急诊患者给药错误发生原因分析与管理对策

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目的:探讨急诊患者错误给药发生的原因及管理对策,以提高急诊用药安全.方法:对我院2011年至2017年急诊给药错误进行回顾性统计分析,针对事件发生的人员、地点、时间、类型等,绘制鱼骨图进行根源性分析,根据柏拉图分析法,制定管理对策,降低急诊患者给药错误发生率.结果 急诊患者给药错误与人员、环境、环境、物品有关.结论:通过修订相关制度,制作操作视频,组织全科护理人员学习,加强核对制度的培训及监督工作,合理分配护理人力资源,降低急诊患者给药错误发生率,以提高护理质量安全.
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