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摘 要：新媒体环境下，出版营销人员面对的出版产品、技术以及市场环境等，都发生了很大的变化。在这种背景下，出版营销人员应该具备怎样的素质才能适应环境的变化，是值得出版业人员思考的重要问题。本文在探讨中提出了，面对新媒体环境的快速变化，出版营销人员要具备作为编辑、发行以及财务等等多方面的技能素质，才能更好地胜任新媒体环境下的出版营销工作。
关键词：新媒体 出版营销人员 素质 营销策划
一、引言
新媒体技术的快速发展与应用，给出版业带来的影响是十分显著的。如数字出版业的兴起，给传统的纸质出版产品造成不小的冲击。新媒体环境下，出版业的营销方式、营销思维理念等，也需要不断更新变革，以适应新媒体带来的改变。营销人员要抓住新媒体给出版业带来的机遇，认真学习编辑专业知识，掌握出版产品的发行与推广，同时要具备必备的财务管理能力。
二、新媒体给出版业市场环境带来的变化
随着互联网信息技术、多媒体技术以及智能终端技术的快速发展，催生了网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等新媒体。新媒体在快速发展的同时，给出版业营销环境带来很大的变化。出版业在营销过程中，要对这些发生的变化认识清楚并加以重视。
1.用户阅读需求变化。新媒体带来了新的阅读方式和阅读需求，主要表现在：阅读终端的多屏化，阅读内容表现形式和传播形式的多元化。据第十一次全国国民阅读调查数据显示，中国2013年数字化阅读方式的接触率为50.1%，较2012年上升了9.8个百分点，表明在新媒体影响下，人们的阅读习惯和方式正在发生转变。如何在坚持出版品质的同时，提升用户对自身内容和产品的注意力和关注度，进而留住用户，是对出版业在当前新媒体环境下的不小挑战。
2.技术环境变化。如今出版业整体的技术水平、依托新技术的新产品研发能力和创新能力仍然有限，对新技术的认识与把握程度依然存在不足。内容产品生产与技术的结合程度，标志着出版企业转型的深度。出版业只有融入新媒体产业环境，提高产品与服务的技术含金量，才能最终强化自身的核心竞争力，在竞争激烈的市场中屹立于不败之地。
3.产业竞争主体变化。传统出版企业的市场竞争对手已经不单是原来出版业的同行，传统出版企业的体制机制难以适应新的产业竞争环境。从产业体量和规模上来说，出版企业与互联网企业相比，存在着较大差距，与新兴媒体企业完全适应市场的灵活多变的企业管理体制也有一定的差距。如何运用灵活的体制机制，以应对新媒体产业格局下日益激烈的市场竞争，需要企业观念上的根本转变，以及企业结构的全面调整。
三、新媒体环境下对出版业营销人员的素质要求
面对新媒体给出版业带来的市场环境带来的变化，出版业的营销策略也需要进行调整，而营销人员的素质也要紧跟时代要求，不断提升。本文在研究过程中，结合一定的实践经验，认为当前新媒体环境下，出版营销人员需要具备如下几个方面的素质，才能更好地胜任出版营销工作职责。
1.具备编辑人员的基本素质。编辑出版人员是出版物的生产者，在出版业营销过程中，出版作品的内容、质量如何将会直接影响出版物的销售。因此，从这个角度来讲，出版营销人员应当具备编辑生产的素质能力。在出版物内容的选题、内容材料甄选等方面，能够站在读者的角度，给出合理的建议。同时，还要把我新媒体环境下，读者的阅读兴趣、阅读特点，有针对性的进行出版物的编辑整理，正确“生产”更多切近市场需要的出版作品。
2.具备发行人员的推广能力。出版营销人员要具备发行人员的推广能力，现代新媒体环境下，出版发行的门槛变得更低。这在降低出版发行难度的同时，也使得出版发行市场的竞争变得更加激励。在这种情况下，发行推广能力就显得更为重要。因此，出版业营销人员应当掌握发行的关键节点，流程以及推广计划等。新产品的发行推广情况如何，对后期的销售具有十分重要的影响。发行前的宣传、造势、媒体推广等环节的注意事项，整体把控能力是需要出版营销人员掌握的。
