保健品八大典型市场详解(上)

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  笔者对中国保健品八大典型市场的分析,是基于以下几个基本观点:
  
  1.无论是市场启动期还是成长期,要想快速启动市场或上量,就要上报纸,并且是主流平面;要想扩大市场份额,提升市场容量,就要上电视,并且在市场成长期,尤其是省级区域市场,一定要上主流频道;非黄金时间段的广告累计并不能大幅度提升销量。
  这种媒介投放策略已经突破医药保健品行业,正在传统行业大规模运用,也创造了很大奇迹。例如好记星2003年在试盘结束后,直接启动八大省会城市主流平面,短短3个月就掀起行业暴动;到2004年,好记星保持非黄金时间段专题片的传播,同时不断加大投放省会城市及地级城市黄金时间段的品牌广告,销售力与晶牌美誉度兼得。
  
  2.相对落后地区电视媒体比较发达,相对发达地区平面媒体发达。在医药保健品严管政策下,媒介传播要从产品乃至产业本身着手,如选择传统行业的边缘化产品,规避政策壁垒,有效提高消费者的关注度及广告落地率。
  从消费行为来说,近处的永远不如远方好,所以电视媒体传播的内容总比平面媒体更前卫、更专业、更晶牌化,这是由媒体形式本身所决定的。
  
  3.无论从收视率、搜视率、可信度等品牌提升角度,还是从投入产出角度分析,电视媒体的效果是上级比下级好。央视比卫视好、卫视比省级媒体好、省级台比省会台好,以此类推。其中行业垄断及政策壁垒起决定性作用。
  
  4.目标人群在特定时间段收看电视节目的结论不可靠,非黄金时间段海量广告投放的意义不是一个绝对概念,并不是投得越多越好。大规模投放,无论是电视还是平面,都存在一个临界点,过了临界点,媒体的边际效应就开始递减,因此集团军式的立体投放之后,市场如何延续是运作关键,特别差的频道上得越多,赔得越多!
  
  5.广告越大,风险越小,特别是复合运用媒体。现在的媒体投放尤其是电视,在卫星电视越来越发达的情况下,投放一些不入流的频道,纯粹是浪费。但对于扩大市场份额,主流及次主流频道的地毯式覆盖倒可以降低风险。不过在市场运营上,一定要使用“电话分线”策略(一个媒体一个电话号码),有效测评各级各个频道的实际销售效果。
  
  6.市场没有导人期,更不存在市场预热的说法。广告不能唯美,要卖货,除非是靠小版面慢炖市场,要迅速启动市场,大版面必须一鼓作气。
  
  7.投放平面媒体,脉冲式广告对市场最有作用,收缩自如,版面适时放大倒可以刺激市场,尤其是在做循环性促销时,会起到意想不到的效果;广告一定是伸缩结合,大小版面交叉运用,当然主力还是以半版以上为主。
  
  8.明星越大牌、制作成本越高的广告越好,这样影响力强,市场容量就越容易放大,进入良性循环,边际效应会迅速放大。
  
  第一类市场:敏感型
  
  代表地区:新疆、甘肃兰州,河北、内蒙等,其中兰州最典型。
  市场表现:一碰就有反应,销售高峰期来得快,去得也快,持续性差。
  市场特性
  
  1.市场启动快,没有导人期,打广告即卖货。无论多大版面,无论什么品类,广告打下去总有反应,电话咨询量、订购量、终端走货量都会明显提升。
  
  2.市场二次启动概念淡。无论市场冷却多长时间,只要广告一打就可以再启动。这说明消费者对产品遗忘得比较快,不易积累品牌,适合短线操作,更适合做样板市场。
  
  3.消费的两极分化特征非常明显,低端产品不易起量,高端产品有一定操作空间,社会奢侈群体追求高消费。
  
  4.普通消费者极其相信活动效果,因此在运作市场时,活动该放大一定要放大,若是平面媒体,一定要利用整版来冲击市场,煽情要达到极致,做到本土化。
  
  5.媒体管制力度相对较弱,广告创作自由度较大。消费者对产品机理很讲究,对品牌背书内容很重视。
  
  具体分析
  兰州:《兰州晨报》是主流媒体;《西部商报》是次主流媒体;《兰州晚报》是二流媒体。甘肃地域呈狭长形状,导致电视媒体中的省级和省会台在投入产出上几乎对等。兰州是中国目前平面媒体绝对价格较低的省会级城市,是目前能以小搏大、投入产出比很高的市场。
  新疆:《都市消费晨报》是主流媒体,出版价格8000元;《新疆都市报》是次主流媒体,半版价格6000元。
  作为边陲省份,新疆媒体管制比较弱,电视可以大量截播(可截播央视5套及湖南卫视等),因此电视媒体发达,市场前期运作最好以电视开路。这一市场的消费者跟风现象重,但高端产品不受影响。消费者比较信赖沿海地区包装的品牌,因此运作平面媒体时,要强化品牌背书内容。
  内蒙:《包头晚报》、《广电报》、《包头日报》是当地三家主流报纸。《广电报》在各个区域的投入产出都极不成比例,其余两家效果尚可。长期的“掠夺式经营”使呼和浩特和包头都属于起势飞快的市场,长线操作目前比较困难。
  河北:《燕赵都市报》是省级媒体,但不能形成有效的全省覆盖,市场基本上是石家庄、保定、唐山三足鼎立,市场启动很快,但后劲不足。
  
