企业云计算转型之二

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  云计算的市场采用情况[1][2]
  首先来看一组云计算的市场数据:
  根据marketsandmarkets公司的市场调查报告,“云计算市场:全球展望 (2010~2015)”, 预计全球云计算市场的总额将从2010年的378亿美元增长到2015年的1211亿美元,其年复合年增长率为26.2%。
  根据思科公司的研究和分析,电信运营商在不久的将来将能获得高达430亿美元的云计算服务的营业收入,而通过把自己内部的IT服务转移到云端,可以节约高达40%固定资本和运营资本的费用支出。
  而根据IBM的研究和分析,预计在今后5年内,全球能够为电信运行商提供890亿美元的市场机会。
  另外,根据markets and markets的报告,有相当数量的公司表示,他们正在使用云技术。在现有的技术中,SaaS主导了当前的云市场,在 2010年,占到了73%的市场份额。SaaS的主要供应商包括Adobe、谷歌、思科、雅虎和苹果等。而内容、通信和协作(CCC)则占据了SaaS市场营收的30%。
  今天,有数以百万计的高度分布的计算节点,采用由云技术驱动的基于Web和虚拟化的服务,这些都足以证明云服务模式的成功。
  云计算的用例与应用[3, 4]
  一般把云服务类型分成四大类,它们是:公共云、社区云、私有云和混合云,每种类型都代表一种独特的业务用例,下面分别简单介绍。
   1.公共云
  公共云向一般性公众提供开放式服务,它是由一个销售这些服务的组织所拥有或运营。在公共云中,服务是在互联网上通过Web应用程序或Web服务的形式进行交付。所有资源均是基于自我服务的模式,并通常是动态进行配置。企业可以整合公共云服务把它作为自己企业IT架构的一种扩展。
  图1展示了公共云的三种配置场景,分别以1、2和3标识。
  第一个场景描绘了最终用户在公共云上访问云应用的情形;在第二个场景中,企业的应用运行在公共云上,并被其员工或其客户所访问;第三种场景描绘了企业切换云服务提供商或其他提供商一起合作的情形。
   2.社区云
  社区云是为几个机构或组织共享而设计的,目的是为了支持特定的社区目标或共同利益。举例来说,某个标准论坛可以协助标准成员就任务要求、策略、兼容性注意事项等协调意见,一起来制订一套新的业务规范。一个社区云可以把多个本地的和远程资源整合成一种单一的、同构服务环境,以便搭建利用这些可用资源的桥梁。这种类型的云可以由这些机构自己或第三方提供商管理。
  图2显示了一个社区云,其中云应用运行在公共云上,这些应用和
  由两家企业提供的一些应用程序进行交互。
  这种新兴的云应用的混合模式代表了一种新的分布式业务关系,价值链网络不再局限于数量有限的参与方,任何潜在的业务贡献者,现在都可以很容易且更有效地参与进来。
  私有云完全是为一个机构或组织而建立的。它通常是托管在该组织的防火墙之内,并由该机构或第三方进行管理。在某些情况下,私有云也可以外包以降低运营成本。
  企业实施私有云(又称内部云)的原因是希望能够实现云计算的一些好处而又无需考虑如安全性、IT治理、服务可用性和可靠性等方面的问题。对于一些企业而言,私有云是向外部云发展的一块垫脚石,尤其是金融服务和国防应用。当在内部处理私有云时,企业需要考虑计算机的物理位置、网络连接的水平、电力供应不断增加的成本和质量等问题。
  图3给出了一个私有云的图例。其中,企业在其私有网络内构建一个私有云,其员工或客户可以通过公共云来访问私有云的服务。由于服务接口是基于Web的门户,因此这种动作在公共云和私有云之间是透明的。
  混合云是两个或两个以上的云的组合,这些云可以是私有云、社区云或公共云。虽然这些个别的云是混合云的一部分,但它们依然保持其独特性。它们彼此之间通过一个大家认同的接口(支持服务的互操作性)而绑定在一起。它们之间的关联可以是长期连续的,也可以是在一个特定的时间段内面向具体任务。
