸿沟、应对重大自然灾害、关怀弱势群体、弘扬健康向上的通信文化、推进节能减排、支持员工志愿活动等方面取得重要进展。
2.2 案例分析
比较分析中国移动已经发布的三份社会责任报告,变化主要有以下几点:
(1)报告内容逐步有所侧重。从整体上看三份报告都参照了联合国全球契约(Global Compact)颁布的“十大原则”以及全球报告倡议组织(GRI)的G3标准和GRI通信行业补充标准。2006年的报告非常明确的区分了经济责任、社会责任与环境责任,但是对于各部分的论述较为平均,给人以企业社会责任流于形式之感。2007年的报告也大致按照经济、社会与环境三大板块,对于社会责任有所侧重。2008年则主要集中在了社会责任部分。
(2)企业社会责任提高到了战略地位。2006年中国移动提出自己的责任观:“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。”2007年把企业社会责任提高到了战略地位,开始着手建立科学、规范、有效的企业社会责任管理体系,实现从报告编制向责任管理的纵深转变。2008年,中国移动积极承担企业社会责任的思路更加清晰,提出成为最受尊重的产业领先者的愿景目标。
(3)责任意识得到强化。从2006年的报告我们发现,在经济责任板块,中国移动仅仅注重自身的商业表现、经济影响,目标也局限于自身成为一流企业。而2007年的报告在重视自身对国民经济的贡献基础上,提出要与产业协同发展。
(4)承担企业社会责任的思路逐渐清晰。契合国家的政策环境,中国移动2006年助力社会主义新农村建设,不断加强农村地区通信基础设施建设和网络服务,为农业、农村发展做出了巨大的贡献。2007年中国移动提出并实施了农村、生命、文化、绿色四大责任工程,2008年在此基础上又提出了志愿工程。
(5)对于环境责任,逐步认识到了具有自身特色的环保行动。从2007年开始实行的报废蓄电池的回收与二次利用,“绿盒子”环保计划,以及加强电磁辐射管理等环保举措都是与通信行业具有密切关系,中国移动充分利用自身的影响实施这些环保措施,不仅创造了经济效益,更重要的是减少了对环境的污染。
(6)专题特写引人关注。2008年的社会责任报告中5.12大地震专题放置在社会责任重点工程板块,地震对通信设备造成了极大的损害,在灾情最严重时,全国共96 个市县、1,263 个乡镇移动通信受到影响。为此,中国移动统一组织、全国动员,以集团整体的力量为灾区提供人力及物资支援。有26 个省级公司及设计院共派出648 名工程建设、维护和技术支援人员前往四川参加抢险救灾恢复通信工作。中国移动从其他各省抽调了大量应急通信设备支援灾区,调度了3,349台发电油机、317 部卫星电话等救灾物资运抵灾区,先后出动52 辆应急通信车参与抗震救灾工作。此外,全集团动员了各省级公司调拨近百种通信生产物资、大量的市场营业物资和抗灾生活物资支援灾区,总价值11.5 亿元,有力保证了通信网络恢复、临时营业厅开通、以及抢险救灾人员生活。北京奥运会已经成为了历史,作为奥运会合作伙伴,中国移动秉承“正德厚生 臻于至善”的价值观,发挥为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神和团结协作的团队精神,为奥运会的成功提供了完善、可靠和全方位的保障,用实际行动,实践了为北京奥运会提供“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”的庄严承诺。
当然,中国移动的社会责任报告除了以上几点变化,还有一直坚持得很好的社会责任实践,对于弱势群体的援助、对于教育的支持、以及对于特殊人群的关注等等,这是中国企业应该要做的,中国移动做了。
3 结论建议
中国是世界上最大的发展中国家,在世界政治、经济都具有举足轻重的作用,但是中国又具有很现实的国情。在这样的背景下,中国企业应该怎样履行他们的社会责任呢?我认为可以从以下几个方面着手:
(1)加强国际交流和对话。西方现代企业社会责任实践和理论都发展较早,我们应该借鉴西方经验,加强同国际组织的沟通与交流,积极参与到社会责任指南的制定中去。
(2)将履行企业社会责任提高到战略地位。企业社会责任越来越受到企业利益相关方和社会公众的重视,作为履行社会责任的主体,企业应该要把它提高到战略地位,建立社会责任管理指标体系。
(3)邀请独立第三方进行审核。中国移动的三份社会责任报告虽然都有第三方证言,但是这都是个人行为,他们没有进行系统的审核,仅仅是对报告本身进行了评论。如果聘请独立的专业机构进行审核验证,透明度、可信度将大大提高。
(4)要体现中国特色。中国企业性质不一样,所应承担的社会责任也应该不同。中国移动式全民所有制,它应当承担的社会责任应该较之外资企业、民营企业更广泛。所以企业性质和应履行的社会责任有着直接关系,在报告中要明确。其次企业所属行业特有的社会责任,比如中国移动要对电磁辐射进行管理。最后企业在行业的地位相应应承担的责任,中国移动是中国最大的通信企业就要发挥带头示范作用。
参考文献
[1]钱红光.企业社会责任信息披露的中外比较借鉴[J].中国乡镇企业会计,2008,(8).
