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早就知道天狮管理团队当中有位阎玉朋副总裁，始终跟随李金元，是天狮的创业元老之一，是天狮12年发展的历史见证人。然而记者多方寻找，几乎没有看到媒体对他的报道。所以，记者眼中的阎玉朋，很神秘……
因为阎玉朋的临时出差，记者没能在天津天狮总部采访到他，于是，我们一路追到了成都。8月10日，我们在成都一家酒店的楼顶茶座见到了他。
记者曾经看到过照片中的阎玉朋，但见面还是吃了一惊，因为他的年轻，因为他的儒雅，也因为他的洒脱。
见证天狮的发展
《经贸世界》：阎总是什么时候和李总开始合作的呢？
阎总：1993年的7月份，在天狮刚起步的时候。我们引进了一个高科技项目，就是骨参，为这个项目买地，投资建厂。建厂前，我就在了。当时，是为这个项目去的，我去的时候还没有天狮的生产基地。
《经贸世界》：你当时是怎么来到天狮的呢？外界现在都不知道？
阎总：一般人都不知道。我原来在国有企业干了11年，是搞电子行业的，那阵子大部分电子企业不景气，我们那个企业也不行，我决定出来闯一闯，所以就找到了天狮。当时还叫做天津天狮经济发展总公司，那段时间的主业是搞贸易和房地产。
我来的时候，李总正在谈骨参的项目，7月13号签的合同。我到这之前他们就开始选地，选开发区。9月2号，公司正式到天津武清开发区建厂。刚来天狮我就转行干基建了，凭一股热情，就这么白手起家了。
《经贸世界》：外界很少看到你的相关报道？为什么？
阎总：我比较低调，而且对一个企业来讲，我认为只要宣传我们李总就够了，因为他就是天狮的缔造者，也是企业形象的代言人。
《经贸世界》：一个企业，经常会存在一个No.1和No.2，你如何理解这种定位？
阎总：是有这么一个现象。在天狮这条船上，李总是我们的舵手，他更多的是在企业的战略上、文化上，以及在企业一些大的决策和方向性的工作上进行把握。对我来说，更主要的是按照公司整体的发展战略来更有效的达成目标，更准确的执行我们的战略，让李总腾出时间和精力来提出一些更新和更高的想法。我觉得这符合我的定位。
《经贸世界》：在天狮的12年里，你一直没有离开天狮，是因为李总，还是因为天狮，或是别的什么原因？
阎总：一个是我对李总从心底里的敬佩，对他的认可，以及我们之间深厚的感情。因为他具备了常人不具备的战略眼光，李总是个造梦的人，他总是在做一些常人不敢想象的事情，而且都相当的大胆和超前。他在基建上、企业发展战略上……很多大的举措，常人都认为是不可能的事情，但在天狮不仅是可能的，而且还取得了成功，这几年的无数例证，都充分验证了这一点。
第二，我在天狮已有12年。当初我们创业的时候是怀着一番梦想，想创出一番事业的。那时我不到30岁，年轻力盛，走在工地上，觉得这楼一点点在建，厂区不断在完善，本身就有一种成就感。同时，我和企业的这种丝丝缕缕的关系，实际已变成一种责任，渗透在自己血液里。
第三，和我的性格有关，我基本是看准一条道就坚持往前走的那种人。
第四，李总对我本人也非常信任。
我对天狮的忠诚，也是基于上述的这些方面，相辅相成，相依相从。
李金元有非常大的魄力
《经贸世界》：你对李总是如何认识的？
阎总：李总这人，表面看上去非常有霸气，其实很好接触。说话很直爽，不是思想特别复杂的那种人；对工作的热情非常高，平常也没有时间去培养什么爱好，全心投入工作不仅体现了他的奉献精神，更反映了他强烈的责任感。
《经贸世界》：我们在采访直销员的过程当中，很多人对李总的评价都是一个大梦想家，你自己也说，李总是个造梦的人，你怎么看这些梦想？