3.财务核算能力。出版业营销需要一定的营销费用支持，而如何进行营销策划，赢下费用开支评估，营销效果分析等，这方面需要一定的财务核算能力。通过进行营销费用核算，在保证营销效果的同时，注意控制不合理的开支，提高营销费用的使用效率。出版营销涉及到的过程很多，而且人员支持、单位内部资源使用等方面，都需要根据实际需要，列支一定的费用。相关费用的使用，需要营销人员进行准确的核算，以保证营销费用的使用合理。从这个角度来讲，出版营销人员需要具备一定的财务核算能力。
4.优秀的营销管理服务能力。新媒体环境下，出版营销人员还需掌握一定的营销管理服务能力。由于新的營销理念、营销方式、营销渠道的出现，对营销人员的整体营销管理与服务能力提出了更高的要求。例如，线上线下销售渠道的管理、维护，顾客提出的反馈意见，对新出版作品的内容要求等，这些既有共性问题，也有个性化问题，需要营销人员做好各项服务工作。在营销过程中，为读者提供更加优质的服务，保证读者对产品的需要，内容的需要，能够得到最大的满足。这样才能不断提高出版产品的市场占有率，保证出版企业的利润增长。
四、新媒体环境下提升出版营销人员素质的方法建议
1.注意走进消费者，寻找共鸣点。新媒体环境下的营销早已经不是简单的营销而已了，营销更是一种以“人”为核心的智慧生活的思考。对消费者的洞察，了解客户的需求并重视。营销活动的策划、营销活动的目的等等都应该是以“人”为目标，以能引起消费者共鸣为衡量标准。不管你用到什么软件，在什么平台发布信息，关键就是需要能够与消费者产生互动，保持良好的互动，才能让整体的营销策略变得更加高效。营销的本质目的，有一句名言概括的非常精辟就是：缩短消费者脑袋到口袋的距离！而优秀的用户体验+场景式营销则是最好的突破口。新媒体环境下，出版营销人员应从顾客的角度出发，贴近用户需求，才能更加有助于解决用户痛点。
2.培养营销人员的创意和跨界思维能力。毫不夸张的说，现在的时代是“创意经济”的时代，一个优秀的新媒体营销人员，必须时刻保持创意。同时需要具备跳跃性的思考方式，懂得跨界合作。那么该如何让自己保持既创意不断又能具备跨界思维呢？重点在于保持自身不断的学习。未来复合型人才的需求会越来越大，能否快速吸取新知、学习新技能之后，还能否有能力将不同领域的知识、技能相互融合，是新媒体营销人员从普通到优秀的必备技能。
3.提高营销人员的大数据分析能力。新媒体最大的特点就是每一步都必定留下足迹。在营销的各个环节中，都会产生大量数据。当我们对这些数据进行有效分析之后，我们面对消费者行为的判断就不会太主观，而是会变得更加精准。能够在数据中找出多少价值的能力是衡量新媒体营销人员能力强弱最关键的指标。通过对大数据的分析，可以准确预测消费者行为，重构消费场景。同时还能有效的进行跨界资源整合。
五、结语
新媒体环境下，出版市场的竞争已从产品同质化上升到营销同质化的竞争阶段。营销人员该具备何种素质能力，才能适应在激励的营销竞争中脱颖而出，是值得出版业各界人士思考的。本文在研究中，通过分析当前新媒体给出版业带来的变化，提出了应对这些变化营销人员需要掌握的基本能力素质。即具备良好的编辑能力、发行能力以及财务核算能力，这三方面的基础能力，是出版营销人员的最基本素质要求。
参考文献：
[1]曾玉寒.编辑在图书营销中的主导作用——以时政图书为例[J].新媒体研究，2017-08-08.
[2]李立云；蒋挺.“互联网+”时代培养学术图书编辑综合素质的途径[J].出版广角，2017-07-20.
[3]宋嘉庚；康培培.媒体融合背景下数字出版人才的未来分工趋势[J].出版广角，2017-08-23.
