互联网时代传统媒体转型研究

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  当前,移动互联网技术裂变式发展,带来了整体的社会资源模式和媒体格局的深刻变化。2017年8月4日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截至2017年6月,中国网民规模达7.51亿,数字技术助推了经济社会转型,同时手机网民规模达6.24亿,移动互联网的主导地位进一步强化。互联网普及率已超五成,其对中国政治、经济、文化、社会等领域发展产生了深刻影响。它所带来的平台渠道、传播方式的变革,使传统媒体的生存与发展屡屡遭遇瓶颈。近几年来,随着各种新媒体平台、网络客户端等各种信息发布渠道的迅猛发展,报纸、广播电视等传统媒体的综合影响力有所下降。内容和资源已经不在是传统媒体的独家优势,其发展也受到了一定的制衡与困难。
  然而,传统媒体一直以来都以其官方视角,权威性等在受众中有较深的欢迎度,尤其是一些著名报纸、期刊的历史悠久,这种历史底蕴和影响力不是当今新兴媒体可比拟。此外,新兴媒体更偏向于速食型的快餐阅读,而传统媒体在报道的深度性上更有专长。从专业化运作方面来看,传统媒体具有更强的资源储备,无论是从设备、组织、机构、人才等方面都更加专业化,拥有更强的新闻采编播能力,对信息处理的高效性与可靠性提供了很好的保障,这也是新兴媒体所不具备的。根据我国的国情,纸媒发展已经有了上百年的历史,上世纪八十年代电视机也成为了每个家庭主要的信息获取渠道与娱乐方式,获取信息的习惯性与便易性带来了广大的受众群体,但是其受时空的约束性与内容的固定性距新兴媒体来说仍存在一定的不足和劣势。随着全媒体时代的到来,传统媒体不可能用有限的资源和渠道与无限资源的互联网进行抗衡,媒体融合是必然选择。正如宣传部部长刘奇葆所言:“传统媒体和新兴媒体可能不是一个简单的此消彼长的关系,而是一定条件下,比如在融合发展的条件下此长彼长得态势。”
  传统媒体和新兴媒体的关系,大体经历了四个阶段:一是传统媒体尝试接触新兴媒体,二是建设新兴媒体的过程是传播介质的转换,三是传统媒体和新兴媒体互动发展,四是传统媒体和新兴媒体融合发展。我国的具体情况分析如下。
  第一阶段:网络媒体依赖于传统媒体而发展,网络媒体从传统资料中直接截取、应用信息传播,最初的数字化尝试以手机报、数字报和报网互动为代表。开始自1997年《人民日报》网络版上线,传统新闻媒体纷纷效仿,最开始从版面复制开始,到简单的文字信息发布,再到网页新闻的出现。然后不容忽视的是,从此时开始,传统媒体开始失去传统的渠道霸权地位,转为新闻门户网站的撰写者。此时期传统媒体的数字化仅仅在形式上实现了上网,但本质上依然是传统媒体思维,只是初始阶段。
  第二阶段:传播介质的转变开始发生转变,主要以二维码、3D报、和读报器等介质的首次面世。2005年3月,《北京晚报》在国内率先推出二维码,但由于那时智能手机还尚未普及,二维码并没有取得大的发展。随后,国内首份3D报纸《十堰晚报》发行。 2008年,《解放日报》引入了E-INK电子读报器,但这一时期的介质只是短暂的吸引了大众眼球,其后大多是以退出舞台告终,都属于过渡产品和技术,不足以成为互联网时代下传统媒介转型的主要工具。
  第三阶段:传播的介质开始融合过渡到业务融合,试图在后臺生产环节实现媒介介质之间的互动发展。主要以新闻业务流程的改变为主,实现中央厨房制的新闻生产模式,2008年起我国多家传媒集团努力尝试新闻业务流程的优化和再造,打造全媒体平台。但最终结果不尽如人意,不得不重新拆开独立运行,主要是内部的沟通成本和协调机制不畅等系列原因造成的。