阎总：你说人类的一些如飞上太空的梦想，现在已经都实现了，可这些在过去怎么能想象呢？
天狮的梦想，我们坚信也是可以实现的。像李总当时提出天狮上市的想法，很多人都说你天狮上得了市吗？现在我们不就已经在美国上市了吗？
《经贸世界》：梦想容易，实施累啊。
阎总：的确如此。我们在天狮这几年的工作量你是可想而知的，一个项目接一个项目，一个挑战接一个挑战。在天狮工作了这十几年，我就感觉像工作了20年一样，面对的那些挑战、那些困难，总觉得无法想象，但是现在就这么过来了。很多人都说，你要在天狮都适应了，到哪干都觉得轻松。因为压力特别大，对李总战略的具体实施，我觉得是很大的挑战，李总他不可能考虑到战略实施过程中的每个细节，需要我们把他的战略一步一步落实。
《经贸世界》：外界都是说天狮是一家非常浓厚的带有李总个人色彩的公司？李总在强势的时候，你会不会有很多为难？
阎总：任何一个民营企业都存在老板的文化。因为企业从小到大是一个过程，这个过程中，老板的价值观、习惯、理念会在无形当中渗透并形成这个企业特定的文化，或者特定的一种模式。
李总是个非常有魄力的人，是个非常重视执行力的人，所以在天狮发展过程中会有一些不符合天狮发展步调的人和不了解天狮的人产生那样的感觉。但我非常清楚的感受到，正是他的这种性格，或者是他这种雷厉风行和注重执行力的风格，才使企业发展得到了极大的促进和提升，这点不可否认。
现在这个社会已经不是大鱼吃小鱼的问题了，而是快鱼吃慢鱼。快，意味着不断的创新，天狮早期的创新速度，我认为就形成了天狮一个差异化的战略。这个差异化的战略就是别人还没有反应过来，天狮已经在发展和创新了。这也是天狮成功的一个原因。
《经贸世界》：在行业中有些人说李总的乡村色彩很浓，你和李总工作的时间最长，你怎么看这个问题？
阎总：如果中国像李总这样从农村走向国际化舞台的人多一点，那不是该更好啊。
英雄莫问出处。李总作为天狮的总裁，他为那么多国际化人才制订发展方向，他有梦想，勇于创新，而且充满激情。
很多人对李总评头论足，我觉得是出发点和角度的问题，李总这几年也在不断的提升，但是当这种完善的速度和有些人的期望值是不是相符，那又是另一个问题。
我认为李总这几年的提升是非常明显的，尤其是他心态的变化。比如说建大学，比如说对社会的捐赠，有些人说是为名气，但很多人即使为名气都不想做，那又为什么呢？而天狮大学到现在还在投资，李总自己也说，“我不是为了建盈利性的大学”，这一点谁又能做得出来呢？
天狮从上市开始，李总就完成了从老板到企业家的转变。老板是什么？还完银行的钱就都是自己的，只要上税，老板干与不干都无所谓。企业家不一样，上市公司，不单单是为自己，还要为投资者，为股民来服务。那种心态，可不简单是作为私营企业能讲出来的。而李总愿意接受这种挑战，这一点有几个人能做到？
很多人曾问李总为什么要上市？银行又没贷款，钱又比较富裕。但李总更多的是要把天狮做强做大，要把企业员工和企业的发展、命脉捆在一起，今后还要推广期权，把私营公司变成一个公众公司，实际是在分配他自己的个人财富，这个气魄又有几个人能有呢？
第一批分公司经理
《经贸世界》：天狮高钙素生产出来以后，李总接到了经销商的一封信，然后从传统经营方式转到直销，但当时了解直销行业的人并不多，天狮当时的奖金制度是如何设计出来的？
阎总：在1995和1996年的时候，没有几个内资企业或者民营企业懂得直销行业真正的内涵。我们是尽最大的努力在学习和了解其他直销企业的经验。当时，有一些接受过成熟直销企业培训的直销员和我们的管理人员组成一个团队，共同设计了天狮最初的管理制度和奖金制度。