[4]杨海平；聂晶磊；赵艳宇.大数据背景下出版业精准营销研究——以图书为例[J].科技与出版，2017-09-08.
[5]姚实名.图书策划编辑应具备的素质和能力[J].新媒体研究，2017
-07-07.
关键词：新媒体 出版营销人员 素质 营销策划
一、引言
新媒体技术的快速发展与应用，给出版业带来的影响是十分显著的。如数字出版业的兴起，给传统的纸质出版产品造成不小的冲击。新媒体环境下，出版业的营销方式、营销思维理念等，也需要不断更新变革，以适应新媒体带来的改变。营销人员要抓住新媒体给出版业带来的机遇，认真学习编辑专业知识，掌握出版产品的发行与推广，同时要具备必备的财务管理能力。
二、新媒体给出版业市场环境带来的变化
随着互联网信息技术、多媒体技术以及智能终端技术的快速发展，催生了网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等新媒体。新媒体在快速发展的同时，给出版业营销环境带来很大的变化。出版业在营销过程中，要对这些发生的变化认识清楚并加以重视。
1.用户阅读需求变化。新媒体带来了新的阅读方式和阅读需求，主要表现在：阅读终端的多屏化，阅读内容表现形式和传播形式的多元化。据第十一次全国国民阅读调查数据显示，中国2013年数字化阅读方式的接触率为50.1%，较2012年上升了9.8个百分点，表明在新媒体影响下，人们的阅读习惯和方式正在发生转变。如何在坚持出版品质的同时，提升用户对自身内容和产品的注意力和关注度，进而留住用户，是对出版业在当前新媒体环境下的不小挑战。
2.技术环境变化。如今出版业整体的技术水平、依托新技术的新产品研发能力和创新能力仍然有限，对新技术的认识与把握程度依然存在不足。内容产品生产与技术的结合程度，标志着出版企业转型的深度。出版业只有融入新媒体产业环境，提高产品与服务的技术含金量，才能最终强化自身的核心竞争力，在竞争激烈的市场中屹立于不败之地。
3.产业竞争主体变化。传统出版企业的市场竞争对手已经不单是原来出版业的同行，传统出版企业的体制机制难以适应新的产业竞争环境。从产业体量和规模上来说，出版企业与互联网企业相比，存在着较大差距，与新兴媒体企业完全适应市场的灵活多变的企业管理体制也有一定的差距。如何运用灵活的体制机制，以应对新媒体产业格局下日益激烈的市场竞争，需要企业观念上的根本转变，以及企业结构的全面调整。
三、新媒体环境下对出版业营销人员的素质要求
面对新媒体给出版业带来的市场环境带来的变化，出版业的营销策略也需要进行调整，而营销人员的素质也要紧跟时代要求，不断提升。本文在研究过程中，结合一定的实践经验，认为当前新媒体环境下，出版营销人员需要具备如下几个方面的素质，才能更好地胜任出版营销工作职责。
1.具备编辑人员的基本素质。编辑出版人员是出版物的生产者，在出版业营销过程中，出版作品的内容、质量如何将会直接影响出版物的销售。因此，从这个角度来讲，出版营销人员应当具备编辑生产的素质能力。在出版物内容的选题、内容材料甄选等方面，能够站在读者的角度，给出合理的建议。同时，还要把我新媒体环境下，读者的阅读兴趣、阅读特点，有针对性的进行出版物的编辑整理，正确“生产”更多切近市场需要的出版作品。
2.具备发行人员的推广能力。出版营销人员要具备发行人员的推广能力，现代新媒体环境下，出版发行的门槛变得更低。这在降低出版发行难度的同时，也使得出版发行市场的竞争变得更加激励。在这种情况下，发行推广能力就显得更为重要。因此，出版业营销人员应当掌握发行的关键节点，流程以及推广计划等。新产品的发行推广情况如何，对后期的销售具有十分重要的影响。发行前的宣传、造势、媒体推广等环节的注意事项，整体把控能力是需要出版营销人员掌握的。
