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摘要:信息化以及互联网的普及,为电信运营商带来了巨大的市场挑战,以往的高利润时代似乎已经一去不复返了。同时,移动互联网应用的成熟,也为运营商的市场前景带来了希望,以往单纯的通信基础服务市场慢慢开始转变,市场营销也从单一的品牌推广转向整个信息通信产业链的发展。不可否认地是,转型和发展己成为移动运营商在移动互联网时代显著的特征。移动互联网背景下市场营销的发展已逐渐变成了一项富有科技性与现代化特点的营销方式,推进了整体市场营销体制的革新,为市场营销扩展了新的发展渠道。近年越来越多的企业利用移动互联网作为平台,积极寻求崭新的市场营销策略,提升了市场环境下自身的竞争水平。
关键词:移动互联;市场营销;策略
目前,我国的经济在高速的发展,社会的不断进步,科学技术的水平也越来越高,我们现在已经处于了一个移动互联网时代。移动网络在我们现在的生活中已经被普遍使用了,而且为我们的生活带来了极大的便利。在移动互联网时代,许多行业的营销已经发生了巨大的改变,电力行业也不例外,在新时代我们应当跟上时代的步伐,转变传统的营销策略。利用移动互联网的便利,有针对性的进行营销策略改变,这样可以很大程度上顺应市场和消费者的需求,提高电力行业的销售水平,同时还能为用户提供更加便利的服务,促进电力事业的发展。
一、互联网市场营销的创新意义
1、营销范围更广泛。互联网背景下市场营销能够将产品信息和详情发布到网络平台上,消费者和商家能够通过网络了解信息,搜索能够符合自身要求的产品,并从中进行购买,以达成快速成交目的。这种平台环境下商品信息能够实现网络共享、扩宽市场营销的范围,从而提升企业市场营销的影响力,同传统企业品牌营销的理念相类似,将自身产品更快速、便捷地发送到消费者身边,从而增加消费者购买的可能性,这种方式能够拓宽企业营销的市场环境,是对传统营销模式的转变,有助于企业经济利润的增加。
2、提高企业市场营销活动质量。互联网环境下市场营销活动是多元化的,这也是当前企业市场营销发展的一个重要方向,随着移动互联网深入发展,传统营销方式发生很大转变。在此背景下企业积极探索线上、线下有机结合的模式,在不影响传统营销线下销售的同时,还能够提升企业营销活动的方式和质量,通过线上、线下的共同努力提高产品销售量。移动互联网模式下,企业营销活动呈现信息化、智能化发展,消费者可以全天候、无差别地参与到营销活动中来,促进了企业营销成交量的上升。特别是在当前环境下企业面临激烈的市场竞争,如何提升自身竞争实力是每个企业都需要认真思考的问题。企业要想在互联网市场环境中占据一席之地,就必须结合当前环境运用互联网优势,创新营销模式,更充分地挖掘客户潜在价值,从而提升企业市场营销经济水平。
二、移动互联网下市场营销存在的问题
1、网络营销未得到重视。移动互联网时代,消费者的消费环境与消费模式发生了很大变化,如果企业依旧采用传统的营销模式很难满足消费者多元化的需求。与此同时,企业在销售过程中營销渠道狭窄,没有与用户之间建立及时的沟通和交流,忽略售后服务工作的重要性,消费者在整个消费过程中并没有体会到企业品牌所具有的优势,也就失去了对企业的信任,从而影响企业市场地位。作为连接用户纽带和桥梁的网络平台,在营销形式、内容上都需要重视消费者主体位置,开展创新和转变,一味地沿用传统理念,过于关注自身利益也就失去了用户观感,难以达成有效的营销服务,不利于企业产品营销的良性发展。
2、消费服务功能不健全。互联网环境下消费者需求变化较快,但企业在进行市场营销过程中缺乏创新意识,并没有形成健全的服务功能,营销方案的编制与实行过于保守,并没有形成与客户之间的联系,增加了客户流失率,严重影响企业形象。部分企业受到传统营销理念影响,不重视现代营销服务创新,营销平台建设方面没有投入足够的精力、资金支持,产品营销模式单一,降低企业产品销售的业绩。
三、移动互联网企业市场营销发展策略
1、强化渠道管理。在移动互联网市场竞争剧烈的背景下,渠道商的利益必定会因为运营商之间的价格战遭受影响,渠道商的利润很有可能会严重降低,有些渠道商会因为形势所逼铤而走险。因此企业可以每年每月划拨一些资金,根据各渠道商的工作绩效,按照一定数额发放一部分资金作为合作分红。渠道模式是移动互联网市场营销的命脉,一个成功的渠道模式必须是无可替代的。因此企业需要对团队的构成、品牌服务以及资源等情况做出分析与归纳。