《经贸世界》：这种制度，当时市场反应如何？
阎总：天狮的制度一出台，对直销员的吸引力就非常强。据了解当初很多外资公司的直销员都加入到天狮公司。天狮的产品好，制度也非常好。而且，李总当时在天狮举步维艰时候，就为市场营销方面也做了很多准备工作，包括招贴、广告、报纸宣传以及货物的存储。好比“万事俱备、只欠东风”。而直销这种营销模式就是天狮发展的“东风”。
当然，天狮本身的产品是一个非常重要的因素，所以才有了天狮的惊人销售额，创造了直销行业单个产品系列销售的奇迹。
《经贸世界》：我们在采访直销员系统领导人的时候，他们都说在天狮专卖店或者分公司第一个直接接触的是你，我不知道当时全国的专卖店或分公司是不是都是你组建的？
阎总：不是这样。因为当初天狮刚起来的时候，采取的战略就是速度经营，应该说在半年到一年吧，几乎就在全国30多个省开办了分公司。我是第一批外派经理，1995年的10月份到了哈尔滨任分公司经理。
《经贸世界》：分公司当时的职责是什么呢？
阎总：我们不仅负责推荐产品，讲解制度，而且落实发货、下单。工作压力很大，但是市场发展势头却非常好。
《经贸世界》：分公司经理你做了多长时间？
阎总：大概是四五个月吧，然后就调回总部了，去做李总的助理。那阵全国的分公司都办得非常快。其实那个阶段的分公司性质上更像一个销售点，由直销员来开办。
《经贸世界》：为什么由直销员来开办呢？
阎总：因为那时候公司招聘员工都来不及，培养也来不及，所以用当地的一些资源。而这些直销员在当地的各种资源都非常丰富，所以事先协定好，由他们先负责成立公司并经营一段时间，而后再由公司接管，因为这么大一个市场还要靠公司才能真正管理好。所以公司的快速发展实际是依靠了一个借力的作用。这也是在李总的果断策划下，我们很快就在全国推广开来。
《经贸世界》：当时第一批的分公司经营大概有多少家？
阎总：第一批大概是三四家吧，是哈尔滨、沈阳、大连、唐山等地。然后是逐渐往南方扩展。
《经贸世界》：当时1998年4月“禁传”的时候，天狮的直销员有多少人？
阎总：在册直销员有300多万。
从过去走到稳健的今天
《经贸世界》：你觉得这几年天狮国内市场的增长速度快吗？
阎总：按我们现在的发展规模和我们现在具备的能力实力，国内的市场增长并不快。
天狮这几年的发展一是基于国际化战略的带动，二是把过去的速度经营和规范经营相结合，我觉得应该是这么两个层面。
《经贸世界》：现在的经营与过去的经营，有什么不同之处呢？
阎总：第一，现在有些成本的投入非常大，比如我们信息化的建设，投了1亿多元，这跟过去的成本投入是不可同日而语的。我们在全国60多个分公司都推广了ERP，这在一般的直销企业，甚至是国内一些传统行业的公司都还没有做。
第二，现在的天狮已经配备了一批有管理能力和专业能力的人才。比如我们的IT，从1997年就开始成立，近两年发展得特别快，从全球信息化项目开始以后，我们的IT人员也从七八个人发展到现在的40～50人。
《经贸世界》：如你所说，国内民营企业的信息化建设并不先进。那么天狮的信息化建设，是如何操作的？是出于什么考虑？
阎总：我们起步非常高，我们做ERP，选择的是国际软件业第一梯队里非常靠前的公司——ORACLE公司，我们购买了他的ERP软件、CRM软件和PORTAL门户网站的软件。
我们最近又做了几项跟IT相关的项目，比如EHR项目整体用的People Soft，那也是全球很大的人力资源软件管理公司；还有EC，就是电子商务系统。