3.财务核算能力。出版业营销需要一定的营销费用支持，而如何进行营销策划，赢下费用开支评估，营销效果分析等，这方面需要一定的财务核算能力。通过进行营销费用核算，在保证营销效果的同时，注意控制不合理的开支，提高营销费用的使用效率。出版营销涉及到的过程很多，而且人员支持、单位内部资源使用等方面，都需要根据实际需要，列支一定的费用。相关费用的使用，需要营销人员进行准确的核算，以保证营销费用的使用合理。从这个角度来讲，出版营销人员需要具备一定的财务核算能力。
4.优秀的营销管理服务能力。新媒体环境下，出版营销人员还需掌握一定的营销管理服务能力。由于新的營销理念、营销方式、营销渠道的出现，对营销人员的整体营销管理与服务能力提出了更高的要求。例如，线上线下销售渠道的管理、维护，顾客提出的反馈意见，对新出版作品的内容要求等，这些既有共性问题，也有个性化问题，需要营销人员做好各项服务工作。在营销过程中，为读者提供更加优质的服务，保证读者对产品的需要，内容的需要，能够得到最大的满足。这样才能不断提高出版产品的市场占有率，保证出版企业的利润增长。
四、新媒体环境下提升出版营销人员素质的方法建议
1.注意走进消费者，寻找共鸣点。新媒体环境下的营销早已经不是简单的营销而已了，营销更是一种以“人”为核心的智慧生活的思考。对消费者的洞察，了解客户的需求并重视。营销活动的策划、营销活动的目的等等都应该是以“人”为目标，以能引起消费者共鸣为衡量标准。不管你用到什么软件，在什么平台发布信息，关键就是需要能够与消费者产生互动，保持良好的互动，才能让整体的营销策略变得更加高效。营销的本质目的，有一句名言概括的非常精辟就是：缩短消费者脑袋到口袋的距离！而优秀的用户体验+场景式营销则是最好的突破口。新媒体环境下，出版营销人员应从顾客的角度出发，贴近用户需求，才能更加有助于解决用户痛点。
2.培养营销人员的创意和跨界思维能力。毫不夸张的说，现在的时代是“创意经济”的时代，一个优秀的新媒体营销人员，必须时刻保持创意。同时需要具备跳跃性的思考方式，懂得跨界合作。那么该如何让自己保持既创意不断又能具备跨界思维呢？重点在于保持自身不断的学习。未来复合型人才的需求会越来越大，能否快速吸取新知、学习新技能之后，还能否有能力将不同领域的知识、技能相互融合，是新媒体营销人员从普通到优秀的必备技能。
3.提高营销人员的大数据分析能力。新媒体最大的特点就是每一步都必定留下足迹。在营销的各个环节中，都会产生大量数据。当我们对这些数据进行有效分析之后，我们面对消费者行为的判断就不会太主观，而是会变得更加精准。能够在数据中找出多少价值的能力是衡量新媒体营销人员能力强弱最关键的指标。通过对大数据的分析，可以准确预测消费者行为，重构消费场景。同时还能有效的进行跨界资源整合。
五、结语
新媒体环境下，出版市场的竞争已从产品同质化上升到营销同质化的竞争阶段。营销人员该具备何种素质能力，才能适应在激励的营销竞争中脱颖而出，是值得出版业各界人士思考的。本文在研究中，通过分析当前新媒体给出版业带来的变化，提出了应对这些变化营销人员需要掌握的基本能力素质。即具备良好的编辑能力、发行能力以及财务核算能力，这三方面的基础能力，是出版营销人员的最基本素质要求。
参考文献：
[1]曾玉寒.编辑在图书营销中的主导作用——以时政图书为例[J].新媒体研究，2017-08-08.
[2]李立云；蒋挺.“互联网+”时代培养学术图书编辑综合素质的途径[J].出版广角，2017-07-20.
[3]宋嘉庚；康培培.媒体融合背景下数字出版人才的未来分工趋势[J].出版广角，2017-08-23.
[4]杨海平；聂晶磊；赵艳宇.大数据背景下出版业精准营销研究——以图书为例[J].科技与出版，2017-09-08.
[5]姚实名.图书策划编辑应具备的素质和能力[J].新媒体研究，2017
-07-07.