【摘 要】
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目的 构建呼吸与危重症医学（pulmonary and critical care medicine， PCCM）咳喘药学服务门诊互联网+智慧药学服务路径管理的模式，评价其工作效果。方法 选取2020年9月至2021年3月在苏州大学附属第一医院PCCM科门诊确诊的哮喘、慢性阻塞性肺疾病患者300例，随机分成对照组和干预组各150例。对照组进行常规药学服务；干预组纳入PCCM咳喘药学服务门诊互联网+
【基金项目】
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苏州市卫生青年骨干人才“全国导师制”项目（2021年）； 中国药学会施维雅青年医院药学创新研究资助项目（编号CPA-B04-ZC-2021-001）； 江苏省药学会医院药学科研项目（编号Q202118）；
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目的 构建呼吸与危重症医学（pulmonary and critical care medicine， PCCM）咳喘药学服务门诊互联网+智慧药学服务路径管理的模式，评价其工作效果。方法 选取2020年9月至2021年3月在苏州大学附属第一医院PCCM科门诊确诊的哮喘、慢性阻塞性肺疾病患者300例，随机分成对照组和干预组各150例。对照组进行常规药学服务；干预组纳入PCCM咳喘药学服务门诊互联网+智慧药学服务路径管理，包括患者信息建档与问诊、药学评估、药学干预（人工干预和智能干预）、用药教育、患者随访、互联网+药学服务。研究周期为6个月。分别于入组3、6个月对比两组患者吸入装置使用评分、用药依从性（MMAS-8）评分、临床有效控制率。入组6个月后对比两组患者急性发作/加重次数、药品不良反应发生率、药学服务满意度、药学门诊服务费支付意愿。结果 两组患者基线水平相仿，差异无统计学意义（P＞0.05）。入组3、6个月后，干预组患者吸入装置使用评分、用药依从性量表（MMAS-8）评分均显著高于入组时和同期对照组（P＜0.05）；临床有效控制率显著高于同期对照组（P＜0.05）。入组6个月后，干预组患者急性发作/加重次数显著少于入组时和同期对照组（P＜0.05），不良反应发生率减少了9.87%，工作质量和患者体验的满意度分别为91.83%、96.64%，愿意支付费用比例为67.12%。结论 PCCM咳喘药学服务门诊互联网+智慧药学服务路径管理可为患者提供有效、安全、专业的药学服务，是规范化、同质化开展高质量药学服务的一次有益探索。
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