应该说，信息化建设的作用是协助天狮增强竞争力，尽管它不是我们的核心竞争力。我们的基础业务是实实在在的，但我们非常需要这样现代化的工具和手段。
《经贸世界》：现在很多公司都在提电子商务，这是一个热潮，天狮是不是也是因为这个热潮才做电子商务？
阎总：不是为了赶时髦，而是为了公司战略而做的，是基于全球1,000万人的销售队伍，基于我们全球的业务，在互联网上提供一个更有力的工具。这不仅是宣传企业的一个窗口，也是连接我们和业务人员以及消费者的一个桥梁，更有益开展我们的业务。
《经贸世界》：现在，天狮又在建大学，又在上海建立了产业园等，这样的投入特别多，会不会影响公司的主要业务？
阎总：第一，天狮在美国上市有充足的融资能力；第二，天狮在全球其他市场的业绩非常喜人；第三，天狮到现在没有一分钱的银行贷款。
可以预见，天狮未来的业务会越来越好，每天都会有快速的递增。所以不会有任何影响。
500强 不是终极目标
《经贸世界》：天狮是什么时候走出国门的呢？
阎总：天狮国际化首先要订立一个“走出去”的概念。“走出去”是以成立公司为主，还是以有意向出去考察为主？我认为应该是以考察为主。比较确切的应该是在1997年，1996年还是比较简单的考察。
《经贸世界》：第一个海外市场，是不是中国香港地区？1997年的时候？
阎总：是美国、澳大利亚、新西兰等发达国家和地区。
《经贸世界》：是同时开的吗？
阎总：几乎是同时开始的，是在1998年4月21日（禁传）之前。
《经贸世界》：走出去的原因，是不是你们内部提前得到了什么消息？
阎总：没有，这个就是李总的战略眼光，天狮的目光不仅是在中国内地。实际1997年，李总就有这个思路，他的快速与超前思维就反映在这里。
《经贸世界》：我们在采访直销员时，他们说当年听到李总说要让外国人来天狮打工，他们没一个人相信，都是笑笑就算了。当时李总提出来这个概念的时候，你是怎么样想的？
阎总：我们是天狮战略的实践者。他当年提出来的时候，我觉得肯定有难度，但我觉得这是天狮发展道路上的必然。
《经贸世界》：你们的国际化市场现在发展的速度非常快，那在整个集团的支持和服务上有没有新的一些措施？
阎总：说得很对。公司在这个方面也做了很多，在中国区，我们就成立了客户服务中心，今后在各个区域和各个国家都要建。这种客户服务中心，在我们北美一些发达国家，实际刚开始建立分公司的时候就建立了。在北美、加拿大，他们一般很少进行面对面的销售，一般都靠电话，E-mail等。
另外，建立客户的反馈机制，实际是营销的一个改善，提升了顾客满意度。客服是我们今后需要抓的一个方面。我们信息化的CRM系统，就是客户管理的一个模块。
《经贸世界》：李总提出了一个目标，在近几年达到世界500强，阎总是第一线跑在市场上的，你可不可以对实现这个目标作一个预测？
阎总：世界上很多名胜古迹，一些浩大的工程，给我的感触都特别深。没有大胸襟，你就做不了大事情。比如都江堰，在2,000多年前是一个多么大的工程。当时没有任何机械工具，在很多老百姓看来是不可能实现的，就因为出现了具备雄韬伟略的李冰，才能造出这么受世界瞩目的一个世界文化遗产。
李总也有这种雄韬伟略，我觉得世界500强是个挺有挑战性的目标。当然，跻身世界500强也不是最终目标。我觉得终极目标还是要做百年老店、要永续经营，谁也不希望进了世界500强后就不再发展了。从目前的数字来讲，你问我的问题就很现实，最起码是100亿美元以上，我觉得天狮还有较长的一段路要走。
