【摘 要】
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作为一名质量管理大师,约瑟夫·M·朱兰的研究成果对企业的高级管理人员产生了很大的影响,他使管理人员开始关注产品的质量。朱兰同时强调质量描述是高层管理人员的重要职责,
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作为一名质量管理大师,约瑟夫·M·朱兰的研究成果对企业的高级管理人员产生了很大的影响,他使管理人员开始关注产品的质量。朱兰同时强调质量描述是高层管理人员的重要职责,而有效的质量描述只能通过合理的策划和执行得以实现。本期我们将和两位嘉宾继续探讨质量是管理者的职责这一话题。
As a quality management guru, Joseph M. Juran’s research results have had a great influence on the senior management of the company. He has made managers begin to pay attention to the quality of products. At the same time, Zhu Lan emphasized that quality description is an important responsibility of senior management personnel, and effective quality description can only be achieved through reasonable planning and implementation. In this issue, we will continue discussing with two guests the topic of quality as the manager’s responsibility.
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