优质护理服务在静配中心混合调配药物环节的应用研究

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目的:探索优质护理服务在静配中心(PIVAS)运行初期,混合调配药物环节的手段和实效.方法:选取我院静配中心2018年1-6月,给予心血管内科静脉药物治疗的120例患者作为研究对象.按时间顺序分为两组,一季度选取60人为对照组,给予常规性药物配置管理,二季度选取60人为实验组,在其基础上,给予优质护理服务药物配置管理,对两组患者的配置质量、用药合理性及差错进行分析,走访统计患者用药意见进行比较.结果:实验组在质量评价、用药反馈满意度等指标均优于对照组,医疗安全不良事件发生率减少,差异显著,具统计学意义(P<0.05).结论:在静配中心混合调配药物环节,给予优质护理服务的药物配置管理,可提高配置人员的业务精准水平,使药物配置差错发生率降低,提升工作效率、安全用药满意度及药物疗效,侧面有利于缓解和消除病患的焦虑、担忧等负性情绪,可供交流分享.
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