奥马的“木桶理论”

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  冰箱行业是典型的红海市场,行业巨头牢牢盘踞,但奥马冰箱却能迅速蹿升,成立6年后稳居“中国冰箱出口冠军”宝座,是中国近10年来唯一上市的冰箱企业,位居中国冰箱总销量前四大企业行列……奥马成为中国冰箱行业最亮的一匹黑马。
  奥马现象引起业界高度关注,也不禁让人好奇:奥马的成功能否复制?家电观察家刘步尘从2006年开始一直研究奥马商业模式,他认为奥马把冰箱制造做到极致,让别人无法超越,“大小企业都学不来奥马那一套”。刘步尘以奥马为人熟知的“二八原则”为例,说明奥马有核心竞争力。因为大企业有历史包袱,抛不开生产市场上80%的产品型号,而有志向的小企业则不具备规模优势,采购成本高,也无法与奥马抗衡。由此大小企业在成本控制上都比不过奥马,刘步尘称之为“奥马的护城河”。
  沃伦·巴菲特把“经济护城河”分为两大类:“一种竞争堡垒是成为低成本生产商(如好市多超市),另一种竞争堡垒是拥有强大的全球性品牌(如可口可乐、吉列和美国运通公司)。”奥马恰恰像前者,12年来它挖掘了一条宽阔的护城河,让别的企业只能垂涎欲滴。
  奥马现象无法复制的另一个理由是专注、稳健的企业基因。家电专家秋实一直在研究二三线品牌发展前景和路径,2012年奥马上市后他开始关注这颗新星,在他眼里,奥马有几点优势非常抢眼:“奥马研发团队出自科龙容声,他们在中国家电制冷领域非常专业、权威,而且奥马没有盲目扩张,只做冰箱,并一直在制冷领域寻找更大的突破。”更重要的是,在竞争激烈的冰箱市场,奥马是难得专注又清醒的一个,它始终“知道自己处于什么位置,该做什么事,下一步要怎么做”。
  目前,中国冰箱行业已形成“4+3”主导格局,即:四大传统品牌海尔、海信、美的、美菱,和三大新生代品牌奥马、晶弘与帝度。在七大品牌中,奥马的市场定位没有跟海尔、美的构成正面冲突,也恰巧跟高举高打的晶弘、“高富帅”出身的帝度走的是差异化路线。奥马看中的是性价比为核心的市场,在这里它的对手有美菱、新飞以及美的的中低端产品。一位长期关注美菱、新飞的业内观察人士表示,去年美菱冰箱总销量排在全国第五,新飞排在第六,曾经辉煌的它们近两年增长缓慢,尤其新飞甚至在走下坡路,而奥马则是上升趋势,另外对比三家企业的国际市场,奥马以13.6%的市场份额遥遥领先,美菱为5.1%,新飞没有进入出口市场前十位。“不过现在冰箱企业比的是供应链优势、产品的制造成本和品质管理,奥马不能着眼于拿下哪个品牌,而是通过奥马的方法快速改变整个冰箱行业格局、市场营销规格以及降低消费者的购置成本。”观察人士对《新营销》记者如是分析。
  在木桶原理里,一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。如果说商业模式、企业基因、团队能力是奥马的长板,那品牌会是它最大的短板。
  虽然贵为出口冠军,行业规模前四,很多消费者依然不知道奥马,但他们肯定知道海尔、美的。补齐品牌短板,让奥马品牌变得清晰可见,这是奥马管理层的当务之急。走过ODM+自主品牌并联时代,奥马在去年提出营销3.0版本,未来5年将积极推广品牌,做“年轻人的第一台冰箱”和“互联网时代的领军冰箱品牌”。汇通达副总裁李晓峰跟奥马合作两年多,他认为奥马是一家有互联网思维的企业。他说:“在互联网时代,奥马应该换一种模式做品牌,让产品跟消费者的互动无处不在。奥马不需要用传统模式去解读产品、品牌、传播,否则奥马现象就不存在了。”
  奥马还要关心另一块短板——智能化。奥马用出口欧盟的产品开拓中国市场,但欧洲冰箱更看重环保和节能,这使得奥马冰箱外观看起来有点土,而且在智能领域落后于对手。今年美菱打响了智能冰箱的第一枪了,推出首款云图像识别冰箱,美的和海尔也相继发力,还有现在传统制造业都在警惕的跨界强盗,奥马会在智能领域慢一步吗?
  “从奥马的企业基因看,它进入任何市场都会选择最佳时机,在目前智能冰箱还没进入市场的情况下,对于奥马而言贸然做智能是不理智的。实际上,奥马一直以来都不是原创的领导者,而它总能做到后来居上。”刘步尘说,奥马善于隐忍,它会在最精准的时间点出发,过去,它一直都是这么走过来的,未来它还会这么走下去,“基因的东西不会变”。
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