  操盘真经
  1.这种市场销量冷热不均,要长久发展,必须用不间断的促销活动来串起市场。只要“买赠”一次比一次狠、主题促销做足公益性就可以。一周一个小活动,一月一次大活动,逢大节用一个主题促销把版面放大,极力渲染,做足活动气氛,销量就会瞬间爆破。
  2.这种市场适合做“脉冲式”广告,也就是大小版面交叉投放,并且产品一上市就打主流媒体。
  3.在产品运作3个月左右,以主流电视频道小专题加品牌片交叉投放,扩大市场容量,提升品牌。
  4.电视专题片要充分本土化,大牌明星的形象广告、证言广告和切合本土实际的消费者告白,有很好的作用。
  5.小版面广告投入产出比较好,产品上市就做促销,让消费者尝试性购买,但产品效果必须过硬。
  
  第二类市场:温吞型
  
  代表地区:湖北,山东、陕西、辽宁、四川、吉林、福建、山东等,其中西安最典型。 市场表现:市场慢热,需要技巧、实力,要求比较高。没有充分准备,轻易不要动,否则可能全军覆没。
  
  市场特性
  1.主流市场的三大基本点:主流媒体可以有效覆盖全省,广告和销售同步,二级市场与省会城市销售同步,在这里都不完备。运作这些区域市场需要很清晰的系统性、阶段性策略,否则容易溃败。
  2.均有可以覆盖全省的主流媒体,并且有适当的次主流媒体做补充,报纸复合性强。但市场滞后效应强,需要大量的媒体沉淀。同时,渠 道比较复杂,二级市场分销容易,渠道容易分销,也容易压货。如果不能迅速形成实际销售,会导致主流媒体投入不足,市场越来越被动,最终全面崩盘。
  3.两张主流报媒相呼应,对连续性投放海量广告是很好的平台,可以确保一网打尽目标人群,这种联合作战的媒体运作适用“杀价”模式。
  湖北有《楚天都市报》、《楚天金报》呼应;山东有《齐鲁晚报》和《济南商报》;陕西有《华商报》和《三秦都市报》;辽宁有《华商晨报》和《辽沈晚报》;四川有《华西都市报》、《成都商报》、《成都晚报》、《天府早报》;吉林有《新文化报》和《东亚经贸新闻报》;福建有《海峡都市报》和《福建晚报》。平面媒体的有效呼应对小户运作来讲成本较高,但大大降低了大户整体运作的市场风险。
  4.广告效应与实际销售不能同步,且滞后周期长,提高了市场准入门槛,容易形成市场垄断割据,尤其是行业几个大户联合的行业垄断。
  5.二级市场有三种情况:要么二级城市分散,渠道承接力不够;要么有独立的小媒体,并且比较发达;要么省会城市销售量及份额一枝独大。
  6.电视媒体成本高,运作单一媒体比较被动,适合做电视、平面媒体联动。
  