  第四阶段:网络平台飞速发展,传统媒体和新兴媒体互为补充,不断融合,打造一体化的传播平台。随着微博、微信等新媒体平台的上线与受众的扩大,不论是政府门户抑或是地方媒体都纷纷开设公众账号,促进了传统媒体的多点传播和双向互动。另外,新媒体平台也借助传统媒体的品牌影响力和内容的深度性与科学性实现多元化发展。一些传统媒体也积极打造客户端,希望重获传统大众媒体时代的注意力资源。但发展至今,我国的客户端产品依然是作为传统媒体的补充发行渠道来定位的,在当今的传统媒体行业只能作为附属产品而存在。
  第四次传播革命即是网络技术的发展改变了传播的载体和介质,实现了多层次、立体化的传播渠道,使传播者和受众前所未有的拉近了关系。尽管新兴媒体异军突起,但传统媒体仍拥有相当可观的读者群。根据调查发现,在美国、英国等主流国家,读者仍旧保留着在清晨早餐或者工作途中阅读报纸的习惯。在国外,相关的研究起步较早,而理论研究也是多种多样,从各种视角解释了传统媒体与新媒体融合的方法。关于新旧媒体结合的探索,最初从西方国家开始。1978年,麻省理工大学教授尼古拉·尼格洛庞第在《数字化生存》该书中对新旧媒体结合的思想进行了阐述,利用新旧媒体交融的方法对媒体转型提出建议。而伊契尔·索勒·普尔在《自由的科技》中提出媒介融合的概念,他认为过去不同媒体所提供的服务,如今可由一个媒体提供;过去一种媒体所提供的服务,如今可由不同的媒体提供。随后,从纸媒和网络的结合角度提出建议开始于八十年代后期,美国的《圣何塞信使报》将印刷的新闻全部放置于网络中,迈出了媒介融合的第一步。在技术层面的讨论逐步走向成熟之后,行业之间相互设置进入壁垒,这导致媒体间相互交融的趋势收到了阻碍。因此为新媒体提供法律指导在许多方面的召唤下应运而生,1996 年美国制定了《电信法》,许可电信公司与有线电视可以相互进到对方的领域。而同一时期,许多欧洲国家也纷纷出台相关法规,不再对广播领域进行国家垄断。随之而来的是从产权并购重组的角度对媒体转型进行的研究,在西方政策的放宽和科技的前进都加剧了这种媒介融合的潮流。从 1986 到 1990 年之间,美国有四百个独立的电视台与电台售出,随后两百个以上的电视台进行了知识财产权的收购和公司重新组合的流程,此时的课题多从经济学、管理学等角度对传媒产业的结构重组与资产融合等方面进行了一系列研究。 进入2000年后,随着互联网技术的日趋成熟,越来越多的传媒公司将注意力转向了终端的应用上,传统媒体在纷纷踏入新媒体领域标志着媒介形态的不断融合,学界也把注意力放在媒介形态的结构性转变上。美国教授布莱恩·布鲁克斯认为,媒介融合的核心是随着媒体技术的发展和一些藩篱的打破,各类媒体都将融合在一起。   我国近年来对传统媒体转型方面的研究不断深入,与西方国家不同的是,国内的传媒业存在一个组织融合的阶段,以下是不同角度的研究方向。从组建报业集团的战略角度对媒体转型进行的研究:主要针对报业集团出现后对传媒格局的改变,这意味着中国传媒领域将改变曾经单一的发展模式,开始逐步走向集团化。从媒介融合的角度对媒体转型进行的研究:中国人民大学教授蔡雯首次提出了对于媒介融合的观点,主要集中在报业现状及转型之路方面。而产业融合中,新旧传媒产业将不可避免地出现不同程度的交叉、互相影响。从资本化运作的角度对媒体转型进行的研究:当媒体正由单一走向融合时,我国的传媒也开始缓缓走向资本化。学界从经济学、资本融合、结构调整等角度对传媒业的巨变进行深入剖析和战略建议。此时的传媒集团,致力于打造集团品牌,进行跨界的多方面业务开展,将报纸、杂志等传统媒体与网络等新型媒体相结合,甚至将业务拓展到文化活动、公关策划等等。
