【摘 要】
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员工自愿离职指的是由雇员决定中止雇佣关系．非自愿离职指的是由雇主决定中止雇佣关系。离职行为同其他人类行为一样复杂。不是某一个因素就简单地导致员工离开．也没有哪一个措
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员工自愿离职指的是由雇员决定中止雇佣关系．非自愿离职指的是由雇主决定中止雇佣关系。离职行为同其他人类行为一样复杂。不是某一个因素就简单地导致员工离开．也没有哪一个措施就能够有效控制它。组织对人力资源的管理如果忽略了员工个体特征，会使离职的控制失去目标：而忽视组织内部和人力市场的因素．则不能全面和有效地对离职进行控制。
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