这个目标目前给企业带来的是一种凝聚力，可以迸发一种激情，迸发一种创造能力，我认为这恰恰能吸引人才加盟。我不主张到底几年内会实现，我认为扎扎实实的朝这个目标努力：一方面有这个目标和魄力，一方面要加强科学的管理，与时俱进，打造我们的核心竞争力，发扬我们的企业文化，提升企业品牌，真正能成为一个百年老店。
因为阎玉朋的临时出差，记者没能在天津天狮总部采访到他，于是，我们一路追到了成都。8月10日，我们在成都一家酒店的楼顶茶座见到了他。
记者曾经看到过照片中的阎玉朋，但见面还是吃了一惊，因为他的年轻，因为他的儒雅，也因为他的洒脱。
见证天狮的发展
《经贸世界》：阎总是什么时候和李总开始合作的呢？
阎总：1993年的7月份，在天狮刚起步的时候。我们引进了一个高科技项目，就是骨参，为这个项目买地，投资建厂。建厂前，我就在了。当时，是为这个项目去的，我去的时候还没有天狮的生产基地。
《经贸世界》：你当时是怎么来到天狮的呢？外界现在都不知道？
阎总：一般人都不知道。我原来在国有企业干了11年，是搞电子行业的，那阵子大部分电子企业不景气，我们那个企业也不行，我决定出来闯一闯，所以就找到了天狮。当时还叫做天津天狮经济发展总公司，那段时间的主业是搞贸易和房地产。
我来的时候，李总正在谈骨参的项目，7月13号签的合同。我到这之前他们就开始选地，选开发区。9月2号，公司正式到天津武清开发区建厂。刚来天狮我就转行干基建了，凭一股热情，就这么白手起家了。
《经贸世界》：外界很少看到你的相关报道？为什么？
阎总：我比较低调，而且对一个企业来讲，我认为只要宣传我们李总就够了，因为他就是天狮的缔造者，也是企业形象的代言人。
《经贸世界》：一个企业，经常会存在一个No.1和No.2，你如何理解这种定位？
阎总：是有这么一个现象。在天狮这条船上，李总是我们的舵手，他更多的是在企业的战略上、文化上，以及在企业一些大的决策和方向性的工作上进行把握。对我来说，更主要的是按照公司整体的发展战略来更有效的达成目标，更准确的执行我们的战略，让李总腾出时间和精力来提出一些更新和更高的想法。我觉得这符合我的定位。
《经贸世界》：在天狮的12年里，你一直没有离开天狮，是因为李总，还是因为天狮，或是别的什么原因？
阎总：一个是我对李总从心底里的敬佩，对他的认可，以及我们之间深厚的感情。因为他具备了常人不具备的战略眼光，李总是个造梦的人，他总是在做一些常人不敢想象的事情，而且都相当的大胆和超前。他在基建上、企业发展战略上……很多大的举措，常人都认为是不可能的事情，但在天狮不仅是可能的，而且还取得了成功，这几年的无数例证，都充分验证了这一点。
第二，我在天狮已有12年。当初我们创业的时候是怀着一番梦想，想创出一番事业的。那时我不到30岁，年轻力盛，走在工地上，觉得这楼一点点在建，厂区不断在完善，本身就有一种成就感。同时，我和企业的这种丝丝缕缕的关系，实际已变成一种责任，渗透在自己血液里。
第三，和我的性格有关，我基本是看准一条道就坚持往前走的那种人。
第四，李总对我本人也非常信任。
我对天狮的忠诚，也是基于上述的这些方面，相辅相成，相依相从。
李金元有非常大的魄力
《经贸世界》：你对李总是如何认识的？
阎总：李总这人，表面看上去非常有霸气，其实很好接触。说话很直爽，不是思想特别复杂的那种人；对工作的热情非常高，平常也没有时间去培养什么爱好，全心投入工作不仅体现了他的奉献精神，更反映了他强烈的责任感。
《经贸世界》：我们在采访直销员的过程当中，很多人对李总的评价都是一个大梦想家，你自己也说，李总是个造梦的人，你怎么看这些梦想？
阎总：你说人类的一些如飞上太空的梦想，现在已经都实现了，可这些在过去怎么能想象呢？