[2]陈鑫.中国企业社会责任会计信息披露探析[J].中南财经政法大学研究生学报,2008,(6).
[3]阳秋林,黄珍文,曹钻. 建立有中国特色的社会责任会计势在必行——关于我国现行企业实行社会责任会计情况的调查报告[J].南华大学学报(社会科学版),2002,3(4).
关键词:中国式;企业社会责任;中国移动
中图分类号:F49
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)05-0186-02
1 文献回顾
1.1 相关政策指引
2006年9月25日,深圳证券交易所对外发布《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》,倡导上市公司积极承担社会责任。随后又鼓励上市公司按全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告指南》的国际标准编制并披露社会责任报告。2008年12月31日,上交所发布《关于做好上市公司2008年年度报告工作的通知》,要求三类公司必须披露履行社会责任的报告。
2008年 1月4日,国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,倡导企业履行社会责任。
1.2 相关研究
阳秋林、黄珍文、曹钻(2002)章通过对社会责任在我国企业的履行情况的调查和对其调查结果进行认真的剖析,分析了社会责任会计在我国企业难以实施的原因,并重点提出我国企业建立有中国特色的社会责任会计势在必行。钱红光(2008) 对美、英等国家企业社会责任会计的披露进行比较分析,结合我国企业社会责任会计的发展现状进行研究,以探求可借鉴之经验。他提出会计理论界以及各大会计团体,在借鉴西方成熟理论的基础上,要结合中国实际,深入调查中国企业的现状,从社会、经济、政治环境、意识等各方面找出制约企业社会责任会计发展的阻碍因素,构建有中国特色的企业社会责任会计理论体系。陈鑫(2008)介绍了企业社会责任会计信息披露实践在欧美各国的发展模式,最后在我国“科学发展观”的大背景下提出了我国社会责任会计的建议。
2 案例分析
2.1 案例基本情况介绍
中国移动于2000 年4 月20 日成立,注册资本518 亿元人民币,截至2008 年9 月30 日,资产规模超过8,000 亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008 年奥运会合作伙伴,也是中国2010 年上海世界博览会合作伙伴。
中国移动是一家全民所有制企业,由国家出资设立并且全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31 个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最高的公司之一,也是全球市值最高的通信公司。
中国移动已经连续三年发布社会责任报告。2006年中国移动发布第一份企业社会责任报告以“诚信立责任 和谐筑未来为题”, 在报告中坦诚、详尽地报告了企业责任观及责任表现,并且承诺将“善尽责任、共创卓越”。2007年,中国移动紧密围绕“和谐共成长”的责任主题,积极响应各利益相关方要求,着力实施了农村、生命、文化、绿色四大责任工程。2008 年,中国移动切实推进企业社会责任战略落实,聚焦相关方关注的关键议题,在集团上下全面实施社会责任“五大工程”(新增志愿工程),在缩小数字鸿沟、应对重大自然灾害、关怀弱势群体、弘扬健康向上的通信文化、推进节能减排、支持员工志愿活动等方面取得重要进展。
2.2 案例分析
比较分析中国移动已经发布的三份社会责任报告,变化主要有以下几点:
(1)报告内容逐步有所侧重。从整体上看三份报告都参照了联合国全球契约(Global Compact)颁布的“十大原则”以及全球报告倡议组织(GRI)的G3标准和GRI通信行业补充标准。2006年的报告非常明确的区分了经济责任、社会责任与环境责任,但是对于各部分的论述较为平均,给人以企业社会责任流于形式之感。2007年的报告也大致按照经济、社会与环境三大板块,对于社会责任有所侧重。2008年则主要集中在了社会责任部分。