  具体分析
  陕西:《华商报》是覆盖全省的主流媒体,在陕西有绝对的统治地位;《三秦都市报》是次主流媒体;《西安晚报》主要针对老年人群体,投入产出不如前两者。
  陕西是典型的后滞时间长的大市场,慢热,且省会城市和二级城市市场份额比例不匹配,西安份额能达到70%~80%,二级市场分销力量比较弱。
  西安:主流媒体和次主流媒体相呼应,分开打也会取得不错的效果。尽管《三秦都市报》的性价比不如《华商报》高,但也属于全省覆盖媒体。
  这一市场的消费者对活动不太关注,主要关注品牌,看品牌背书的内容是否过硬,这一点在整体西北市场表现尤其明显。
  西安市内近1200家传统渠道,真正卖货的主要集中在80余家。销量情况是:电视购物分销力度比较大,占总体销量的30%;商场渠道比传统药店走货快,量也大。
  电视媒体性价比很差,尤其是卫视,在本地影响力不大,但在华北及华东地区落地率及实际效果都非常好。运作“平美”喷剂期间,同样是下午16点左右的10分钟卫视,陕西卫视的同比例投入产出比重庆卫视、贵州卫视及宁夏卫视都好得多。
  湖北:该市场省级媒体和省会级媒体差别不大,电视媒体不如平面媒体性价比好。《楚天都市报》与《楚天金报》呼应,但前者处于绝对强势地位,《武汉晨报》可以运作以中青年为目标人群的产品,与三流媒体相配合使用效果较佳。
  该市场渠道分销速度快、力度大,但渠道容易形成压货。如果没有很周密的分阶段运作策略,不要轻易启动,否则,渠道大量压货就会导致市场顷刻崩盘。
  湖北市场是中国最为典型的慢热市场,市场滞后4~6个月,因此要有足够的资金投入。地理原因使地方分销比较分散,不能相互借势,联动式的主题促销没什么效果。
  这个慢热市场的启动前期要稳,以小版面试盘,逐渐加量,忌讳启动期用大版面尤其是整版启动市场,否则就会因为市场起势周期长而造成现金流不足。
  山东:典型的超级市场,市场规模及容量都大,一些二级市场规模和容量不比济南小。
  《齐鲁晚报》是主流平面媒体,覆盖全省,但如果首选它启动全省市场,性价比不合适。因为这一市场也慢热,启动周期长,没有足够的资金准备,不要轻易启动,尤其是大版面,否则可能会被拖垮。山东市场是需要各个击破的市场,最终启动全省主流媒体提升品牌,完成销量提升。
  《济南商报》是单独运作济南市场的首选媒体,区域影响力和可读性都比较好,性价比也不错。
  在山东,区域市场也有独立的大媒体,例如青岛的《半岛都市报》,有效覆盖率和性价比都很好。
  山东地级市场小媒体发达,因此全省主流媒体在区域市场上的落地率及影响力都比较小,如果单独启动济南市场,《济南时报》是不错的选择。
  (另:辽宁三大主流媒体是:《华商晨报》、《辽沈晚报》、《大连晚报》;四川的主流媒体是:《新潮周刊》;福建的主流媒体是:《海峡都市报》。)
  
  操盘真经
  这些市场均可以集中力量启动一个城市或一个区,市场策略成熟及资金形成良性循环后,再全面复制。
  
  第三类市场:迟钝型
  
  代表地区:河南。重庆等,河南最典型。
  市场表现:看上去容量很大,其实购买力相对不足,市场麻木,爆困难,可挖潜力不大。
  
  市场特性
  1.表面上看市场容量大,实际单体购买力相对较差。
  2.相对而言,起量不起利润,对高端价位产品,市场的承受能力有限。
  3.市场麻木,概念炒作难起作用,引爆市场比较困难。要想起势,就要大投入,但大投入未必会有大产出。
  4.地域特征决定了推广要采用“人海战术”,密集型覆盖终端,但这样做会增加人力成本。
  5.消费习性决定了这一所谓的“海量”市场在2个月内比较难达到盈亏平衡。
  6.主题促销作用不大,最终只能是“花钱赚吆喝”。
  7.农村平均占85%以上的市场份额。随着城镇化水平不断提高,以强有力的品牌包装来深挖农村市场大有可为,尤其是老年人用的主治心脑血管等疾病的非处方药及保健品。
  
  具体分析
  河南:《大河报》在河南市场一枝独秀,性价比很差,“平美”喷剂运作大打大亏,小打小亏;《河南商报》、《郑州晚报》影响力又与《大河报》有巨大差距,造成经营者在河南市场骑虎难下的尴尬局面。此外,这一区域的电视媒体也不能有效配合报媒。
  重庆:《经济报》、《青年报》属于当地二流媒体,《晨报》、《晚报》作为一流媒体不能有力冲击当地市场。重庆市场有80%的农村人口,媒介无法有效传播。所以,尽管渠道成本不高,由于传播不到位,不能形成实际销售。
  
  操盘真经
  1.不要期望在这些市场进行所谓的大规模“品牌运作”,品牌广告传达基本失效。
  2.垃圾时间段的电视广告投放应有所选择,否则烂媒体打得越多,亏得越多。
  3.重庆卫视是性价比极好的媒介,可以利用高空媒体辅以主流平面媒体运作。
  4.河南市场可选择从洛阳、濮阳等新兴工业城市进行地级突破,积聚足够现金,采取“农村包围城市”策略,在媒体选择上一举启动《大河报》,最终全面突围。
  
  第四类市场:若即若离型
  
  代表地区:天津
  市场表现:金玉其外,败絮其中,但经营得好,也能成气候。
  市场特性:
  1.消费者重电视、轻报纸。
  2.区域分割,渠道独立性强。
  3.区域性小电视媒体发达,并且能和城市主流频道形成有效的错位竞争。
  4.市场看似大,但高端产品的购买力比较低,非常适合运作中低价位的晶牌产品。既可上量,又有一定的利润空间。
  5.《每日新报》、《今晚报》、《城市快报》、《假日一百》四张报媒各有目标侧重人群。平面媒体选择余地大,并且媒体效果的及时性强。
  6.药店是传统产品的主力出货渠道,占80%的比例。
  
  操盘真经
  可以率先启动各区电视台,辅以配合二流平面媒体;运作半年后再启动市台,同时将报媒版面放大至半版,这样也可以使现金流顺利周转,持续强攻主力消费人群,最终一举成功。
  (本文言论属个人心得,仅供参考,欢迎指正)
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