  纵然在互联网时代下新媒体的迅猛发展使传统媒体备感压力,甚至有寒气逼人之感,但在过去,传统媒体的传播方式单一,内容归于陈旧、缺乏创新是不争的事实。网络时代的到来给传统媒体敲响了警钟,这不得不使其拓宽渠道,加快转变发展方式,增加盈利空间。这就要求,传统媒体不得不在变革中寻突破,共谋新旧媒体的融合发展之路。新媒体不论从内容的丰富化,传播的时效以及大面积覆盖的受众来看,都会迅速吸引眼球,加大了读者群的扩张。特别是在公共领域,二维码、手机支付等功能也从侧面推动了新兴媒体的飞速发展。公民社会的根本特征是主体性与参与性,所有的公民需要一个平台去发表观点,去参与公共话题的讨论,因此新兴媒体的公共功能被最大化的发扬起来。受众从传统媒介向新兴媒体的转化其深层原因不仅仅是传统媒体不具备便携性与高效性,其主要原因还是新兴媒体所具备的社群联系、交互性、公共功能的强化。传统媒体要实现功能转型,就必须改变以往的组织、内容结构,逐渐向深度融合发展,提高传统媒体与受众的互联互通,不仅仅是把新媒体作为转型的工具和手段,更必要的是转变思维方式,提高本质认识。首先,互联网时代下新媒体急剧扩张,它带来的是系统性、广泛性、整体性的改革。新媒体并不是传统媒体的敌人,它也为传统媒体的优化升级创造了条件。在这种互联网思维下,一方面是要以多渠道的媒介发展方式整合传统媒体,另一方面是推动互联网技术对信息内容进行转型。其次,利用传统媒体自身优势,进一步提高传播的影响力与政策影响力,邀请名人大家,对特定的新闻事件、公共问题开展深入评论,确定立场的同时唤醒公众的认知,摆正社会意识形态,提升受众的阅读质量与信息接收的水平,起到舆论引导的作用。从目前转型实践的结果看,多数传媒集团已然意识到互联网下新兴媒体的猛烈冲击,一些传统媒体在多种平台寻求发展,努力探寻手机平台、网络多角度全面发展,以及品牌资源产业化经营;有些按兵不动,扔以传统发布平台为主,逐渐建立适应市场化的运营模式。但形势越来越严峻,新旧媒体的交融必然是未来传媒发展的趋势。此外,新媒体的出现打破了既有产业之间的界线,产业之间的融合得以实现,这也是互联网时代的大势所趋。
  2014年,是新媒体融合元年,从中央政府到地方,对推动传统媒体和新兴媒体融合空前重视,习近平总书记就推动传统媒体和新兴媒体融合发表了重要讲話,指出要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代传播体系。新媒体时代,获得信息的途径多种多样,传播的渠道也变得更加便捷而广泛。2014年7月22日,东方早报新媒体项目“澎湃新闻”手机客户端上市,App中除了新闻阅读功能之外,还添加了社交与服务功能,同时还具备了“提问”和“跟踪”等创新功能,充分发挥了新媒体的优势,使用户体验更加完善与便利。此后,多家主流传统媒体平台开创了手机APP客户端,由于本身所具有的社会影响力与可信度,上线后便受到了读者的青睐,并通过与微博、微信公众号等网络平台合作,让传统媒体焕发了新的生命力。在实现了多平台交互式发展之后,媒体与用户的关系成为了发展的核心与关键,因为纵使是传统媒体已经充分利用社会媒体平台向受众传递信息,但如果没有与内容交织在一起的社会关系,人与内容的关系便是脆弱的,所以应充分利用新媒体的平台,增加用户交流、反馈等功能,让用户的信息获取、社交、内容再创造行为等,都变成媒介融合推动力,即切实让用户参与到媒介融合的过程中去。