天狮的梦想，我们坚信也是可以实现的。像李总当时提出天狮上市的想法，很多人都说你天狮上得了市吗？现在我们不就已经在美国上市了吗？
《经贸世界》：梦想容易，实施累啊。
阎总：的确如此。我们在天狮这几年的工作量你是可想而知的，一个项目接一个项目，一个挑战接一个挑战。在天狮工作了这十几年，我就感觉像工作了20年一样，面对的那些挑战、那些困难，总觉得无法想象，但是现在就这么过来了。很多人都说，你要在天狮都适应了，到哪干都觉得轻松。因为压力特别大，对李总战略的具体实施，我觉得是很大的挑战，李总他不可能考虑到战略实施过程中的每个细节，需要我们把他的战略一步一步落实。
《经贸世界》：外界都是说天狮是一家非常浓厚的带有李总个人色彩的公司？李总在强势的时候，你会不会有很多为难？
阎总：任何一个民营企业都存在老板的文化。因为企业从小到大是一个过程，这个过程中，老板的价值观、习惯、理念会在无形当中渗透并形成这个企业特定的文化，或者特定的一种模式。
李总是个非常有魄力的人，是个非常重视执行力的人，所以在天狮发展过程中会有一些不符合天狮发展步调的人和不了解天狮的人产生那样的感觉。但我非常清楚的感受到，正是他的这种性格，或者是他这种雷厉风行和注重执行力的风格，才使企业发展得到了极大的促进和提升，这点不可否认。
现在这个社会已经不是大鱼吃小鱼的问题了，而是快鱼吃慢鱼。快，意味着不断的创新，天狮早期的创新速度，我认为就形成了天狮一个差异化的战略。这个差异化的战略就是别人还没有反应过来，天狮已经在发展和创新了。这也是天狮成功的一个原因。
《经贸世界》：在行业中有些人说李总的乡村色彩很浓，你和李总工作的时间最长，你怎么看这个问题？
阎总：如果中国像李总这样从农村走向国际化舞台的人多一点，那不是该更好啊。
英雄莫问出处。李总作为天狮的总裁，他为那么多国际化人才制订发展方向，他有梦想，勇于创新，而且充满激情。
很多人对李总评头论足，我觉得是出发点和角度的问题，李总这几年也在不断的提升，但是当这种完善的速度和有些人的期望值是不是相符，那又是另一个问题。
我认为李总这几年的提升是非常明显的，尤其是他心态的变化。比如说建大学，比如说对社会的捐赠，有些人说是为名气，但很多人即使为名气都不想做，那又为什么呢？而天狮大学到现在还在投资，李总自己也说，“我不是为了建盈利性的大学”，这一点谁又能做得出来呢？
天狮从上市开始，李总就完成了从老板到企业家的转变。老板是什么？还完银行的钱就都是自己的，只要上税，老板干与不干都无所谓。企业家不一样，上市公司，不单单是为自己，还要为投资者，为股民来服务。那种心态，可不简单是作为私营企业能讲出来的。而李总愿意接受这种挑战，这一点有几个人能做到？
很多人曾问李总为什么要上市？银行又没贷款，钱又比较富裕。但李总更多的是要把天狮做强做大，要把企业员工和企业的发展、命脉捆在一起，今后还要推广期权，把私营公司变成一个公众公司，实际是在分配他自己的个人财富，这个气魄又有几个人能有呢？
第一批分公司经理
《经贸世界》：天狮高钙素生产出来以后，李总接到了经销商的一封信，然后从传统经营方式转到直销，但当时了解直销行业的人并不多，天狮当时的奖金制度是如何设计出来的？
阎总：在1995和1996年的时候，没有几个内资企业或者民营企业懂得直销行业真正的内涵。我们是尽最大的努力在学习和了解其他直销企业的经验。当时，有一些接受过成熟直销企业培训的直销员和我们的管理人员组成一个团队，共同设计了天狮最初的管理制度和奖金制度。
《经贸世界》：这种制度，当时市场反应如何？