2、优化整合资源。移动互联网企业可以加强与政府、事业单位以及社会各界人士之间的合作,将多种资源进行优化整合,助推企业进一步发展。伴随着我国社会主义的建设,各级政府也对移动互联网在开发方面制定了相应政策并投入了一定资金,移动互联网逐渐覆盖城区以及乡镇。一些地方政府还成立了现代化移动互联网基站,促使移动互联网高速发展。有部分乡镇也建立了城区信用社,经过与城区信用社的合作加快了城镇居民入网的速度。一部分移动互联网企业与各地气象局以及乡镇卫生所等单位进行合作,提供一定资金帮扶当地气象与卫生服务的发展,同时也让企业自身的信息与业务推广得到了最大化发展。通过资金的投入也提升了企业自身的价值。
3、促进业务创新,规范市场发展。企业要进一步强化信息筛选的能力、数据分析的能力及数据挖掘的能力,在形成对数据的深度分析能力后,要提升对信息的传播效能,从而获得信息传输的主导权。与此同时,要加强对内部信息资源的深度整合。市场产品一定要与该地区的实际紧密结合,因此应根据不同职业,不同年龄的人群设计不同类型的产品,总的原则是产品要贴近市民的生产和生活。市场的管理要进一步规范,这样才能减少客户的投诉,提高客户的满意度。
4、拓展全新营销市场。市场营销战略执行团队要从思想认识上正确理解企业关于城区通信市场营销策略的整体部署,狠抓落实,注重实效。市场销售中心管理人员,要高度统一认识,充分理解并按照企业的政策和部署安排落地对市场的占领,实实在在地争取增量增收。市场营销同其他营销战略一样,需要有正确的营销观念,更需要加强过程控制。建立、健全市场营销各阶段考核机制。规范、统一合适的市场营销及服务流程。对市场营销各层次的工作要强化主动性、及时性和实用性。针对不同群体的用户要采取不同的策略。
综上所述,企业在市场环境下面临激烈的竞争,为了迎合移动互联网的时代背景,企业还需要结合自身情况努力创新,重视市场营销带来的转变,并从中挖掘适合自身发展的营销模式,以此提高企业的内在实力。开展多元化的市场营销,降低市场适应能力不足产生的影响,以最先进的方法和制度加快互联网与市场营销的有机整合,加快企业市场营销变革,满足客户多元化的发展需求。
参考文献
[1] 任佰华,方华. 移动互联网背景下电力营销服务创新研究[J]. 科技视界,2019(33):203+150.
[2] 杨铭福, 夏春艳. 移动互联网模式下的电力营销服务创新[J]. 企业改革与管理,2020(16):55.
[3] 梁浩, 邓忠澜. 如何做好移动互联网背景下的电力营销服务[J]. 通讯世界,2018(11):179-180.
[4] 叶长健. 移动互联网环境下的电力营销服务创新分析[J].企业改革与管理,2019(22):35.
关键词:移动互联;市场营销;策略
目前,我国的经济在高速的发展,社会的不断进步,科学技术的水平也越来越高,我们现在已经处于了一个移动互联网时代。移动网络在我们现在的生活中已经被普遍使用了,而且为我们的生活带来了极大的便利。在移动互联网时代,许多行业的营销已经发生了巨大的改变,电力行业也不例外,在新时代我们应当跟上时代的步伐,转变传统的营销策略。利用移动互联网的便利,有针对性的进行营销策略改变,这样可以很大程度上顺应市场和消费者的需求,提高电力行业的销售水平,同时还能为用户提供更加便利的服务,促进电力事业的发展。
一、互联网市场营销的创新意义
1、营销范围更广泛。互联网背景下市场营销能够将产品信息和详情发布到网络平台上,消费者和商家能够通过网络了解信息,搜索能够符合自身要求的产品,并从中进行购买,以达成快速成交目的。这种平台环境下商品信息能够实现网络共享、扩宽市场营销的范围,从而提升企业市场营销的影响力,同传统企业品牌营销的理念相类似,将自身产品更快速、便捷地发送到消费者身边,从而增加消费者购买的可能性,这种方式能够拓宽企业营销的市场环境,是对传统营销模式的转变,有助于企业经济利润的增加。
2、提高企业市场营销活动质量。互联网环境下市场营销活动是多元化的,这也是当前企业市场营销发展的一个重要方向,随着移动互联网深入发展,传统营销方式发生很大转变。在此背景下企业积极探索线上、线下有机结合的模式,在不影响传统营销线下销售的同时,还能够提升企业营销活动的方式和质量,通过线上、线下的共同努力提高产品销售量。移动互联网模式下,企业营销活动呈现信息化、智能化发展,消费者可以全天候、无差别地参与到营销活动中来,促进了企业营销成交量的上升。特别是在当前环境下企业面临激烈的市场竞争,如何提升自身竞争实力是每个企业都需要认真思考的问题。企业要想在互联网市场环境中占据一席之地,就必须结合当前环境运用互联网优势,创新营销模式,更充分地挖掘客户潜在价值,从而提升企业市场营销经济水平。