相比国内纸媒在应对网络冲击方面的乏善可陈,国外的一些老牌大报在网络化生存方面取得了一定的经验,我国的报业体制非同与西方,但报业发展的内在规律却是一致的。结合西方与我国报业的发展过程和转型目标,比如由于更重视年轻读者的兴趣与关注点,更快捷、更方便地为读者提供精彩内容。西方发达国家的报业普遍采取了数字优先的发展战略,以传统品牌为平台,重新定义了传统纸媒网络化的方式、时间流程和互动形式。一些拥有内容的核心竞争力的大报在全面转型网络的同时,电子订阅户数不断取得突破,也是为国内纸媒的转型提供了不少借鉴。英国的《每日邮报》或许可以给我们带来不少启发。《每日邮报》是英国的一家主流传统报纸,为了适应网络时代的媒体发展,只用了几年的时间就成为英国阅读最广的并且最受欢迎的新闻网站之一。该报一直注重高质量的信息内容,以及高质量的新闻和深度评论著称。同时读者也可以在网站上发表新闻评论,和网站编辑互动,《每日邮报》以一种更加开放的新闻模式适应着新媒体时代的挑战。
  2017年,数字化技术深层次发展,新媒体的传播领域不断扩张与丰富,新老媒体的界限也在逐渐消失。在此背景之下,传统媒体向新兴媒体的融合已经炉火纯青,是集技术、产业、分工、内容呈现方式和介质等为一体的融合方式。面对手机用户暴增的现实情况,传统媒体必须跟上时代发展的步伐,加快融合发展的进程,尤其对传统媒体转型所遇到的重大问题和症结的挖掘显得尤为重要,特别是在全球一体化的进程下借鉴国外媒体的转型案例,结合大数据下的互联网思维,深入剖析媒体的管理制度和产业结构及资本运营情况,通过介质、业务、业态的多方面融合机制,加快推动传统媒体的转型机制。移动互联网时代更是以用户体验至上,对用户信息的获取和搜集,提供各式相配套的内容产品和服务产品,仅仅依靠传统媒体自身是不可能完成的,这就需要行业与行业融合,相互协作,共同发展与创新。   傳统媒体与新兴媒体的融合应充分发挥自身的优势,形成以新兴平台为战略核心的融合发展新格局,为用户提供更全面的文化传播服务,打造文化、生活、新闻、娱乐一体化的综合平台。传统媒体的转型与融合是实现发展的必经之路。应努力打造多渠道、多角度、多平台发布新闻的机制,要充分利用多条产业链使信息内容升级互联,此外应充分考虑到商业化资本运作,打造多远的盈利空间。目前,学界对于传统媒体转型的研究以理论陈述和国内报业媒体的实证分析为主,对于国外传统媒体的转型之路的借鉴较少,缺乏深入剖析西方发达媒体转型过程中的主要机制、策略、和具体措施,并且对于结合国外媒体发展之路与国内传统媒体相结合的对比性研究比较匮乏。由于国外传媒发展起步较早,为当前我国传媒发展具有相当的指导与借鉴作用。因此,深入分析国内媒体的主要症结,和转型中的关键问题,其次结合国内外媒体的转型实例,根据当前全球媒体融合的现实情况,总结融合过程中所产生的关键问题与瓶颈,从而探索传统媒体在互联网时代有效的转型路径,有效地促进传统媒体和新兴媒体在传媒格局中的融合,并提高传统媒体的核心竞争力。未来的研究重点应立足于全媒体的转型模式、新闻生产和科学的媒体管理制度,并从一定角度对产业制度框架、资本运作进行分析研究,挖掘出传统媒体转型所面临的主要症结,从而推动传统媒体和新兴媒体的融合发展。
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