阎总：天狮的制度一出台，对直销员的吸引力就非常强。据了解当初很多外资公司的直销员都加入到天狮公司。天狮的产品好，制度也非常好。而且，李总当时在天狮举步维艰时候，就为市场营销方面也做了很多准备工作，包括招贴、广告、报纸宣传以及货物的存储。好比“万事俱备、只欠东风”。而直销这种营销模式就是天狮发展的“东风”。
当然，天狮本身的产品是一个非常重要的因素，所以才有了天狮的惊人销售额，创造了直销行业单个产品系列销售的奇迹。
《经贸世界》：我们在采访直销员系统领导人的时候，他们都说在天狮专卖店或者分公司第一个直接接触的是你，我不知道当时全国的专卖店或分公司是不是都是你组建的？
阎总：不是这样。因为当初天狮刚起来的时候，采取的战略就是速度经营，应该说在半年到一年吧，几乎就在全国30多个省开办了分公司。我是第一批外派经理，1995年的10月份到了哈尔滨任分公司经理。
《经贸世界》：分公司当时的职责是什么呢？
阎总：我们不仅负责推荐产品，讲解制度，而且落实发货、下单。工作压力很大，但是市场发展势头却非常好。
《经贸世界》：分公司经理你做了多长时间？
阎总：大概是四五个月吧，然后就调回总部了，去做李总的助理。那阵全国的分公司都办得非常快。其实那个阶段的分公司性质上更像一个销售点，由直销员来开办。
《经贸世界》：为什么由直销员来开办呢？
阎总：因为那时候公司招聘员工都来不及，培养也来不及，所以用当地的一些资源。而这些直销员在当地的各种资源都非常丰富，所以事先协定好，由他们先负责成立公司并经营一段时间，而后再由公司接管，因为这么大一个市场还要靠公司才能真正管理好。所以公司的快速发展实际是依靠了一个借力的作用。这也是在李总的果断策划下，我们很快就在全国推广开来。
《经贸世界》：当时第一批的分公司经营大概有多少家？
阎总：第一批大概是三四家吧，是哈尔滨、沈阳、大连、唐山等地。然后是逐渐往南方扩展。
《经贸世界》：当时1998年4月“禁传”的时候，天狮的直销员有多少人？
阎总：在册直销员有300多万。
从过去走到稳健的今天
《经贸世界》：你觉得这几年天狮国内市场的增长速度快吗？
阎总：按我们现在的发展规模和我们现在具备的能力实力，国内的市场增长并不快。
天狮这几年的发展一是基于国际化战略的带动，二是把过去的速度经营和规范经营相结合，我觉得应该是这么两个层面。
《经贸世界》：现在的经营与过去的经营，有什么不同之处呢？
阎总：第一，现在有些成本的投入非常大，比如我们信息化的建设，投了1亿多元，这跟过去的成本投入是不可同日而语的。我们在全国60多个分公司都推广了ERP，这在一般的直销企业，甚至是国内一些传统行业的公司都还没有做。
第二，现在的天狮已经配备了一批有管理能力和专业能力的人才。比如我们的IT，从1997年就开始成立，近两年发展得特别快，从全球信息化项目开始以后，我们的IT人员也从七八个人发展到现在的40～50人。
《经贸世界》：如你所说，国内民营企业的信息化建设并不先进。那么天狮的信息化建设，是如何操作的？是出于什么考虑？
阎总：我们起步非常高，我们做ERP，选择的是国际软件业第一梯队里非常靠前的公司——ORACLE公司，我们购买了他的ERP软件、CRM软件和PORTAL门户网站的软件。
我们最近又做了几项跟IT相关的项目，比如EHR项目整体用的People Soft，那也是全球很大的人力资源软件管理公司；还有EC，就是电子商务系统。
应该说，信息化建设的作用是协助天狮增强竞争力，尽管它不是我们的核心竞争力。我们的基础业务是实实在在的，但我们非常需要这样现代化的工具和手段。
《经贸世界》：现在很多公司都在提电子商务，这是一个热潮，天狮是不是也是因为这个热潮才做电子商务？