二、移动互联网下市场营销存在的问题
1、网络营销未得到重视。移动互联网时代,消费者的消费环境与消费模式发生了很大变化,如果企业依旧采用传统的营销模式很难满足消费者多元化的需求。与此同时,企业在销售过程中營销渠道狭窄,没有与用户之间建立及时的沟通和交流,忽略售后服务工作的重要性,消费者在整个消费过程中并没有体会到企业品牌所具有的优势,也就失去了对企业的信任,从而影响企业市场地位。作为连接用户纽带和桥梁的网络平台,在营销形式、内容上都需要重视消费者主体位置,开展创新和转变,一味地沿用传统理念,过于关注自身利益也就失去了用户观感,难以达成有效的营销服务,不利于企业产品营销的良性发展。
2、消费服务功能不健全。互联网环境下消费者需求变化较快,但企业在进行市场营销过程中缺乏创新意识,并没有形成健全的服务功能,营销方案的编制与实行过于保守,并没有形成与客户之间的联系,增加了客户流失率,严重影响企业形象。部分企业受到传统营销理念影响,不重视现代营销服务创新,营销平台建设方面没有投入足够的精力、资金支持,产品营销模式单一,降低企业产品销售的业绩。
三、移动互联网企业市场营销发展策略
1、强化渠道管理。在移动互联网市场竞争剧烈的背景下,渠道商的利益必定会因为运营商之间的价格战遭受影响,渠道商的利润很有可能会严重降低,有些渠道商会因为形势所逼铤而走险。因此企业可以每年每月划拨一些资金,根据各渠道商的工作绩效,按照一定数额发放一部分资金作为合作分红。渠道模式是移动互联网市场营销的命脉,一个成功的渠道模式必须是无可替代的。因此企业需要对团队的构成、品牌服务以及资源等情况做出分析与归纳。
2、优化整合资源。移动互联网企业可以加强与政府、事业单位以及社会各界人士之间的合作,将多种资源进行优化整合,助推企业进一步发展。伴随着我国社会主义的建设,各级政府也对移动互联网在开发方面制定了相应政策并投入了一定资金,移动互联网逐渐覆盖城区以及乡镇。一些地方政府还成立了现代化移动互联网基站,促使移动互联网高速发展。有部分乡镇也建立了城区信用社,经过与城区信用社的合作加快了城镇居民入网的速度。一部分移动互联网企业与各地气象局以及乡镇卫生所等单位进行合作,提供一定资金帮扶当地气象与卫生服务的发展,同时也让企业自身的信息与业务推广得到了最大化发展。通过资金的投入也提升了企业自身的价值。
3、促进业务创新,规范市场发展。企业要进一步强化信息筛选的能力、数据分析的能力及数据挖掘的能力,在形成对数据的深度分析能力后,要提升对信息的传播效能,从而获得信息传输的主导权。与此同时,要加强对内部信息资源的深度整合。市场产品一定要与该地区的实际紧密结合,因此应根据不同职业,不同年龄的人群设计不同类型的产品,总的原则是产品要贴近市民的生产和生活。市场的管理要进一步规范,这样才能减少客户的投诉,提高客户的满意度。
4、拓展全新营销市场。市场营销战略执行团队要从思想认识上正确理解企业关于城区通信市场营销策略的整体部署,狠抓落实,注重实效。市场销售中心管理人员,要高度统一认识,充分理解并按照企业的政策和部署安排落地对市场的占领,实实在在地争取增量增收。市场营销同其他营销战略一样,需要有正确的营销观念,更需要加强过程控制。建立、健全市场营销各阶段考核机制。规范、统一合适的市场营销及服务流程。对市场营销各层次的工作要强化主动性、及时性和实用性。针对不同群体的用户要采取不同的策略。
综上所述,企业在市场环境下面临激烈的竞争,为了迎合移动互联网的时代背景,企业还需要结合自身情况努力创新,重视市场营销带来的转变,并从中挖掘适合自身发展的营销模式,以此提高企业的内在实力。开展多元化的市场营销,降低市场适应能力不足产生的影响,以最先进的方法和制度加快互联网与市场营销的有机整合,加快企业市场营销变革,满足客户多元化的发展需求。
参考文献
[1] 任佰华,方华. 移动互联网背景下电力营销服务创新研究[J]. 科技视界,2019(33):203+150.
[2] 杨铭福, 夏春艳. 移动互联网模式下的电力营销服务创新[J]. 企业改革与管理,2020(16):55.
[3] 梁浩, 邓忠澜. 如何做好移动互联网背景下的电力营销服务[J]. 通讯世界,2018(11):179-180.
[4] 叶长健. 移动互联网环境下的电力营销服务创新分析[J].企业改革与管理,2019(22):35.