  当不同的应用程序和相关数据不能按照孤岛的形式存在时,此配置就非常有用。无论是完成一个大型业务流程的不同的步骤,或是利用汇总功能来实现性能卓越的商业应用,这些云都是通过云集成商或云经纪人来进行协调。需整合的方面包括:数据、应用、用户身份、安全性、负载平衡和QoS管理等。
  图4显示了一个企业私有云和两个公共云之间的关系,公共云向企业用户和员工提供云服务。它也显示了在这两个公共云之间的数据交换,这种交互是通过企业的VPN 并基于Web的接口。
  云计算的市场分类方法多种多样,而且很难统一。本文从下面几个板块进行讨论:共性的IT市场、商业市场应用、电信、政府和科学教育
  提供商而言,它不仅仅是一种被动的手段来保证其服务,而且也是一种工具用来管理贯穿整个价值链的、分布式的关系以及服务生态系统的各种合同。
  从财务分析师的角度来看,现在商业智能通过云框架可以按照一种更加统一的方式进行收集,其中市场信息、管理团队的活动和竞争力分析都可以在同一个框架下完成。例如,每月的经常性收入、按季合同、年度合同、12个月的预支付等等均可以与客户流失或续期统计关联在一起。所有这一切都可以反馈给CRM的系统流程以便作潜在的增强或各种修改等。
  作为目前的网络服务提供商,因此,在采用基于云技术方面,电信行业具有天然的优势,包括把数据中心基于网络平台作为一种服务来提供。把云的概念纳入其业务运营中,电信业马上就可以多种方式增加其网络价值,并创造更多的具备潜在收入的新业务。根据国际电信趋势公司颁布的报告,市场规模预计到2015年底将到达455亿美元,其中主要是通过互联网提供计算资源的访问。
  例如,目前用于电信行业的运营支撑系统(OSS)和业务支撑系统(BSS),是高度组件化的。它们可以很好地和云服务进行集成,在针对IT资源管理方面,形成流程和性能等方面的优势。由于电信运营商在公共网络资产方面占据了主导地位,因此,他们就有一个相对有利的地位来影响网络流量和利用率,并因此产生营运收入。除了其用于可扩展服务的现有运营框架之外,电信运营商可以很容易在云服务价值链中构建一个端到端的模型,该模型可以改善用户对应用体验的质量。有了这个优势,网络运营商或电信运营商就有机会抽取两种收入来源:一种收入来源是基于服务质量的水平来收取最终用户的费用,另外一种是基于云服务提供商的网络服务质量而收取费用。
  网络运营商必须利用其天然的优势,以及诸如云计算等技术,不断提高其网络、存储及计算资产整合的效率。使用云技术,电信运营商通过使其目前的网络和平台虚拟化,马上就可以在内部运营成本优化等方面获得竞争优势。例如,PaaS和IaaS技术提供较高的灵活性来配置运行商的网络基础设施,并允许他们根据需要提供服务容量,从而可以加快新服务推向市场的时间。
  云技术不仅为客户提供了商业价值,而且也增加并扩展了他们服务的可持续性。目前电信服务提供商和供应商正非常积极地集成并采用这种新的趋势。
  本文介绍了四种云服务的用例,即公共云、社区云、私有云和混合云,以及它们在各行各业中的应用。对云计算的市场分析主要是从业务驱动和技术转化这两个方面展开。从传统的IT演进为作为一项公用事业的云服务,是需要长期的演变过程,目前还处于早期阶段。通过自动化和虚拟化技术,企业现在可以对需要访问的大量网络资源和信息的复杂度进行抽象。有越来越多的厂商正在创建云解决方案来简化利用云服务、平台和基础设施的能力。
  通过采用新的技术,服务提供商可以把巨大的、集中管理和运营的数据中心转型为“按使用付费”的商业模式。商业和政府机构的IT相关行业正加紧率先采用这种可扩展的、分布式的IT和管理方法,使他们的员工和客户能够根据需要来访问各种应用、计算机资源和信息,而无需采购、支持或维护底层的硬件或软件。技术转型的主要驱动力不能仅仅是来自商业行业,而且还需要政府部门的牵引以及相关政策的扶持。
  本系列的下一篇文章将重点探讨云计算转型过程中面临的种种挑战及可能的对策,对文章感兴趣的同行和读者可以和作者联系一起探讨john.king.ca@gmail.com 。
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