阎总：不是为了赶时髦，而是为了公司战略而做的，是基于全球1,000万人的销售队伍，基于我们全球的业务，在互联网上提供一个更有力的工具。这不仅是宣传企业的一个窗口，也是连接我们和业务人员以及消费者的一个桥梁，更有益开展我们的业务。
《经贸世界》：现在，天狮又在建大学，又在上海建立了产业园等，这样的投入特别多，会不会影响公司的主要业务？
阎总：第一，天狮在美国上市有充足的融资能力；第二，天狮在全球其他市场的业绩非常喜人；第三，天狮到现在没有一分钱的银行贷款。
可以预见，天狮未来的业务会越来越好，每天都会有快速的递增。所以不会有任何影响。
500强 不是终极目标
《经贸世界》：天狮是什么时候走出国门的呢？
阎总：天狮国际化首先要订立一个“走出去”的概念。“走出去”是以成立公司为主，还是以有意向出去考察为主？我认为应该是以考察为主。比较确切的应该是在1997年，1996年还是比较简单的考察。
《经贸世界》：第一个海外市场，是不是中国香港地区？1997年的时候？
阎总：是美国、澳大利亚、新西兰等发达国家和地区。
《经贸世界》：是同时开的吗？
阎总：几乎是同时开始的，是在1998年4月21日（禁传）之前。
《经贸世界》：走出去的原因，是不是你们内部提前得到了什么消息？
阎总：没有，这个就是李总的战略眼光，天狮的目光不仅是在中国内地。实际1997年，李总就有这个思路，他的快速与超前思维就反映在这里。
《经贸世界》：我们在采访直销员时，他们说当年听到李总说要让外国人来天狮打工，他们没一个人相信，都是笑笑就算了。当时李总提出来这个概念的时候，你是怎么样想的？
阎总：我们是天狮战略的实践者。他当年提出来的时候，我觉得肯定有难度，但我觉得这是天狮发展道路上的必然。
《经贸世界》：你们的国际化市场现在发展的速度非常快，那在整个集团的支持和服务上有没有新的一些措施？
阎总：说得很对。公司在这个方面也做了很多，在中国区，我们就成立了客户服务中心，今后在各个区域和各个国家都要建。这种客户服务中心，在我们北美一些发达国家，实际刚开始建立分公司的时候就建立了。在北美、加拿大，他们一般很少进行面对面的销售，一般都靠电话，E-mail等。
另外，建立客户的反馈机制，实际是营销的一个改善，提升了顾客满意度。客服是我们今后需要抓的一个方面。我们信息化的CRM系统，就是客户管理的一个模块。
《经贸世界》：李总提出了一个目标，在近几年达到世界500强，阎总是第一线跑在市场上的，你可不可以对实现这个目标作一个预测？
阎总：世界上很多名胜古迹，一些浩大的工程，给我的感触都特别深。没有大胸襟，你就做不了大事情。比如都江堰，在2,000多年前是一个多么大的工程。当时没有任何机械工具，在很多老百姓看来是不可能实现的，就因为出现了具备雄韬伟略的李冰，才能造出这么受世界瞩目的一个世界文化遗产。
李总也有这种雄韬伟略，我觉得世界500强是个挺有挑战性的目标。当然，跻身世界500强也不是最终目标。我觉得终极目标还是要做百年老店、要永续经营，谁也不希望进了世界500强后就不再发展了。从目前的数字来讲，你问我的问题就很现实，最起码是100亿美元以上，我觉得天狮还有较长的一段路要走。
这个目标目前给企业带来的是一种凝聚力，可以迸发一种激情，迸发一种创造能力，我认为这恰恰能吸引人才加盟。我不主张到底几年内会实现，我认为扎扎实实的朝这个目标努力：一方面有这个目标和魄力，一方面要加强科学的管理，与时俱进，打造我们的核心竞争力，发扬我们的企业文化，提升企业品牌，真正能成为一个百年老店。