(2)企业社会责任提高到了战略地位。2006年中国移动提出自己的责任观:“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。”2007年把企业社会责任提高到了战略地位,开始着手建立科学、规范、有效的企业社会责任管理体系,实现从报告编制向责任管理的纵深转变。2008年,中国移动积极承担企业社会责任的思路更加清晰,提出成为最受尊重的产业领先者的愿景目标。
(3)责任意识得到强化。从2006年的报告我们发现,在经济责任板块,中国移动仅仅注重自身的商业表现、经济影响,目标也局限于自身成为一流企业。而2007年的报告在重视自身对国民经济的贡献基础上,提出要与产业协同发展。
(4)承担企业社会责任的思路逐渐清晰。契合国家的政策环境,中国移动2006年助力社会主义新农村建设,不断加强农村地区通信基础设施建设和网络服务,为农业、农村发展做出了巨大的贡献。2007年中国移动提出并实施了农村、生命、文化、绿色四大责任工程,2008年在此基础上又提出了志愿工程。
(5)对于环境责任,逐步认识到了具有自身特色的环保行动。从2007年开始实行的报废蓄电池的回收与二次利用,“绿盒子”环保计划,以及加强电磁辐射管理等环保举措都是与通信行业具有密切关系,中国移动充分利用自身的影响实施这些环保措施,不仅创造了经济效益,更重要的是减少了对环境的污染。
(6)专题特写引人关注。2008年的社会责任报告中5.12大地震专题放置在社会责任重点工程板块,地震对通信设备造成了极大的损害,在灾情最严重时,全国共96 个市县、1,263 个乡镇移动通信受到影响。为此,中国移动统一组织、全国动员,以集团整体的力量为灾区提供人力及物资支援。有26 个省级公司及设计院共派出648 名工程建设、维护和技术支援人员前往四川参加抢险救灾恢复通信工作。中国移动从其他各省抽调了大量应急通信设备支援灾区,调度了3,349台发电油机、317 部卫星电话等救灾物资运抵灾区,先后出动52 辆应急通信车参与抗震救灾工作。此外,全集团动员了各省级公司调拨近百种通信生产物资、大量的市场营业物资和抗灾生活物资支援灾区,总价值11.5 亿元,有力保证了通信网络恢复、临时营业厅开通、以及抢险救灾人员生活。北京奥运会已经成为了历史,作为奥运会合作伙伴,中国移动秉承“正德厚生 臻于至善”的价值观,发挥为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神和团结协作的团队精神,为奥运会的成功提供了完善、可靠和全方位的保障,用实际行动,实践了为北京奥运会提供“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”的庄严承诺。
当然,中国移动的社会责任报告除了以上几点变化,还有一直坚持得很好的社会责任实践,对于弱势群体的援助、对于教育的支持、以及对于特殊人群的关注等等,这是中国企业应该要做的,中国移动做了。
3 结论建议
中国是世界上最大的发展中国家,在世界政治、经济都具有举足轻重的作用,但是中国又具有很现实的国情。在这样的背景下,中国企业应该怎样履行他们的社会责任呢?我认为可以从以下几个方面着手:
(1)加强国际交流和对话。西方现代企业社会责任实践和理论都发展较早,我们应该借鉴西方经验,加强同国际组织的沟通与交流,积极参与到社会责任指南的制定中去。
(2)将履行企业社会责任提高到战略地位。企业社会责任越来越受到企业利益相关方和社会公众的重视,作为履行社会责任的主体,企业应该要把它提高到战略地位,建立社会责任管理指标体系。
(3)邀请独立第三方进行审核。中国移动的三份社会责任报告虽然都有第三方证言,但是这都是个人行为,他们没有进行系统的审核,仅仅是对报告本身进行了评论。如果聘请独立的专业机构进行审核验证,透明度、可信度将大大提高。
(4)要体现中国特色。中国企业性质不一样,所应承担的社会责任也应该不同。中国移动式全民所有制,它应当承担的社会责任应该较之外资企业、民营企业更广泛。所以企业性质和应履行的社会责任有着直接关系,在报告中要明确。其次企业所属行业特有的社会责任,比如中国移动要对电磁辐射进行管理。最后企业在行业的地位相应应承担的责任,中国移动是中国最大的通信企业就要发挥带头示范作用。
参考文献
[1]钱红光.企业社会责任信息披露的中外比较借鉴[J].中国乡镇企业会计,2008,(8).
[2]陈鑫.中国企业社会责任会计信息披露探析[J].中南财经政法大学研究生学报,2008,(6).
[3]阳秋林,黄珍文,曹钻. 建立有中国特色的社会责任会计势在必行——关于我国现行企业实行社会责任会计情况的调查报告[J].南华大学学报(社会科学版),2002,3(4).