刚刚过去的2017年可谓是日本制造业“人设”崩塌的一年，日本国内的多家知名制造业企业接连陷入丑闻，导致日本制造业遭遇空前严重的信任危机。其中，具有较大影响力和代表性的是神户制钢所的造假丑闻。
　　去年10月8日，已有百年历史的日本第三大钢铁企业神户制钢所承认，旗下工厂和子公司篡改部分铝铜制品的质量数据，冒充与客户合同相符的达标产品出售。在2016年9月至2017年8月底期间，涉嫌造假的产品包括铝制品1.93万吨、铜制品2200吨、铝锻件1.94万件，约占该公司铝和铜业务年销售额的4%。
　　动摇日本制造业基础的“神钢冲击”
　　随后，神户制钢所又进一步承认， 存在篡改数据等违规行为的产品范围从铜铝制品扩大至包括作为主力产品的钢铁制品在内的16种产品，多处海外生产基地也存在违规行为，而问题产品涉及的企业数量也从此前估计的200多家增加到了500多家，涵盖汽车、高铁、航空航天、液晶屏、武器装备等众多领域。
　　在事件曝光后，神户制钢所一再强调，虽然这些产品未能达到客户要求，但符合日本工业标准调查会（JISC）制定的行业标准。而且，根据神户制钢所网站公布的最新数据显示，截至今年1月19日，在问题产品所涉及的525家客户中，有377家已经完成安全确认，有123家判断目前没有安全问题，10家被神户制钢所认定安全程度较高，另有15家尚在排查中。
　　尽管如此，由于神户制钢所生产的金属产品是制造业的重要基础原材料，部分产品又在日本国内乃至全球拥有相当大的市场份额以及不可替代的优势，此次神钢造假事件最终会造成怎样的后果仍有待观察。
　　不过，从目前情况来看，此次造假事件给神户制钢所带来的经济损失已经有所显现。丑闻曝光后，神户制钢所的股票在两个交易日内累计跌幅近40%，市值蒸发超过15亿美元。去年10月30日，神户制钢所宣布撤回对本公司2017财年纯损益的预期，并下调营业利润和经常利润预期。今后，神户制钢所可能还会面临问题产品的相关检查、更换甚至是来自客户的高额索赔等费用。
　　相比在经济上的损失，此次造假事件给神户制钢所的企业信誉乃至日本制造业的整体形象所带来的负面影响和损失更是难以估量。去年10月13日，造假丑闻曝光后后首次露面的神户制钢所董事长兼首席执行官川崎博也在接受记者采访时，正式公开道歉，并哀叹称外界该公司的信任已经降到零。10月18日，欧盟航空安全局对神户制钢所发出“封杀令”，建议相关企业“如果有替代供应商，应暂停使用神户制钢的产品，直到涉事产品被确认合格”。这是神户制钢所造假丑闻曝光后主要行业管理机构首次向业界发布这类建议。10月31日，日本最大的重型机械设备制造企业三菱重工业公司表示，鉴于该公司正在研发的日本首款国产喷气式支线客机（MRJ）受到神户制钢所的造假事件波及，该公司将考虑更换零部件供应商。此外，美国司法部也已经要求神户制钢所的美国子公司提交相关文件资料，以便进行调查。如果神户制钢所方面不及时做出回应，就会接到美国司法部的传票。此次神钢造假事件甚至被日本媒体形容为动摇日本制造业基础的“神钢冲击”，再一次加剧了日本企业以及制造业的信任危机。
　　“黑天鹅”亦或“灰犀牛”
　　起初，日本经济产业大臣世耕弘成曾表示，近期曝光的神户制钢所造假事件只是“个案”，并不代表日本制造业在企业治理上的立场。但是，这种说法显然站不住脚。
　　事实上，这不是神户制钢所第一次曝出类似丑闻，放在整个日本企业界也不是一起孤立事件。此前，三菱汽车和铃木汽车公司被曝篡改燃效数据;日本最主要的安全气囊生产商高田公司过去近十年曾因“夺命气囊”引发大规模召回，后来又因质量问题而牵连出造假丑闻，并最终在去年7月宣布破产;更早之前，日本家电巨头、有140多年历史的东芝公司被证实存在财务造假行为。在“神钢丑闻”曝光后，日本有色金属巨头三菱综合材料公司在去年11月23日发布公告，承认该公司旗下的两家子公司存在篡改产品数据的造假行为，问题产品涉及航空、汽车、机电产品等行业，受影响企业达258家;11月28日，日本最大的纤维化学生产企业东丽公司的总裁日觉昭广召开记者会，公開承认该公司的子公司存在篡改产品强度质检数据问题。
　　凡此种种，无论是作为日本支柱行业的汽车行业，还是曾经处于全球领先地位的家电行业，亦或是钢铁等助推国家经济发展的动力行业，日本制造业近年来频现各类违规、造假丑闻或缺陷问题，遭到越来越多的质疑。
　　近来，一提到某些未曾预料到的突发事件或问题，人们往往会想到“黑天鹅”。然而，当“黑天鹅”乱飞、甚至是成群出现的时候，还能说是小概率的突发事件吗？其实，正如2007年古根海姆学者奖得主、担任总部位于美国纽约的国际政策研究所所长的米歇尔·渥克（Michele Wucker）所言，在每一个“黑天鹅”事件的背后，都潜藏着一个巨大的“灰犀牛”式危机。
　　相比“黑天鹅”的低概率、巨大影响，“灰犀牛”指的是明显的、高频率的事件，并且在某个程度上是可以为人所预知。在当今时代，每个个人、企业、组织、政府机构以及各行各业都会面临一些明显的、高概率的危险，而且其中有一些危险会给那些毫无准备的人带来毁灭性打击。而大多数的“灰犀牛”事件的发生不是因为灾难的突如其来或者先兆问题太过微小，而是人们长久的视而不见。
　　去年11月10日下午，神户制钢所公布了关于造假事件的自查报告。该报告将此次造假事件的产生归咎为五方面原因：一是偏重收益评价的经营思想与封闭性的组织风气;二是工厂运营缺乏平衡性;三是品质管理程序不完善招致违规行为;四是遵守合同规定内容的意识低下;五是组织体制不健全，监管职能缺失、品质管理职能弱化。